Я - фермер, и к услугам колл-центра мы обратился первый раз. Сначала сомневался, но собранный урожай нужно было куда-то деть, а время сейчас из-за пандемии непростое... Сейчас понимаю, что все сделал правильно, что обратился в Бест Резалт, потому что только после первого прозвона нашлись 14 новых закупщиков. Менеджер Елена, ей особая благодарность, всегда была на связи. Операторы обзвонили более... Читать отзыв Я - фермер, и к услугам колл-центра мы обратился первый раз. Сначала сомневался, но собранный урожай нужно было куда-то деть, а время сейчас из-за пандемии непростое... Сейчас понимаю, что все сделал правильно, что обратился в Бест Резалт, потому что только после первого прозвона нашлись 14 новых закупщиков. Менеджер Елена, ей особая благодарность, всегда была на связи. Операторы обзвонили более 600 организаций, тёплых клиентов мы получили уж в первый день обзвона, отчёт получали ежедневно. Будем сотрудничать дальше.
Понравился подход к работе, въедливость менеджера даже иногда раздражала. НО! Главное результат! Сначала мы заполнили анкету-бриф, а это, непростое, я вам скажу, дело! Менеджер звонил, уточнял непонятные для них пункты, товар у нас специфический, для сельского хозяйства. Потом собрали базу наших потенциальных покупателей. Совместно проработали сценарий телефонных переговоров, оттестировали его на операторах. Уже во время тестовых звонков получили первый заказ.... Читать отзыв Понравился подход к работе, въедливость менеджера даже иногда раздражала. НО! Главное результат! Сначала мы заполнили анкету-бриф, а это, непростое, я вам скажу, дело! Менеджер звонил, уточнял непонятные для них пункты, товар у нас специфический, для сельского хозяйства. Потом собрали базу наших потенциальных покупателей. Совместно проработали сценарий телефонных переговоров, оттестировали его на операторах. Уже во время тестовых звонков получили первый заказ. Сотрудники коллцентра учли наше пожелание, делать в день не более 30 презентаций, т. к. отдел продаж у нас небольшой, и, с большим объемом мы бы не справились.
Работали с этим коллцентром летом 2019 года. Отдали часть функций отдела продаж на аутсорсинг, т. к. не справлялись с объемом своими силами. Очень плодотворно поработали с клиентским отделом. Спасибо руководителю отдела - Марине Николаевне, за рекомендации и изменения, которые внесли в наши коммерческие предложения. КП стали короче и понятнее. Для нас очень положительный опыт! Рекомендую
Бест Резалт
Работать можно
Сначала мы заполнили анкету-бриф, а это, непростое, я вам скажу, дело! Менеджер звонил, уточнял непонятные для них пункты, товар у нас специфический, для сельского хозяйства. Потом собрали базу наших потенциальных покупателей. Совместно проработали сценарий телефонных переговоров, оттестировали его на операторах. Уже во время тестовых звонков получили первый заказ.... Читать отзыв Понравился подход к работе, въедливость менеджера даже иногда раздражала. НО! Главное результат!
Сначала мы заполнили анкету-бриф, а это, непростое, я вам скажу, дело! Менеджер звонил, уточнял непонятные для них пункты, товар у нас специфический, для сельского хозяйства. Потом собрали базу наших потенциальных покупателей. Совместно проработали сценарий телефонных переговоров, оттестировали его на операторах. Уже во время тестовых звонков получили первый заказ. Сотрудники коллцентра учли наше пожелание, делать в день не более 30 презентаций, т. к. отдел продаж у нас небольшой, и, с большим объемом мы бы не справились.
Рекомендую