Александр Отзыв написан 21 декабря, 2020 год27 просмотров
Долго были в поисках надежной компании для холодного обзвона нашей базы, остановились на этом кол-центре. Предложение оказалось убедительным благодаря оплате за диалоги с лпр. Проект ещё в работе близится к завершению, будем продлять сотрудничество. В целом работой удовлетворены. Надеюсь, что удастся сохранить выбранный темп и уровень качества!
Достоинства:
Можно оплачивать диалоги с лпр, без минут, секретарей недозвонов и прочего
Позволяют выбирать операторов и менять их в ходе проекта. Так двоих сменили и новые стали показывать результат лучше
Выдают доступ в личный кабинет , в котором можно вести наблюдение за проектом и слушать записи разговоров
Можно поддерживать связь с админом проекта в мессенджерах без звонков, ожиданий и прочего - удобно
Сделали нам интеграцию с Битриксом, теперь все горячие клиенты проявившие интерес поступают автоматически к нам в воронку - это тоже отчасти послужило большим аргументом в пользу выбора этого колл-центра
Недостатки:
Критичных нет, по мелочам удаётся оперативно корректировать по ходу проекта
Работаем дальше, если что-то изменится потом дополню отзыв
Хороший продукт, всё устраивает - Отзывы о Колл-центр RocketCall
отзыв
Комментарии к отзыву