Name: Хороший продукт, всё устраивает
Rating: 5
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 21 декабря, 2020 год 29 просмотров

Долго были в поисках надежной компании для холодного обзвона нашей базы, остановились на этом кол-центре. Предложение оказалось убедительным благодаря оплате за диалоги с лпр. Проект ещё в работе близится к завершению, будем продлять сотрудничество. В целом работой удовлетворены. Надеюсь, что удастся сохранить выбранный темп и уровень качества!

Достоинства:

Можно оплачивать диалоги с лпр, без минут, секретарей недозвонов и прочего
Позволяют выбирать операторов и менять их в ходе проекта. Так двоих сменили и новые стали показывать результат лучше
Выдают доступ в личный кабинет , в котором можно вести наблюдение за проектом и слушать записи разговоров
Можно поддерживать связь с админом проекта в мессенджерах без звонков, ожиданий и прочего - удобно
Сделали нам интеграцию с Битриксом, теперь все горячие клиенты проявившие интерес поступают автоматически к нам в воронку - это тоже отчасти послужило большим аргументом в пользу выбора этого колл-центра

Недостатки: