Гость Отзыв написан 26 декабря, 2020 год50 просмотров
Заказали кухню. Обещали поставку через 3-5 недель!Я начала писать им через 7! и тут началось!постоянный игнор,безответные сообщения,обещания(если изволили отвечать) В итоге,сказали,что еще через месяц! Через месяц я снова начала писать,но меня игнорировали. Я решила позвонить директрисе РОЙБУ ИННЕ ИВАНОВНЕ, но она не то что не извинилась, она выставила виноватой меня, грубо разговаривала, и ВНИМАНИЕ! сказала,что у нее,вообще выходной!)))) На следующий день я позвонила на производство! той фирмы,кухню которой я заказала через комод78,там оказалась на телефоне прекрасная девушка,пообещала выяснить этот вопрос,хотя прямого доступа к заказам посредников у них нет.Это было утром,а уже днем!мне позвонил доставщик Комод 78 и просил принять кухню!Чудо-чудесное! Кухня за 4 часа,вдруг нашлась.Судя по всему,она давно лежала на складе,но менеджер и директриса просто забили на нее и все.Но,радоваться было рано,кухню привезли без 2х модулей и фасада!Сами написали,что в пт.приедет замерщик и недостающие части,я согласилась и попросила уточнить время,на что опять случилось молчание в чате!На два дня,пропустив даже тот,на которой они же сами и предлагали.Выдержав паузу(в надежде,может совесть вернется)я снова написала менеджеру с претензией,на что она ответила-что я пишу не в то время и в нерабочие дни)))))) В общем,эти люди неадеквашки,не связывайтесь! Себе дороже.А их ждет суд!
Здравствуйте, подскажите пжл вы подали в суд. У меня точно такая же ситуация, только я жду кухню пол года, так же не довезли пенальти, и разбитый шкафчик. Наглая орёт так нагло разговаривает. Есть смысл в суд идти
Отвратительный сервис! - Отзывы о Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Обещали поставку через 3-5 недель!Я начала писать им через 7! и тут началось!постоянный игнор,безответные сообщения,обещания(если изволили отвечать) В итоге,сказали,что еще через месяц! Через месяц я снова начала писать,но меня игнорировали. Я решила позвонить директрисе РОЙБУ ИННЕ ИВАНОВНЕ, но она не то что не извинилась, она выставила виноватой меня, грубо разговаривала, и ВНИМАНИЕ! сказала,что у нее,вообще выходной!))))
На следующий день я позвонила на производство! той фирмы,кухню которой я заказала через комод78,там оказалась на телефоне прекрасная девушка,пообещала выяснить этот вопрос,хотя прямого доступа к заказам посредников у них нет.Это было утром,а уже днем!мне позвонил доставщик Комод 78 и просил принять кухню!Чудо-чудесное! Кухня за 4 часа,вдруг нашлась.Судя по всему,она давно лежала на складе,но менеджер и директриса просто забили на нее и все.Но,радоваться было рано,кухню привезли без 2х модулей и фасада!Сами написали,что в пт.приедет замерщик и недостающие части,я согласилась и попросила уточнить время,на что опять случилось молчание в чате!На два дня,пропустив даже тот,на которой они же сами и предлагали.Выдержав паузу(в надежде,может совесть вернется)я снова написала менеджеру с претензией,на что она ответила-что я пишу не в то время и в нерабочие дни)))))) В общем,эти люди неадеквашки,не связывайтесь! Себе дороже.А их ждет суд!
отзыв
Комментарии к отзыву