Name: Сервисное обслуживание
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 9 ноября, 2020 год 86 просмотров

Добрый день!
Сдавала 04.11.2020г. мультиварку в ремонт, попросила сделать чистку мультиварки - стоимость в прайс-листе 3600 рублей. В итоге получила обратно кое-как прочищенный аппарат: после чистки остались следы пыли и жира!!!
Менеджер согласился с моими претензиями, предложил оставить на дочистку! Вопрос к руководству компании, а сразу сделать качественно за такие деньги нельзя? Парковка у сервисного центра стоит 380 рублей/час, на метро мультиварку не повезешь. Получается, две поездки в сервис + 760рублей к стоимости некачественной чистки. Ни извинений, ни предложений решить вопрос на месте в мой адрес от менеджера не поступило!
Видимо, известное имя компании не означает хорошего отношения к клиентам и качества предоставляемых услуг!!!

Комментарии к отзыву

Гость 21 декабря, 2020 год

Мы месяц ждали ответ с сайта о том где у них сервис центры - так не получили ответ . Только через соц сеть и то через неделю. По этому поиску я понял что сервис у BORK на кол . починили в итоге сами и зареклись от техники Bork надеюсь навсегда

Ответить