Привлекли ценой, обещаниями по срокам и только положительными отзывами в интернете.
Заказали кухню. По факту - исправляют косяки уже почти полгода.
В общении с клиентами ставят условия - или делай как мы хотим или вообще никак. Мы пожалели, что связались с ними.
Присоединяюсь к отзыву Александра от 9 ноября 2021 года. Общение с этими менеджерами вызывает только негативные эмоции. Хамство и непрофессионализм... Читать отзыв Привлекли ценой, обещаниями по срокам и только положительными отзывами в интернете.
Заказали кухню. По факту - исправляют косяки уже почти полгода.
В общении с клиентами ставят условия - или делай как мы хотим или вообще никак. Мы пожалели, что связались с ними.
Присоединяюсь к отзыву Александра от 9 ноября 2021 года. Общение с этими менеджерами вызывает только негативные эмоции. Хамство и непрофессионализм - принципы работы этих дам.
И так, обратился в компанию "Мир вокруг кухни" с просьбой произвести расчет кухонного гарнитура на фурнитуре Блюм, с открыванием створок верхних шкафов наверх, предоставил готовый проект, запросил "рыбу договора", все проговорили, жду! Общался, кстати, с менеджерами Елена и Лела. Далее, мне посоветовали, платно, вызвать замерщика.. Вызвали замерщика, я его оплатил и приехал лично на замер. После этого менеджеры составили предложение "на... Читать отзыв И так, обратился в компанию "Мир вокруг кухни" с просьбой произвести расчет кухонного гарнитура на фурнитуре Блюм, с открыванием створок верхних шкафов наверх, предоставил готовый проект, запросил "рыбу договора", все проговорили, жду! Общался, кстати, с менеджерами Елена и Лела. Далее, мне посоветовали, платно, вызвать замерщика.. Вызвали замерщика, я его оплатил и приехал лично на замер. После этого менеджеры составили предложение "на коленке", текстом и прислали расчет в ватсап. Дальше, на мою просьбу сделать предложение детализированным, на бланке компании, расписать количество и вид фурнитуры, тип открывания, тип материала панелей и его производителя, размеры шкафов, я получил ответ: "Сбросьте пожалуйста корректировки по Договору , наш юрист их просмотрит, если все ок и мы будем готовы к изменениям по Договору, тогда и сделаем более подробную спецификацию. "Странно", подумал я... и начал изучать договор. Контора мутная, договор "филькина-грамота", имея два высших, одно из них профильное, я внес в договор правки и выслал менеджерам. Дальше шоу, договор согласовывали 10 дней. В итоге: 1. Стоимость за кухонный гарнитур в договоре фиксировать отказались, она может меняться на день поставки и, по условиям договора, я обязан принять гарнитур и согласиться с его нынешней ценой 2. Ответственности за срывы сроков поставки в договоре фиксировать отказались 3. Подробную смету на материалы, фурнитуру и работы предоставлять отказались.. мол: "все на чертеже же есть"! 4. Гарантию на установку и сборку предоставлять отказались 5. Приемка кухни осуществляется заказчиком, а не уполномоченной бригадой монтажников от компании, в присутствии заказчика. Т.е. принял уложенный МДФ, а если чего не так, то пишите претензии.. Продолжать можно долго, договор полностью односторонний, добиться потом чего-либо от компании вряд ли получится. После того, как договор «отредактировал», их юристы не то чтобы учли мои пожелания, пошли на уступки и прислушались, наоборот, договор нагрузили еще большими «обязанностями и ответственностью» заказчика.
Выводы: я рад, что я не связался с этой компанией (обратил внимание на условия договора), которая, судя по предложенному договору, имеет не одну претензию от заказчиков, не несет ответственность за сроки, качество и объем выполняемых работ. Однозначно «0» в оценку и компанию в ЧС.
На сайте одни цены, при обращении на 50 процентов выше, зачем тогда морочить голову покупателям, пишите на сайте реальные цены, могу представить, что будет, когда закажешь кухню, если сразу начинается с обмана
Не связывайтесь с ними
Заказали кухню. По факту - исправляют косяки уже почти полгода.
В общении с клиентами ставят условия - или делай как мы хотим или вообще никак. Мы пожалели, что связались с ними.
Присоединяюсь к отзыву Александра от 9 ноября 2021 года.
Общение с этими менеджерами вызывает только негативные эмоции. Хамство и непрофессионализм... Читать отзыв Привлекли ценой, обещаниями по срокам и только положительными отзывами в интернете.
Заказали кухню. По факту - исправляют косяки уже почти полгода.
В общении с клиентами ставят условия - или делай как мы хотим или вообще никак. Мы пожалели, что связались с ними.
Присоединяюсь к отзыву Александра от 9 ноября 2021 года.
Общение с этими менеджерами вызывает только негативные эмоции. Хамство и непрофессионализм - принципы работы этих дам.
Мир вокруг кухни - не рекомендую
Далее, мне посоветовали, платно, вызвать замерщика.. Вызвали замерщика, я его оплатил и приехал лично на замер. После этого менеджеры составили предложение "на... Читать отзыв И так, обратился в компанию "Мир вокруг кухни" с просьбой произвести расчет кухонного гарнитура на фурнитуре Блюм, с открыванием створок верхних шкафов наверх, предоставил готовый проект, запросил "рыбу договора", все проговорили, жду! Общался, кстати, с менеджерами Елена и Лела.
Далее, мне посоветовали, платно, вызвать замерщика.. Вызвали замерщика, я его оплатил и приехал лично на замер. После этого менеджеры составили предложение "на коленке", текстом и прислали расчет в ватсап. Дальше, на мою просьбу сделать предложение детализированным, на бланке компании, расписать количество и вид фурнитуры, тип открывания, тип материала панелей и его производителя, размеры шкафов, я получил ответ: "Сбросьте пожалуйста корректировки по Договору , наш юрист их просмотрит, если все ок и мы будем готовы к изменениям по Договору, тогда и сделаем более подробную спецификацию. "Странно", подумал я... и начал изучать договор.
Контора мутная, договор "филькина-грамота", имея два высших, одно из них профильное, я внес в договор правки и выслал менеджерам. Дальше шоу, договор согласовывали 10 дней.
В итоге:
1. Стоимость за кухонный гарнитур в договоре фиксировать отказались, она может меняться на день поставки и, по условиям договора, я обязан принять гарнитур и согласиться с его нынешней ценой
2. Ответственности за срывы сроков поставки в договоре фиксировать отказались
3. Подробную смету на материалы, фурнитуру и работы предоставлять отказались.. мол: "все на чертеже же есть"!
4. Гарантию на установку и сборку предоставлять отказались
5. Приемка кухни осуществляется заказчиком, а не уполномоченной бригадой монтажников от компании, в присутствии заказчика. Т.е. принял уложенный МДФ, а если чего не так, то пишите претензии..
Продолжать можно долго, договор полностью односторонний, добиться потом чего-либо от компании вряд ли получится.
После того, как договор «отредактировал», их юристы не то чтобы учли мои пожелания, пошли на уступки и прислушались, наоборот, договор нагрузили еще большими «обязанностями и ответственностью» заказчика.
Выводы: я рад, что я не связался с этой компанией (обратил внимание на условия договора), которая, судя по предложенному договору, имеет не одну претензию от заказчиков, не несет ответственность за сроки, качество и объем выполняемых работ. Однозначно «0» в оценку и компанию в ЧС.
Обманщики и вруны