› › ›

Юрий Отзыв написан 19 сентября, 2018 год 345 просмотров

Моей самой большой ошибкоq в ремонте собственной квартиры было обращение в компанию ReRooms. Повелся на сайт, на отзывы, созванился с ними и 23 июля приехал мальчик и провел замер моей квартиры, сделал все очень профессионально, заполнил опросный лист, все расказал и уехал. Это было единственное светлое пятно в работе компании, после начался треш. С меня взяли половину стоимости, и началась чехарда с дизайнерами, на протяжении 10 дней мне назначали дизайнера, а через несколько дней он бесследно исчезал. В начале агуста появился постоянный дизайнер, оказалось, что данные которые получил от меня замерщик никуда не были внесены, мне начали готовить проект.... Прошло два месяца проекта нет, все что делают по отдельным комнатам сплошные ошибки, причем ошибки элементарные, все время кого то меняют, результата ноль. Я видему проекта недождусь. Берегите свое время и деньги не обращайтесь в эту компанию. Формы обратной связи на сайте Rerooms нет, телефон не отвечает, я не могу ни к кому обратится кроме дизайнера с которым общаюсь по вотсап, и главное я как клиент ни кому не нужен со своими проблемами....

Достоинства:

Красивый сайт

Недостатки:

Компания не делает дизайн проекты, а делает вид что их делает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Rerooms 19 октября, 2018 год

Юрий, добрый день!

Спасибо за вашу обратную связь, она помогает нам находить проблемы и улучшать наш сервис. Приносим искренние извинения за неприятные моменты, связанные с использованием нашего сервиса.

Обязательно сделаем форму обратной связи на сайте и уже совсем скоро появится возможность в личном кабинете оставить обратную связь о вашем дизайнере. Письма будут сразу попадать в отдел качества, это поможет решать возникшие проблемы сразу.

Мы ценим каждого нашего клиента, поэтому очень хотим разобраться в данной ситуации. Подскажите пожалуйста, на каком этапе сейчас ваш проект? Если все еще есть какие-то проблемы? Мы бы хотели помочь их решить.

Для этого нам необходимо найти ваш проект. Вы можете написать номер вашего договора, или ФИО, на кого была оставлена заявка на разработку дизайн-проекта, или адрес объекта, или e-mail, на который зарегистрирован личный кабинет? Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Команда контроля качества,

Rerooms

Ответить

Гость 5 октября, 2018 год

Никакого договора не заключают?

Ответить

Гость 5 октября, 2018 год

Договор оферта на сайте, заплатил значит согласился

Ответить

Дизайн интерьеров: отзывы

Name: Не обращайтесь в эту компанию
Item: Компания Rerooms
Rating: 1
Author: Юрий

Отзывы в разделе Дизайн интерьеров, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Дизайн интерьеров

Компания АРХ-Ремонт

Дизайн интерьеров

4.7

117 отзывов

6626 просмотров

Справились с работой хорошо Выбрали компанию АРХ-Ремонт по отзывам. Услугами компании остались полностью довольны. Выполнили без задержек, учли наши требования, смету не нарушили. В целом, все сотрудники вежливые и общительные ребята.

Компания Rerooms

Дизайн интерьеров

675 отзывов

34055 просмотров

Мне понравилось При регистрации на сайте со мной связался менеджер, обговорили детали, заключили договор, назначили дизайнера. За месяц работы дизайнера один раз заменили, второй мне даже больше понравился. В личном кабинете видно все этапы работы. Интересный ход - 3д визуализация. Чуть что не так - пишешь дизайнеру, все исправляют. Мне понравилось.

Студия дизайна Апельсин

Дизайн интерьеров, Нижний Новгород, ул. Полтавская, 22

3.5

14 отзывов

3646 просмотров

Сергей Пушка - Дизайнер концептуалист Сам Валуйкин бездарный дизайнер, выезжает только на том что нанимает молодых и талантливых но потом кидает их, в результате сроки везде пробиты, заказчики подкипают, на рынке есть много более достойных компаний чем этот тухловатый фрукт

ГудМастер

Дизайн интерьеров

38 отзывов

657 просмотров

Хороший магазин Заказывал в Гуд Мастер горизонтальные жалюзи для балкона. Чтобы не накосячить с параметрами, пригласил замерщика домой, это оказалось бесплатной услугой магазина. Замерщик очень быстро выполнил свою работу, помог мне определиться с материалом и цветом ламелей. Заказ оформили сразу. Доставили жалюзи вовремя, устанавливал их уже самостоятельно. Процесс установки простой и понятный,...

Акмэ декор (шторы)

Дизайн интерьеров

33 отзыва

735 просмотров

Без нареканий Отличный салон штор. Делаю заказ здесь не первый раз, всегда все прекрасно. В этот раз заказала новые шторы на кухню. Нужно было что-то практичное и в то же время стильное. Снова пригласила дизайнера домой, вместе мы уже решили, что лучше будет смотреться в моем интерьере. Остановились на варианте с римскими...

Компания wine storage

Дизайн интерьеров

3 отзыва

10 просмотров

Отличный винный шкаф на заказ Два месяца назад купили винный шкаф под заказ. В итоге получился достойный винный шкаф, отлично работает и прекрасно охлаждает наши напитки. Вместительный очень шкаф, отлично помещается большое количество бутылок, причем все они очень аккуратно лежат и не мешают друг другу. Управление в этом винном шкафу тоже простое и понятное довольно....

Дизайнер Карен Карапетян

Дизайн интерьеров

2 отзыва

10 просмотров

Нужно будет-еще обращусь обязательно. Прекрасные впечатления после сотрудничества с Кареном! Заказывали его консультацию по дизайн-проекту от другой компании. Спорных ситуаций с нашим дизайнером было много (где она убеждала, что так как мы хотим по перепланировке сделать точно нельзя), хотели получить стороннее мнение. Определенно заказ этой услуги и именно у Карена стал правильным решением. Получилось...

Дизайнер Арсеньев Андрей

Дизайн интерьеров

58 отзывов

441 просмотр

Отличный дизайн Спасибо за быструю работу и качественный контроль на этапе стройки. Хочу отметить то что Андрей не то что уложился в наш бюджет, но еще смог съкономить на закупках материлов. Все супер.

Студия дизайна Cheesign

Дизайн интерьеров

2 отзыва

12 просмотров

Я очень довольна! Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве со студией Cheesing. Начну с того, что я большую часть своего времени провожу не в России, и искала дизайнеров, которые сделают грамотный проект с учетом всех технических и эстетических тонкостей, а так же будут осуществлять авторский надзор во время ремонта. Я просматривала разные сайты,...

Дизайн Рерумс

Дизайн интерьеров

4 отзыва

195 просмотров

Недорогой дизайн-проект с внимательным подходом Долго выбирала подрядчика на дизайн-проект, при выборе обращала внимание на портфолио, отзывы и самое главное - цену. В итоге остановилась на Рерумс. За относительно небольшую цену, в. равнении с конкурентами предложениями, обещали не меньший пакет услуг и короткий срок исполнения. Забегая вперед, срок разработки занял в два раза дольше обещанного,...

Вира-Артстрой

Строительство и ремонт, Москва, ул. Берзарина, 23

4.2

247 отзывов

99505 просмотров

Очень благодарен за труды Вире В офисе попросили оставить отзыв о работе компании, поэтому пока не вылетело из головы – пишу. На днях закончили сотрудничество с Вирой. Они делали ремонт квартиры для моих родителей, я курировал это дело, т.к. у родителей уже нет на это столько сил. Ремонт делали в классике. Родители не хотели ничего...

Ответ представителя Вира-Артстрой

пятница, 26 апреля

Уважаемый заказчик, благодарим Вас за тёплый отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что Вы и Ваши родители остались довольны...

Alexander Tischler

Дизайн интерьеров

6 отзывов

599 просмотров

Красиво только на словах.. Я, когда обращалась за проектом к Карену Карапетяну, хотела себе просто красивую и уютную квартиру - ни больше, ни меньше. То же самое я сказала и во время созвона, мне пообещали, что все сделают на высшем уровне. Ну, а мне оставалось просто согласиться и ждать. Я себя за три месяца, пока...

Ответ представителя Alexander Tischler

понедельник, 22 апреля

Здравствуйте, Мария! Мы делаем дизайн-проекты интерьеров квартир и домов, учитывая пожелания заказчиков, о которых мы подробно расспрашиваем. А также берем...