Заказал на официальном сайте и оплатил с карты террасную доску ДПК SW Fagus. Привезли доски. Одна оказалась повреждена. И водитель, и я сфоткали повреждение, отправили менеджеру Артему Камышову. Тот по телефону уговорил меня оставить поврежденную доску себе и попробовать пустить ее в дело. Если получится ее использовать, то просто возвратят деньги за одну доску, если нет, заменят на новую за... Читать отзыв Заказал на официальном сайте и оплатил с карты террасную доску ДПК SW Fagus. Привезли доски. Одна оказалась повреждена. И водитель, и я сфоткали повреждение, отправили менеджеру Артему Камышову. Тот по телефону уговорил меня оставить поврежденную доску себе и попробовать пустить ее в дело. Если получится ее использовать, то просто возвратят деньги за одну доску, если нет, заменят на новую за свой счет. В итоге - ни возврата, ни замены. Уж не знаю, сильно ли разбогател SaveWood от 3000 рублей, но... Очччень не красиво. Разыграли меня как по нотам. Появилось ощущение, что этот "финт" используется компанией не впервые. Но слово к делу не пришьешь. Подозреваю, что обещанная гарантия в 15 лет - такое же лукавство. Нечистая контора, будьте начеку.
Достоинства:
В качестве полимерного связующего - ПВХ. Говорят, это лучше, чем полиэтилен. Покажет только время.
Недостатки:
Долго производят (ждал 4 недели). Очень дорогая доставка. Менеджер Артем Камышов склонен к обману.
Первый раз сталкиваюсь с подобной некомпетентностью! Менеджеры не в состоянии ответить на элементарные вопросы и не отвечают на звонки. Хотелось бы персонально отметить этих горе сотрудников. Антон в СПб и Эдуард в Мск. Никому не рекомендую эту фирму!!!!
Потратил 2 мес на эту фирму чтоб приобрести террасную доску , менеджер Антон в Спб , трубки не берет , дозвонится крайне сложно , а самое главное так это не несёт никакой ответсвенности за своё слова, вместо обещанных трёх дней ,везли заказ три недели , когда я сделал дозаказ , тоже не привезли в срок так ещё и не ту... Читать отзыв Потратил 2 мес на эту фирму чтоб приобрести террасную доску , менеджер Антон в Спб , трубки не берет , дозвонится крайне сложно , а самое главное так это не несёт никакой ответсвенности за своё слова, вместо обещанных трёх дней ,везли заказ три недели , когда я сделал дозаказ , тоже не привезли в срок так ещё и не ту доску привезли , возврат делать отказались. Типо главный менеджер в мск так же пустое место , не один вопрос не решил !
Очень непорядочная контора.
Подозреваю, что обещанная гарантия в 15 лет - такое же лукавство.
Нечистая контора, будьте начеку.
Ужасный сервис
Менеджеры не в состоянии ответить на элементарные вопросы и не отвечают на звонки.
Хотелось бы персонально отметить этих горе сотрудников.
Антон в СПб и Эдуард в Мск.
Никому не рекомендую эту фирму!!!!
Обходите стороной данную организацию!!!