Почти идеально, если бы не квест с доставкой! Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос. Восторг от выбора и качества Начну с хорошего, потому что это действительно важно. Выбор в магазине отличный, нашли именно то, что искали, и цена была вполне адекватной. Никаких 100% предоплат, что уже успокоило. Когда мебель приехала (ну, когда-нибудь приехала), я просто ахнула. Качество – на высоте! Реально, каждая деталь, фурнитура, сборка – видно, что сделано на совесть. Все крепко, красиво, идеально вписалось в интерьер. Это именно то, о чем я мечтала, и за это прямо огромное спасибо производителю и магазину, что предоставили такую классную вещь. Если бы оценка была только за мебель, это были бы все 5+! 10 дней ада с курьером А теперь о ложке дегтя, которая чуть не испортила всё впечатление. Сам квест с доставкой. Это было нечто! Мебель прибыла в город, и тут начались мои страдания. Курьер, вот этот человек, которому, кажется, все равно на чужое время, переносил доставку 10 ДНЕЙ подряд! Десять! • Каждое утро начиналось с моего звонка: "Ну что, сегодня приедете?" В ответ: "Ой, извините, машина сломалась/водитель заболел/форс-мажор/пробки/конец света". И так каждый день. • Я перекраивала свои планы, отпрашивалась с работы, сидела дома, как привязанная, а мне снова и снова перезванивали, чтобы сообщить о переносе. • Я уже была готова ехать на склад сама и забирать это всё на такси, лишь бы прекратить этот бесконечный марафон звонков и ожиданий. Нервы были просто на пределе! Десять дней жить в окружении коробок, когда мебель уже в городе, но ты не можешь её получить – это пытка.
Вывод: Курьеры, что с вами не так?! В общем, самой мебелью я очень довольна. Она действительно стоит своих денег и выглядит шикарно. Но вот эта проблема с доставкой... она реально омрачила всю радость покупки. Десять дней переносов из-за курьера – это непрофессионально и неуважительно к клиенту. Очень надеюсь, что магазин пересмотрит работу своих подрядчиков по доставке, потому что такая классная мебель заслуживает соответствующего сервиса. Если готовы к тому, что вашу мебель будут возить по городу почти две недели, пока вы сидите на иголках – берите. Качество оправдает все мучения. Но если для вас важна быстрая и беспроблемная доставка, то будьте готовы к нервам.
Поменяйте курьеров!! - Отзывы о krasnomebel.ru
Так, народ, хочу поделиться своим опытом покупки в [Название магазина/где угодно]. Сразу скажу: оценка 4 из 5, и эту четверку ставлю только потому, что сама мебель – просто огонь. Но путь к ней... это была отдельная история, которая добавила мне седых волос.
Восторг от выбора и качества
Начну с хорошего, потому что это действительно важно. Выбор в магазине отличный, нашли именно то, что искали, и цена была вполне адекватной. Никаких 100% предоплат, что уже успокоило. Когда мебель приехала (ну, когда-нибудь приехала), я просто ахнула. Качество – на высоте! Реально, каждая деталь, фурнитура, сборка – видно, что сделано на совесть. Все крепко, красиво, идеально вписалось в интерьер. Это именно то, о чем я мечтала, и за это прямо огромное спасибо производителю и магазину, что предоставили такую классную вещь. Если бы оценка была только за мебель, это были бы все 5+!
10 дней ада с курьером
А теперь о ложке дегтя, которая чуть не испортила всё впечатление. Сам квест с доставкой. Это было нечто! Мебель прибыла в город, и тут начались мои страдания. Курьер, вот этот человек, которому, кажется, все равно на чужое время, переносил доставку 10 ДНЕЙ подряд! Десять!
• Каждое утро начиналось с моего звонка: "Ну что, сегодня приедете?" В ответ: "Ой, извините, машина сломалась/водитель заболел/форс-мажор/пробки/конец света". И так каждый день.
• Я перекраивала свои планы, отпрашивалась с работы, сидела дома, как привязанная, а мне снова и снова перезванивали, чтобы сообщить о переносе.
• Я уже была готова ехать на склад сама и забирать это всё на такси, лишь бы прекратить этот бесконечный марафон звонков и ожиданий. Нервы были просто на пределе! Десять дней жить в окружении коробок, когда мебель уже в городе, но ты не можешь её получить – это пытка.
Вывод: Курьеры, что с вами не так?!
В общем, самой мебелью я очень довольна. Она действительно стоит своих денег и выглядит шикарно. Но вот эта проблема с доставкой... она реально омрачила всю радость покупки. Десять дней переносов из-за курьера – это непрофессионально и неуважительно к клиенту. Очень надеюсь, что магазин пересмотрит работу своих подрядчиков по доставке, потому что такая классная мебель заслуживает соответствующего сервиса.
Если готовы к тому, что вашу мебель будут возить по городу почти две недели, пока вы сидите на иголках – берите. Качество оправдает все мучения. Но если для вас важна быстрая и беспроблемная доставка, то будьте готовы к нервам.
отзыв
Комментарии к отзыву