Была заказана кухня в ТЦ Богатырь, проект мой, дизайнер Бондаренко Е.С. делала только стыковку угловых модулей и добавила ручки, далее выяснилось, что стыковка неправильно осуществлена и необходимых размеров ручек не существует, о чем дизайнеру было не известно (при наличии каталогов!). На словах было сказано, что предоплата 35%, заплатила наличными, у Бондаренко Е.С. возникли трудности с загрузкой денег, поэтому мне... Читать отзыв Была заказана кухня в ТЦ Богатырь, проект мой, дизайнер Бондаренко Е.С. делала только стыковку угловых модулей и добавила ручки, далее выяснилось, что стыковка неправильно осуществлена и необходимых размеров ручек не существует, о чем дизайнеру было не известно (при наличии каталогов!). На словах было сказано, что предоплата 35%, заплатила наличными, у Бондаренко Е.С. возникли трудности с загрузкой денег, поэтому мне был выдан товарный чек. Отношение к клиенту, который внес деньги, меняется кардинально. Электронные чеки было получить очень сложно, то 1С обновляется 4 дня, то внезапный отгул возникает, через 13 дней мне было сделано одолжение и присланы все чеки. По договору аванс 30%, адрес доставки- СПБ, без адреса, нет приложений №1 ”Бланк-заказ” и №2 ”Спецификация”, приложены листочки, на словах это и есть приложения. По такому договору клиент безправен. Далее, к этому договору заключались доп. соглашения, на некоторые вопросы ответ ждала месяц, все очень затягивалось. В результате решила не иметь с этой фирмой дела, потому как уже не было никакой уверенности хотя бы в минимальной порядочности этой организации. Руководство прячется, телефоны не отвечают, по юр.адресу ООО Спектр, естественно пусто, таким образом, есть только один контакт- дизайнер, который регулярно обманывает. Написала отказ от договора на имя ген.дир.Миронова и о возврате денежных средств, в ответ ожидаемо пришел безусловный отказ в виде скана от Бондаренко Е.С. со ссылкой на не последнее доп.соглашение, по которому срок доставки уже прошел, поэтому покупателем нарушен договор. На тот же адрес было отправлено письмо с указанием последнего доп.соглашения, по которому со стороны покупателя нет нарушений договора. Ответа нет уже 3 месяца, только Бондаренко все ссылается на начальство. Ничего эти аферисты не боятся, закон – это не для них! Не обращайтесь в Плазу Реал, берегите свои нервы и деньги.
Я заказала дорогую кухню в ноябре в салоне в Москве, срок вторая половина марта. Кухни нет , и объяснений от компании никаких нет, на сайте нет никаких телефонов только адреса электронной почты руководителей, но эти адреса неактуальны, письма возвращаются назад. Кроме телефона дизайнера у которого был сделан заказ, и который « ничего не знает» о готовности кухни и сроках ее... Читать отзыв Я заказала дорогую кухню в ноябре в салоне в Москве, срок вторая половина марта. Кухни нет , и объяснений от компании никаких нет, на сайте нет никаких телефонов только адреса электронной почты руководителей, но эти адреса неактуальны, письма возвращаются назад. Кроме телефона дизайнера у которого был сделан заказ, и который « ничего не знает» о готовности кухни и сроках ее установки. За месяц я получила только одно расплывчатое по содержанию письмо с извинениями за задержку, и о сроках сообщим позже. И что это за организация такая? При таком отношении к Заказчику? Ни кухни, ни объяснений никаких, и ни одного телефона нигде? Наверное, это точно мошенники, и соответствующим органам нужно обратить на них внимание.
Мы дизайн-студия интерьеров. В мае 2022 года заказали шкаф-витрину из массива дерева на сумму 260 000 р. в один из наших проектов. В тот же день, по условию договора, мы внесли предоплату 81 000 р. (30% от стоимости), согласовали срок доставки – начало августа 2022 года. В августе сроки поставки перенесли на сентябрь. В сентябре, после того как сказали, что... Читать отзыв Мы дизайн-студия интерьеров. В мае 2022 года заказали шкаф-витрину из массива дерева на сумму 260 000 р. в один из наших проектов. В тот же день, по условию договора, мы внесли предоплату 81 000 р. (30% от стоимости), согласовали срок доставки – начало августа 2022 года. В августе сроки поставки перенесли на сентябрь. В сентябре, после того как сказали, что изделие не готово, мы попросили компанию вернуть деньги, так как реализация проекта подходила к концу, и нам необходимо было решить вопрос срочно. Нам сказали, что производство запущено, деньги не могут быть возвращены. Мы попросили прислать контакты производства, а также руководства компании, чтобы урегулировать вопрос и понять, в чем загвоздка. Адрес офиса, производства, а также контакты руководства по словам менеджера Татьяны (тц Три Кита) являются секретной информацией. Мы затребовали доказательства того, что наш заказ в процессе изготовления. На протяжении 2 месяцев мы общались с менеджерами, пытались получить хоть какие-то документы или подтверждение, что производство запущено, пытались поговорить с директором производства и руководством. Менеджер Татьяна отвечала, что сейчас многие заказы сейчас «висят», так как производство переезжало (по-прежнему секрет, куда), не налажено оборудование, сроки задержки от 4 до 7 месяцев было на момент осени 2022 года! Переходили на личности, говорили, что это НАШИ проблемы, что у них денег нет, что не нравится- подавайте в суд. Однажды менеджер Татьяна разоткровенничалась и сообщила, что у них то ли в принципе нет оборудования для работы с массивом дерева. То есть при составлении заказа изначально было понятно, что эту витрину изготовить невозможно. То есть, мы больше не говорим о задержках, мы говорим о мошеннической схеме приема денег в самой проходной точке тц Три Кита. Через некоторое время нам просто перестали отвечать, хотя мы делали по 30-40 вызовов за 1-2 часа. Ни один телефон не отвечал. На сообщения тоже никто не отвечал ни в одном из мессенджеров. Никаких деталей, где находится производство, кто за него отвечает, где находится головная компания выяснить не удалось даже в течение 6 месяцев после начала разбирательства. Но зато мы нашли множество судебных дел на эту компанию, в которых решением суда обозначено, сколько миллионов компания должна обычным покупателям по всем, естественно, проигранным делам. При этом компания активно работает в Москве и Санкт-Петербурге, их шоурумы находятся по нескольким адресам, в том числе в ТЦ «Три кита», они все так же принимают заказы на изготовление мебели из массива и кухонь. На сегодняшний день нам не поставлен заказ и не возвращены деньги. Мы настоятельно не рекомендуем иметь отношения с данной конторой, и теперь уверены, что компания ведет на территории РФ мошенническую деятельность.
Компания мошенников
Ничего эти аферисты не боятся, закон – это не для них! Не обращайтесь в Плазу Реал, берегите свои нервы и деньги.
Кухни не дождетесь
Кроме телефона дизайнера у которого был сделан заказ, и который « ничего не знает» о готовности кухни и сроках ее... Читать отзыв Я заказала дорогую кухню в ноябре в салоне в Москве, срок вторая половина марта. Кухни нет , и объяснений от компании никаких нет, на сайте нет никаких телефонов только адреса электронной почты руководителей, но эти адреса неактуальны, письма возвращаются назад.
Кроме телефона дизайнера у которого был сделан заказ, и который « ничего не знает» о готовности кухни и сроках ее установки.
За месяц я получила только одно расплывчатое по содержанию письмо с извинениями за задержку, и о сроках сообщим позже.
И что это за организация такая? При таком отношении к Заказчику? Ни кухни, ни объяснений никаких, и ни одного телефона нигде? Наверное, это точно мошенники, и соответствующим органам нужно обратить на них внимание.
Обман и мошенничество
В августе сроки поставки перенесли на сентябрь. В сентябре, после того как сказали, что... Читать отзыв Мы дизайн-студия интерьеров. В мае 2022 года заказали шкаф-витрину из массива дерева на сумму 260 000 р. в один из наших проектов. В тот же день, по условию договора, мы внесли предоплату 81 000 р. (30% от стоимости), согласовали срок доставки – начало августа 2022 года.
В августе сроки поставки перенесли на сентябрь. В сентябре, после того как сказали, что изделие не готово, мы попросили компанию вернуть деньги, так как реализация проекта подходила к концу, и нам необходимо было решить вопрос срочно. Нам сказали, что производство запущено, деньги не могут быть возвращены. Мы попросили прислать контакты производства, а также руководства компании, чтобы урегулировать вопрос и понять, в чем загвоздка. Адрес офиса, производства, а также контакты руководства по словам менеджера Татьяны (тц Три Кита) являются секретной информацией. Мы затребовали доказательства того, что наш заказ в процессе изготовления. На протяжении 2 месяцев мы общались с менеджерами, пытались получить хоть какие-то документы или подтверждение, что производство запущено, пытались поговорить с директором производства и руководством. Менеджер Татьяна отвечала, что сейчас многие заказы сейчас «висят», так как производство переезжало (по-прежнему секрет, куда), не налажено оборудование, сроки задержки от 4 до 7 месяцев было на момент осени 2022 года! Переходили на личности, говорили, что это НАШИ проблемы, что у них денег нет, что не нравится- подавайте в суд. Однажды менеджер Татьяна разоткровенничалась и сообщила, что у них то ли в принципе нет оборудования для работы с массивом дерева. То есть при составлении заказа изначально было понятно, что эту витрину изготовить невозможно. То есть, мы больше не говорим о задержках, мы говорим о мошеннической схеме приема денег в самой проходной точке тц Три Кита.
Через некоторое время нам просто перестали отвечать, хотя мы делали по 30-40 вызовов за 1-2 часа. Ни один телефон не отвечал. На сообщения тоже никто не отвечал ни в одном из мессенджеров.
Никаких деталей, где находится производство, кто за него отвечает, где находится головная компания выяснить не удалось даже в течение 6 месяцев после начала разбирательства. Но зато мы нашли множество судебных дел на эту компанию, в которых решением суда обозначено, сколько миллионов компания должна обычным покупателям по всем, естественно, проигранным делам. При этом компания активно работает в Москве и Санкт-Петербурге, их шоурумы находятся по нескольким адресам, в том числе в ТЦ «Три кита», они все так же принимают заказы на изготовление мебели из массива и кухонь.
На сегодняшний день нам не поставлен заказ и не возвращены деньги. Мы настоятельно не рекомендуем иметь отношения с данной конторой, и теперь уверены, что компания ведет на территории РФ мошенническую деятельность.