Name: не обращайтесь
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 28 января, 2024 год 4 просмотра

нашел квартиру,позвонил агенту Вадиму. Обговорили условия, все устраивало. Попросили оплатить комиссию за квартиру. Через 20 минут позвонили и сказали что вариант неактуален. Начали скидывать варианты где люди даже не знают о таком агенстве. Не обращайтесь, Это мошенники. Внимательно прочитайте договор и поймите что оказ услуги не обязателен. Пишу заявление в полицию
5 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Квартира24.ру 28 января, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны нашими услугами. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис. Хочу уточнить, что наша компания не занимается обманом наших клиентов. Оказание услуг является обязательным и прописано в пункте 5. Все условия, порядок работы и обязанности закреплены договором публичной оферты, с которым каждый клиент обязан ознакомиться до оплаты услуг. Далее, если клиента устраивают условия, он их принимает и, соответственно, оплачивает услуги подбора жилья (акцепт оферты).

Свяжитесь с нами, чтобы мы могли скорректировать критерии и предоставить Вам дополнительные варианты жилья. Мы ценим Ваше мнение и готовы сделать все возможное в рамках договора, чтобы решить создавшуюся ситуацию.

Ответить