Name: Хорошо, можно лучше
Rating: 5
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 30 января, 2024 год 5 просмотров

Нашёл объявление о сдаче квартиры, было указано собственник, позвонил, оказалось агентство, но уже не раз с агентством работал, поэтому решил посотрудничать. Квартира была хорошая на объявлении, сразу понравилась, поэтому хотел посмотреть именно ее, с менеджером обо всем договорились, он отправил мне договор, ознакомился, вроде все ок. Перезвонил менеджер, сказал, что нужно сперва заключить договор и заплатить комиссию, меня сначала это напугало, так как много раз с агентствами работал, но такое увидел в первые, сотрудник мне все объяснил, рассказал по гарантиям, решил рискнуть и оплатил сумму 10000 рублей. В последствии, квартиру посмотрел, но с хозяйкой мы не договорились. Другие квартиры смотреть не стал, сразу на писал претензию на возврат, деньги вернули через 7 дней. Жаль, что не договорились и заселиться не получилось

Достоинства:

быстро

Недостатки:

дорого

11 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Квартира24.ру 5 февраля, 2024 год

Уважаемый Евгений,

Спасибо за ваш отзыв о нашем агентстве недвижимости. Мы ценим ваше время и хотим разобраться в ситуации.

Понимаем, что вам удалось быстро найти квартиру, которая вас заинтересовала. Наш менеджер предоставил вам договор и объяснил условия. Понимаем, что оплата комиссии может вызвать беспокойство, но мы всегда стараемся обеспечить прозрачность и гарантировать качество наших услуг.

Жаль, что не получилось договориться с хозяйкой квартиры.

Возврат средств - это наша гарантия в рамках договора, и мы рады, что смогли решить этот вопрос.

Мы примем во внимание ваш комментарий о стоимости наших услуг. В будущем мы постараемся учесть это и улучшить наш сервис.

Спасибо за ваш отзыв и доверие к нам. Желаем вам удачи в поиске жилья!

Ответить