Уже прооооосто нет нервов общаться с компанией Лазурит и впечатление о ней остается неизгладимое! Купили диван,через какое-то время на оттоманках пошли дырки.Обратились в компанию за заменой по гарантии и вот тут самое интересное! С ноября 2023 года все никак не можем поменять мы эти оттоманки, трижды их привозят и увозят,потому что вечно что-то не так.И вот уже вроде привезли все нужное,но теперь ждать сборщика неизвестно до каких времен… Мало того что о факте приезда машины сообщается за пол часа до приезда, и как хочешь добирайся с работы,чтобы их встретить.Так и сборщика нужно ждать по 15 дней,потому что сотрудники сервисного центра просто забывают его назначить! Ну сил уже просто нет,каждый раз отпрашиваться с работы,ждать и в итоге никто не приезжает.Сколько раз покупалась мебель в других магазинах,нигде не было такого наплевательского отношения со стороны сервисной службы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО в этой компании. Обертка красивая,а наполнение…
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Ужасная работа сервисного центра,некачественный товар
Добрый день! Приносим вам извинения за такую ситуацию. По имеющейся у нас информации, оттоманка заменена, бракованные детали вывезены. Любезно просим вас зайти в салон, где был оформлен заказ, чтобы выбрать подарок в качестве компенсации за испытанные неудобства.
Здравствуйте! Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Напишите, пожалуйста, номер и дату вашего договора, и мы обязательно разберемся в ситуации.
Просто ужаснейшая мебельная компания - Отзывы о LAZURIT Воронеж
Купили диван,через какое-то время на оттоманках пошли дырки.Обратились в компанию за заменой по гарантии и вот тут самое интересное!
С ноября 2023 года все никак не можем поменять мы эти оттоманки, трижды их привозят и увозят,потому что вечно что-то не так.И вот уже вроде привезли все нужное,но теперь ждать сборщика неизвестно до каких времен…
Мало того что о факте приезда машины сообщается за пол часа до приезда, и как хочешь добирайся с работы,чтобы их встретить.Так и сборщика нужно ждать по 15 дней,потому что сотрудники сервисного центра просто забывают его назначить!
Ну сил уже просто нет,каждый раз отпрашиваться с работы,ждать и в итоге никто не приезжает.Сколько раз покупалась мебель в других магазинах,нигде не было такого наплевательского отношения со стороны сервисной службы!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО в этой компании. Обертка красивая,а наполнение…
отзыв
Комментарии к отзыву
С заботой, Lazurit 💙