Name: Обещания и невнимание!
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 22 августа, 2024 год 5 просмотров

9 августа отдала на диагностику увлажнитель воздуха(потёк)сказали -очередб,мастер сможет определить неисправность не ранее 15. 08
Хорошо,ждём.
15,16 не перезвонили.
Сама позвонила в мастерскую на Полюстровский,47. Сказала приёмщица что мастер в непонятках что с увлажнителем,попросила подождать пару дней.
Ждём. Опять не звонят.
В итоге никто не перезвонил.
Сегодня 22.08,снова звоню в мастерскую-(приемщица)
я сейчас занята,перезвоню через 5 минут.
Звонка так и не дождалась.
Поеду забирать свой агрегат и буду искать другую фирму по ремонту.

Достоинства:

Много обещаний

Недостатки:

Невнимание к клиентам и некомпетентность мастера.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ленремонт 29 августа, 2024 год

Татьяна, добрый день!

Мы удивлены Вашим комментарием, так как стараемся оперативно проводить диагностику и ремонт. Просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона, чтобы разобраться и вернуть Ваше доверие.

С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ответить