Ленремонт отзывы

Скупка и утилизация

Наталья воскресенье, 21 сентября

Не верьте им, полностью обман. А ситуация произошла следующая, мы купили новую стиральную машину т.к старая стала хуже работать, а точнее сушка не работала на высокой температуре, при температуре 40 всё отлично, да и если честно просто захотелось обновить. Позвонила в ЛенРемонт уточнила про скупку, мне сообщили что да покупаем, но все подробности после звонка оценщика. Договорились, что оценщик позвонит... Читать отзыв Не верьте им, полностью обман. А ситуация произошла следующая, мы купили новую стиральную машину т.к старая стала хуже работать, а точнее сушка не работала на высокой температуре, при температуре 40 всё отлично, да и если честно просто захотелось обновить. Позвонила в ЛенРемонт уточнила про скупку, мне сообщили что да покупаем, но все подробности после звонка оценщика. Договорились, что оценщик позвонит на следующей день. В итоге мне никто не звонил, а лишь написали в WhatsApp

"ЛенРемонт Константин
По вашей стиральной машине можем предложить лишь платный вывоз в утиль на завтра(оплачиваете 1,500р. - вывозим)Спасибо"

Это полный текс сообщения.Так что будьте внимательны, вас разводят на деньги.

Ответ представителя Ленремонт среда, 24 сентября

Наталья, добрый день! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ". Показать 1 ответ

Ленремонт — не компания, а шарашкина контора

Юлия понедельник, 8 сентября

И это не компания, а диспетчерская для шабашников, не несущая ответственности!
Хочу предупредить всех: обходите компанию «Ленремонт» (Санкт-Петербург)! Это не полноценная сервисная служба, а просто посредник, который нанимает каких-то мастеров, а потом прячется за их спины, снимая с себя всякую ответственность.
Моя история:
13 августа 2025 года мы заказали ремонт телевизора (договор №2285416). Пропал звук. Мастер обнаружил в гнезде для наушников обломок штекера... Читать отзыв И это не компания, а диспетчерская для шабашников, не несущая ответственности!
Хочу предупредить всех: обходите компанию «Ленремонт» (Санкт-Петербург)! Это не полноценная сервисная служба, а просто посредник, который нанимает каких-то мастеров, а потом прячется за их спины, снимая с себя всякую ответственность.
Моя история:
13 августа 2025 года мы заказали ремонт телевизора (договор №2285416). Пропал звук. Мастер обнаружил в гнезде для наушников обломок штекера и якобы все починил. Деньги мы передали вместе с курьером (4000 за работу и 1000 за доставку туда-обратно).

Когда телевизор привезли, основной звук был. Но, как потом оказалось, горе-мастер во время «починки» сломал что-то в гнезде для наушников! Теперь при подключении любых наушников телевизор их просто не видит. То есть одну функцию починили, а другую, смежную, убили. А мы активно пользуемся наушниками! Итог: работа выполнена халтурно и не до конца.

Цирк с конями начался после звонка в поддержку:
Вместо извинений мне заявили, что:
1. Гарантию дает не компания, а тот конкретный мастер.
2. А этот мастер, внимание, УШЕЛ В ОТПУСК!
3. И теперь мне предлагают ЖДАТЬ, пока он вернется.

Я платила деньги компании «Ленремонт» (ИП Сорокин), договор с ними, а они теперь разводят руками и отправляют меня в бессрочный отпуск вместе со своим «специалистом».

Я написала официальную претензию. И что вы думаете? Мне прислали ответ, что они будут РАССМАТРИВАТЬ мою претензию 10 дней! Понимаете? Они не собираются ничего чинить. Они будут 10 дней «рассматривать» факт того, что их нанятый ими же работник сломал функционал телевизора, позволяющий пользоваться наушниками.

Вывод из всей этой истории очевидный. «Ленремонт» — это просто посредник (шарашкина контора), которая принимает заказы и нанимает первых попавшихся мастеров-частников. Когда что-то идет не так, "компания" «умывает руки» и прячется, бросая клиента на произвол судьбы. Спасение утопающих — дело рук самих утопающих.

Не повторяйте моей ошибки. Обходите эту «фирму» десятой дорогой. Вашу технику сломают, с вас возьмут деньги, а потом еще и заставят неделями ждать «единственного мастера, который все знает и только он может исправить то, что сам ранее натворил».

Ответ представителя Ленремонт четверг, 18 сентября

Юлия, здравствуйте! Сожалеем, что Вы не вполне довольны нашей работой. Компания "ЛЕНРЕМОНТ" предоставляет самую большую гарантию в городе, поэтому работает честно и отвечает за свою работу. Мастер провел ремонт техники по гарантии, курьер бесплатно доставил технику на Ваш адрес. Если у Вас возникнет необходимость, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Срыв сроков, обман

Юрий 1 сентября, 2025 год

В середине августа сдал на диагностику робот-пылесос. Диагностика больше двух недель. Сроки превышены. Оператор хамит. Врет, что мне не могли дозвониться (пропущенных звонков у меня не было). Потом выясняется, что они звонят через интернет (это как? :) и, типа их звонки могут блокироваться...полнейшая чушь. Это цитата ответа из онлайн чата "...бывает, что наши звонки блокируются к сожалению. Сотрудники звонят через... Читать отзыв В середине августа сдал на диагностику робот-пылесос. Диагностика больше двух недель. Сроки превышены. Оператор хамит. Врет, что мне не могли дозвониться (пропущенных звонков у меня не было). Потом выясняется, что они звонят через интернет (это как? :) и, типа их звонки могут блокироваться...полнейшая чушь. Это цитата ответа из онлайн чата "...бывает, что наши звонки блокируются к сожалению. Сотрудники звонят через интернет". А не пробовали звонить и не придумывать сказки? Завтра просто заберу у них пылесос. Шарашкина конторка. Лучше у частника починю. И дешевле и быстрей. Чтобы не писали, цены у них процентов на 30 выше, чем у других.
И да, ответ "ленремонта" не интересует.

Ответ представителя Ленремонт пятница, 5 сентября

Юрий, добрый день! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ". Показать 1 ответ

ПОВТОРНО по пылесосу Миеле. Первичное обращение от 6 августа

Сергей 21 августа, 2025 год

Неуважаемый ЛЕНРЕМОНТ-организация не имеющая рабочей ЧЕСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выполненную работу . После ДВУХ предыдущих ремонтов с МАЯ месяца, в ТРЕТИЙ РАЗ сдали пылесос в ремонт 8 августа. ТРИ недели пылесос находится у ваших горе- мастеров. Исполнители через день кормят обещаниями : Позвоним завтра. Не умеете - не беритесь за качественную технику. Буду требовать компенсацию за материальный и... Читать отзыв Неуважаемый ЛЕНРЕМОНТ-организация не имеющая рабочей ЧЕСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выполненную работу . После ДВУХ предыдущих ремонтов с МАЯ месяца, в ТРЕТИЙ РАЗ сдали пылесос в ремонт 8 августа. ТРИ недели пылесос находится у ваших горе- мастеров. Исполнители через день кормят обещаниями : Позвоним завтра. Не умеете - не беритесь за качественную технику. Буду требовать компенсацию за материальный и моральный ущерб, и постараюсь доказательно разрушить ваш положительный имидж на всех возможных площадках и СМИ. Кстати, ваш консультант на этом портале так и не ответила за три недели. А по телефону Ленремонта порекомендовали звонить ЛИЧНО Сорокину.

Ответ представителя Ленремонт пятница, 5 сентября

Сергей, добрый день! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Троекратная поломка пылесоса

Сергей 6 августа, 2025 год

Были благодарны за ремонт холодильника, насоса и т д : быстро, качественно. НО!!!
В мае сломался пылесос Миеле , его отремонтировал ЛЕНРЕМОНТ, ( Акт о проведении ремонта N S2201546 от 29.05.25г) В июле пылесос вновь вышел из строя. Мы снова отдали его в ЛЕНРЕМОНТ и получили пылесос 01.08.25г ( Акт S2269378 ). Сегодня, 6 августа 2025 года... Читать отзыв Были благодарны за ремонт холодильника, насоса и т д : быстро, качественно. НО!!!
В мае сломался пылесос Миеле , его отремонтировал ЛЕНРЕМОНТ, ( Акт о проведении ремонта N S2201546 от 29.05.25г) В июле пылесос вновь вышел из строя. Мы снова отдали его в ЛЕНРЕМОНТ и получили пылесос 01.08.25г ( Акт S2269378 ). Сегодня, 6 августа 2025 года пылесос ВНОВЬ СЛОМАЛСЯ Кто хвастает качеством и надежностью ремонта? Кто гарантирует длительный срок службы, не вылезая с экранов телевизора? Репутацию завоевывают долго, а потерять можно в одну минуту. Мне не нужен стандартный ответ : Как важно для вас мое обращение. В случае неисправления ситуации, знаю куда и к кому обратиться

Ответ представителя Ленремонт пятница, 5 сентября

Сергей, добрый день! Мы стараемся честно выполнять нашу работу и радовать наших клиентов. С клиентом вопрос был урегулирован. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов! Всего Вам доброго! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Отвратительное Качество работы

Гость 11 июля, 2025 год

Купила в Ленремонте в 24 г стиральную машинку,через месяц испортилась,отремонтировали,сказали проработает не один год.Ровно через год сломалась,но срок гарантии прошел. Ладно вызвала мастера ,он насчитал ремонт на 16 т.р.Захотела им ее сдать и купить новую,так сказали,что машину не возьмут т.к. она не подлежит ремонту,а что они собирались ремонтировать за 16т.р.Обманщики,жулики,а пиарят себя белыми и пушистыми Никому не рекомендую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы: работа,вранье

Ответ представителя Ленремонт 24 июля, 2025 год

Добрый день, гость! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Компания не озвучивает цены

Гость 24 мая, 2025 год

Компания не озвучивает цены
На сайте нет прайсов
Операторы не владеют информацией о стоимости услуг

Уже больше 2 часов не могу узнать стоимость работы по замене счётчика воды в квартире
В 12:21 позвонила чтобы узнать стоимость услуги сейчас уже почти 15.00 компания до сих не может обозначить стоимость услуги
Сотрудники колл центра не располагают информацией по стоимости стандартных услуг слуг
На... Читать отзыв Компания не озвучивает цены
На сайте нет прайсов
Операторы не владеют информацией о стоимости услуг

Уже больше 2 часов не могу узнать стоимость работы по замене счётчика воды в квартире
В 12:21 позвонила чтобы узнать стоимость услуги сейчас уже почти 15.00 компания до сих не может обозначить стоимость услуги
Сотрудники колл центра не располагают информацией по стоимости стандартных услуг слуг
На сайте информация с ценами отсутствуют оператор не знает где находится прайс компании
Мастер не отзванивается
Это ненормальная ситуация когда информацию о цене стандартной услуги нужно ждать пол дня

Недостатки:

Нельзя получить информацию о стоимости услуг оператора
Полудня от полудня ждать пока наберёт мастер, который однажды освободится

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Добрый день! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Отвратительно вызвал мастера на ремонт стиральной машины пришёл мастер сделал диагностику сказал что

Вячеслав 16 мая, 2025 год

Пришёл мастер на ремонт стиральной машины сделал диагностику и сказал что не работает удлинитель предоставил счёт на 7000 рублей я спросил что он нечего делал он сказал такие расценки отвратительнт

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Вячеслав, добрый день! Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Отвратительно все от качества обслуживания, до стоимости

Гость 15 мая, 2025 год

Много лет не обращалась в Ленремонт, по причине того, что в первый и последний раз на тот момент моего обращения качество обслуживания и сам ремонт были отвратительными, но наступил момент, когда все-таки решила попробовать еще раз обратиться и... пожалела в очередной раз. В конце апреля обратилась в Ленремонт на Маршала Жукова по вопросу ремонта настольной индукционной плитки. По телефону мне... Читать отзыв Много лет не обращалась в Ленремонт, по причине того, что в первый и последний раз на тот момент моего обращения качество обслуживания и сам ремонт были отвратительными, но наступил момент, когда все-таки решила попробовать еще раз обратиться и... пожалела в очередной раз. В конце апреля обратилась в Ленремонт на Маршала Жукова по вопросу ремонта настольной индукционной плитки. По телефону мне было озвучено, что диагностика будет 1200р и главное, чтобы не было "прилипших кусков еды" на плите, даже если есть где-то следы жира - не страшно... Я привезла плитку в мастерскую, попросила по возможности сделать побыстрее (готова была даже доплатить за это). Мне при приеме озвучили стоимость уже 2000, говоря, что у них в системе именно такая стоимость, другую они поставить не могут - мне нужно было уже именно тогда задуматься и не сдавать на диагностику, но решила, все же сдать... Дело было вечером, они уже закрывались, поэтому не стала тратить время на изучение договора, потому что была уверена, что и обманывать не должны (контора же большая, да и не в их интересах), опять-таки зря. Всегда читайте договор. Дома уже выяснила, что моя индукционная плитка относится к Малой бытовой технике, о чем они сами указали в договоре, а в конце договора в п.20 за 2000р. диагностика Крупной бытовой техники, также есть пункт Срочная диагностика, где также за 2000р только Диагностика крупной бытовой техники. Срочная диагностика Мелкой бытовой техники (к которой они сами же и отнесли мою плитку) по их расценкам 390р. Т.е. обман на обмане. По телефону менеджер мне не смогла объяснить почему мне пришлось заплатить именно 2000р. Наступил день, когда я должны была забрать плитку (я сразу озвучила - успеют они сделать диагностику и ремонт или нет, но в определенный день я плитку заберу). Позвонил мастер и сказал, что плитка не подлежит ремонту, была испорчена плата и таких плат нет. Когда забирали плитку, попросили подойти мастера и объяснить - что за плата и почему ее нельзя ни отремонтировать, ни заменить. В ответ услышали хамство (видите ли должны были плиту сдавать в идеально-чистом состоянии, и вообще туда попала вода, поэту плата вышла из строя, таких плат нет в городе, и отремонтировать тоже нельзя). Более того в Акте о проведении диагностических работ (мы попросили выдать и расписать, в чем там была проблема) менеджер опять накосячил - они написали, что стоимость диагностических работ оказывается была 0 (нуль) рублей. На что, естественно, возникло предложение о возврате тех самых 2000р, которые были оплачены первоначально. Конечно возвращать деньги никто не стал, они вручную поставили сумму. В итоге мы сделали вывод, что мастер просто не захотел напрягаться (скорее всего и плитку не разбирал), и чтобы не ремонтировать и не возвращать деньги, решили сказать, что проблема в плате и просто отдать плитку.
Мы нашли другой Сервис, как минимум для проверки слов мастера (в чем проблема и действительно ли нельзя отремонтировать). Через час уже позвонил мастер и подтвердил, что проблема в вышедшей из строя плате (прежний мастер получается либо угадал, либо просто предположил, что проблема в ней). В итоге на следующий день мы получили уже исправленную плитку, в которой заменили плату (т.е. проблема в отсутствии плат была выдуманная - в городе они есть). Заплатили за диагностику 100р, а за ремонт еще 1600р - что в разы дешевле, чем в Ленремонте.
По итогу вышесказанного - в Ленремонте и качество обслуживания отвратительное, и ценники завышенные (причем и в самом договоре отличаются), и обманывают.

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Добрый день! Мы удивлены Вашим комментарием, поскольку придерживаемся среднегородских цен. Предоставляем самую длительную гарантию на выполненные работы - до 3-х лет. Для постоянных клиентов, пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан существует система скидок. Мы стараемся честно выполнять нашу работу и радовать наших клиентов. Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Перетяжка мебели

Валерия,постоянный клиент 15 мая, 2025 год

Добрый день.Хочу по благодарить мастера Сергея за хорошую работу.Все было сделано быстро,четко,аккуратно и в срок.Я не первый раз пользуюсь услугами "Ленремонта",до сир пор не было никаких претензий к работе специалистов.Возможно мне просто везет)))

Достоинства:

Хорошая работа,вежливые и грамотные мастера

Недостатки:

Встречаются безграмотные диспетчера.Благодаря им вообще не хочется обращаться.

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Валерия, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Действительно, у "ЛЕНРЕМОНТ" самый большой штат профессиональных мастеров по различным видам ремонта. Мы отремонтируем всё качественно и быстро. Если у Вас возникнет необходимость, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ"

Отдал микровалновку

Гость 13 мая, 2025 год

Если хотите отремонтировать в Ленремонте, скажу сразу и честно. Купите новую, будет дешевле. А если отремонтировали, откажитесь и цену ремонта вам вдвое снизят, лишь бы забрали. Не советую.

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Добрый день! Мы удивлены Вашим комментарием, Компания "ЛЕНРЕМОНТ" мониторит цены и предлагает на рынке самый приемлемый ценник на услуги по ремонту. Мы ориентируемся на золотую середину цены и качества. Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Заказ 8772093 фирма говно, люди обходите и не обращайтесь туда.,

Гость 12 мая, 2025 год

01.05.25 вызвал мастера ,сломалась посудомоечная машина Бош ,отработала без ремонта 9.5 лет.Сначала заплатил водонасос 11600р,далее выяснилось, что Эл.блок умер.Мастер демонтировали эти детали ,стоимость выросла ремонт 5000р.Заказ я отменил,а они даже не звонили. Буду обращаться Отдел прав потребителей.

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Добрый день! Компания "ЛЕНРЕМОНТ работает в соответствии с самыми высокими стандартами качества. С Вами свяжется сотрудник Отдела Заботы о Клиентах для прояснения ситуации. С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ремон посудомоечной машины. Мошенники

Любовь 30 апреля, 2025 год

15.03.25. Посудомоечная машина стала издавать звук ошибки и не выключаться. Обратилась в эту, как позже выяснилось, "Шарашкину контору". Приехал мастер Михаил Яшин в тот же день. Долго разбирал, сказал, что сломан тэн (хотя пар из машинки шёл, вода грелась!), уехал за ним. В следующий приезд поменял. Замена тэна 18620! Ну ладно, думаю, лишь бы работала, и на том спасибо. Прошло... Читать отзыв 15.03.25. Посудомоечная машина стала издавать звук ошибки и не выключаться. Обратилась в эту, как позже выяснилось, "Шарашкину контору". Приехал мастер Михаил Яшин в тот же день. Долго разбирал, сказал, что сломан тэн (хотя пар из машинки шёл, вода грелась!), уехал за ним. В следующий приезд поменял. Замена тэна 18620! Ну ладно, думаю, лишь бы работала, и на том спасибо. Прошло 2-3 запуска машинки, и те же звуки, так же не выключается... Звоню, мастер приезжает. Что-то делает, при нём машинка запустилась нормально. Дальше схема та же 2-3 запуска и один в один те же "симптомы". Приехал ещё раз, уже с крайне недовольным видом, как будто я ему что-то должна и очень ему надоела! И тут начался класический развод на деньги... Нужно чинить датчик уровня воды (на всякий случай) и блок управления тоже на всякий случай, потому что он понять не может что сломано. Это ещё +6900(как бы со скидкой раз мы уже ремонт делали)! Вишенкой на торте была оплата на личную карту его жены, а не в компанию, ни чека, ни договора...В общей сложности он приезжал 5 раз, каждый раз искал в интернете инструкцию по починке, с кем-то консультировался, было очевидно, что он ничего не понимает! Уехал и опять через 2 запуска то же самое! Терпение лопнуло, я попросила вернуть деньги за весь бесполезный ремонт! Прислали другого мастера для изучения проблемы (Алексеев А А.). За 15 минут он отодвинул машинку и увидел сзади машинки протечку в шланге! Это и было настоящей причиной поломки, поэтому машинка и работала иногда по 2-3 запука после перерыва, вода накапливалась постепенно. В разговоре он сказал, что частично ремонт был совсем бесполезен (блок управления) , а остальное было ни при чём, но считайте, что вам произвели ТО и заменили старые (5 лет всего) детали! ТО я не просила, если что. Этому мастеру большое спасибо, ремонт быстрый и качественный, денег не взял. Как бы по гарантии ремонт, хотя какая гарантия, если это другая деталь?! И ,кстати, было это уже 27.04. Т.е. 1,5 месяца всё это издевательство длилось.
Дальше квест вернуть деньги за предыдущий явно ненужный ремонт... Я готова оплатить только честный ремонт этого шланга! Итог :" Мастер не подтвердил, что был не нужен был ремонт, мы подумаем, проконсультируемся с начальником и т.п.. "Конечно же вам отказано, но мы вам подарим билет на концерт "🤦‍♀️!
Жалоба в РосПотребНадзор и Прокуратуру написана, жду результата, дальше суд...
Тут и мошенничество, и нарушение всех прав потребителей на лицо. Лохотрон из 90х, не обращайтесь в эту фирму, никаких "если не понравилось-верну деньги" и заботы о клиентах

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман, мошенничество, развод, неквалифицированный мастер

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Любовь, добрый день! Компания "ЛЕНРЕМОНТ работает в соответствии с самыми высокими стандартами качества. Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации. Заранее спасибо! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ремонт дивана. Договор № 8686099

Гость 30 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Максиму и его компании за ремонт дивана.
Он работает профессионально с уважением к заказчику. Работа и доставка выполнены вовремя. Спасибо!

Ответ представителя Ленремонт 27 мая, 2025 год

Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова. Действительно, у "ЛЕНРЕМОНТ" самый большой штат профессиональных мастеров по различным видам ремонта. Мы отремонтируем всё качественно и быстро. Если у Вас возникнет необходимость, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь! С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ"

Елена Евгеньевна

Гость 21 апреля, 2025 год

Вчера забрала пульт от телевизора,ремонт не дорого обошёлся, и все работает...но это не мой пуль от телевизора Soni.Мой был оригинальный,а это китайский.Я подвох не сразу увидела,но потом обалдела.До сих пор в шоке нахожусь

Достоинства:

Вежливые операторы,связали с мастером

Недостатки:

Ну как так можно,вам же доверяют.Если не можете отремонтировать -лучше отдайте обратно.Ведь мне сказали если не сможем,то поменяем.В итоге поменяли по умолчанию

Ответ представителя Ленремонт 24 апреля, 2025 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ". Показать 1 ответ

Развод чистой воды.

Гость 19 апреля, 2025 год

Приехал мастер по ремонту принтеров. Вакумация цвета 1000р. За 4 катриджа 4к. Время работы примерно 10 минут. Сам выполнял это действие. Контора Разводил на бабки.

Ответ представителя Ленремонт 24 апреля, 2025 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Неисполнение заказа

Сафонова Ирина Александровна 15 апреля, 2025 год

Добрый день, Денис! Судя по тому,что Вы с каждым заказом обещаете Закрытый клуб( а я уже делаю 5 - заказ!) ,Вы не в курсе!!!
Вчера по телефону вызвала мастера посмотреть телевизор,прошли сутки...звоню сегодня,оказывается,1 оператор говорит,что нет заказа; другой переключает на мастерские: там заказ был,но отменён.. Вымотали все нервы! Ситуацию нужно менять,господин директор!

Достоинства:

2 - й мастер по ремонту швейных машин исправил ситуацию! Хороший ремонт по покрытию ванны! Я написала отличный отзыв!

Недостатки:

1-й мастер по ремонту швейных машин не справился с работой,взял большие деньги,а машинка не работала! И сегодняшняя нервная ситуация! Видимо,плохо работает колл-центр! Мастер сегодня подойдёт,посмотрим?! Хотелось бы связаться с Вами, Денис Сорокин!

Ответ представителя Ленремонт 17 апреля, 2025 год

Добрый день, Сафонова Ирина Александровна!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Ремонт ноутбука,благодарю,все замечательно!

Гость 14 апреля, 2025 год

Что-то читаю и удивляюсь отрицательным отзывам,или мне так повезло? У меня ремонтировали ноутбук в компании Ленремонта,только могу сказать - всем спасибо, все познается в сравнении, до Ленремонта пыталась отремонтировать свой ноутбук в компании" Айсберг",вот уж где дикий ужас,только за диагностику взяли 3200 руб,хотя я и без них знала,что надо ремонтировать гнездо для зарядки ноутбука, а когда сказали,что за... Читать отзыв Что-то читаю и удивляюсь отрицательным отзывам,или мне так повезло? У меня ремонтировали ноутбук в компании Ленремонта,только могу сказать - всем спасибо, все познается в сравнении, до Ленремонта пыталась отремонтировать свой ноутбук в компании" Айсберг",вот уж где дикий ужас,только за диагностику взяли 3200 руб,хотя я и без них знала,что надо ремонтировать гнездо для зарядки ноутбука, а когда сказали,что за замену гнезда еще почти 8 тыс,я отказалась от услуги,но 3200р содрали ни за что, хорошо, на глаза попалось объявление от Ленремонта,позвонила туда и не пожалела ,сделали все прекрасно-почистили ноутбук от пыли,заменили гнездо,еще кое-какой мелкий ремонт, все хорошо и замечательно, все обошлось в 5500 руб.Могу сказать ,только спасибо.

Ответ представителя Ленремонт 17 апреля, 2025 год

Добрый день, Гость!
Компания "ЛЕНРЕМОНТ" действительно мониторит цены и предлагает на рынке самый приемлемый ценник на услуги по ремонту. Мы ориентируемся на золотую середину цены и качества.
Если у Вас возникнет необходимость, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Заоблачные цены и ужасная рабоиа

Гость 13 апреля, 2025 год

Если хотите выкинуть деньги на ветер, то это та контора, куда нужно обратиться. Они в 10 раз (не сарказм) завышают цены на запчасти и берут за свои услуги атомные деньги. При этом первоначально озвучивают одну цену, но после выполненной работы получается другая. Никогда не обращайтесь сюда!

Ответ представителя Ленремонт 17 апреля, 2025 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Не советую связываться с этой конторой

Дмитрий 9 апреля, 2025 год

Заказывали чистку дивана (заказ 8569443 от 22.02.2025). "Мастер" (если его можно так называть) приехал, выполнять пробную чистку на специально прилагаемом к дивану куске ткани отказался, дескать он всё знает и всё умеет. Результат: далеко не все пятна удалось отчистить, но ткань, первоначально мягкая, на ощупь стала как наждак. После обращения в Ленремонт с претензией (заявка 8569443) "мастер" приезжал еще раз,... Читать отзыв Заказывали чистку дивана (заказ 8569443 от 22.02.2025). "Мастер" (если его можно так называть) приехал, выполнять пробную чистку на специально прилагаемом к дивану куске ткани отказался, дескать он всё знает и всё умеет. Результат: далеко не все пятна удалось отчистить, но ткань, первоначально мягкая, на ощупь стала как наждак. После обращения в Ленремонт с претензией (заявка 8569443) "мастер" приезжал еще раз, пробовал "смыть" с ткани повредившие ее реагенты. Результат - качество ткани не восстановилось, но по ней пошли серые пятна. Ткань испорчена безвозвратно. Переобшивка поврежденной ткани, как мы выяснили, обойдется не менее чем в 50 тысяч рублей.
После повторного обращения с претензией отдел работы с клиентами вначале предложил назвать сумму компенсации, которая нас устроит. Однако затем некая Алина сообщила, что Ленремонт отказывается не только компенсировать полученный из-за действий их "мастера" ущерб, но отказывается даже возвращать оплату за некачественно выполненную услугу по чистке. Что прямо противоречит рекламным заявлениям руководителя Ленремонта, обещающего "вернуть деньги, если вас не устроит результат". Предложили взамен "в компенсацию ущерба" билетики на какой-то концерт, который Ленремонт проводит периодически как бонус для клиентов, и копеечную скидку "на следующий заказ". Причем дать этот ответ в письменном виде эта сотрудница тоже отказалась.
Таким образом, получается, что Ленремонт не несет никакой ответственности за работу мастеров, которые принимают заказы через эту площадку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ИМЕТЬ НИКАКИХ ДЕЛ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ, и сами тоже больше никогда не будем обращаться в эту "фирму", которая так относится к своим клиентам и в своей рекламе сообщает откровенное враньё.

Ленремонт - Не советую связываться с этой конторой

Достоинства:

Только обещают в рекламе

Недостатки:

Не только риск нарваться на некачественную работу, но и полное отсутствие гарантий и ответственности перед клиентами.

Ответ представителя Ленремонт 10 апреля, 2025 год

Добрый день, Дмитрий.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации, с Вами, свяжется специалист отдела заботы о Клиентах
Всего Вам доброго!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ". Показать 1 ответ

Ремонт утюга

Иван Иваныч Иванов 3 апреля, 2025 год

Заказ S2157986. Работы выполнял Кременцов В.Р.
Сдал утюг в это заведение по причине незначительного задымления. После недельной проверки в акте написали дефектов нет все работает... После включения результат на фото... И что с такими "криворукими" ... мастерами делать...

Ответ представителя Ленремонт 10 апреля, 2025 год

Добрый день, Иван Иваныч Иванов.
Да, Вы действительно сдавали на диагностику утюг с заявленной неисправность: задымился. Была проведена диагностика, утюг тестировался несколько дней - дефект не подтвердился. Утюг Вам выдали, Вы его проверили, когда забирали. Спустя несколько дней Вы сообщили, что оплавился корпус утюга - это не имеет никакого отношения к диагностике, так как корпус мастер не разбирал. Как может повести себя техника - неизвестно, были ли следы вмешательства после нашей диагностики - сейчас тоже не установить. За диагностику у нас Вы не оплачивали ничего, так как диагностика бесплатная. В качестве лояльности компании Вам согласована скидка в размере 20% на следующее обращение по ремонту бытовой техники на работу мастера.
Всего Вам доброго!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Разочарование

Гость 23 марта, 2025 год

Много лет пользовалась услугами специалистов Леноемонта по самым разным вопросам. Никогда не было причин сомневаться в оценке стоимости услуг. Всё всегда было адекватно с точки зрения цена/качество. Но.
Вчера, 22.03.2025 приехал мастер сантехнических работ. Посмотрел проблему со смесителем душевой кабины, который протекает. И оценил стоимость самого смесителя примерно в 13-15 косарей, это ещё без работы. Так же сказал, что этот... Читать отзыв Много лет пользовалась услугами специалистов Леноемонта по самым разным вопросам. Никогда не было причин сомневаться в оценке стоимости услуг. Всё всегда было адекватно с точки зрения цена/качество. Но.
Вчера, 22.03.2025 приехал мастер сантехнических работ. Посмотрел проблему со смесителем душевой кабины, который протекает. И оценил стоимость самого смесителя примерно в 13-15 косарей, это ещё без работы. Так же сказал, что этот смеситель только в двух местах в городе есть. Сказал, что когда подкопите денег, то вызывайте.
После того, как я перестала расстраиваться, я попробовала поискать этот смеситель.
3.5 косаря на Озоне и до 5 косарей в других магазинах стоит этот агрегат.
Услуги сантехника на авито стоят от 3 косарей. Даже если 5 косарей.
Вопрос к сотрудникам Леноемонта. Вы не офигели там часом? Больше никогда не обращусь к этой компании.

Ответ представителя Ленремонт 27 марта, 2025 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Нарушение законодательства

Avrora 23 марта, 2025 год

Со мной произошла странная ситуация. Я собрался заказывать замену смесителя в компании где директором является Соркин ДН – ООО ЛЕНРЕМОНТ.
Предварительно решил изучить отзывы об этой компании.
По результатам изучения я обнаружил что обращаясь в эту компанию, к клиентам приходят сотрудники другой компании, ИП Люберецкая и документы оставляют именно от той организации.
Как специалист в сфере выполнения гарантийных обязательств, я знаю какие... Читать отзыв

Со мной произошла странная ситуация. Я собрался заказывать замену смесителя в компании где директором является Соркин ДН – ООО ЛЕНРЕМОНТ.
Предварительно решил изучить отзывы об этой компании.
По результатам изучения я обнаружил что обращаясь в эту компанию, к клиентам приходят сотрудники другой компании, ИП Люберецкая и документы оставляют именно от той организации.
Как специалист в сфере выполнения гарантийных обязательств, я знаю какие проблемы возникают при возникновении гарантийных ситуаций: Гарантию несет та организация, которая выполняла работы, а это, в данных случаях по отзывам, не организация, которую везде рекламирует и продвигает Сорокин ДН.
На мой вопрос об этом, от сотрудников ООО ЛЕНРЕМОНТ я не услышал четкого ответа, какое отношение ИП имеет выполняемым работам.
Если ЛЕНРЕМОНТ является агрегатором по сбору-распределению заказов, то меня должны предупредить сразу, при приеме заказа, а так я не знаю кто ко мне придет, является ли этот человек сотрудником ООО ЛЕНРЕМОНТ или иной организации, которой передали заказ, какая квалификация и аттестация у этого человека, в принципе имеет ли он право выполнять те или иные работ, есть ли у него необходимое образование и стаж про это.
Без подобного, и хочу заметить, законного получения информации, как то опасно допускать кого либо, к работам, которые в случае аварийной ситуации, могут нанести значительный ущерб не только моему имуществу, но и в результате залива испортить имущество моих соседей, живущих ниже меня в доме.
После того как я не получил необходимых данных от ООО ЛЕНРЕМОНТ, я решил оставить свой отзыв, как причину задуматься тех, кто не разбирается в ситуации, для этого я описал информацию на сайте
Дальше начинается следующее.
Через некоторое время я получаю письмо на сайте. Сначала я решил, что получу понятные и вменяемые пояснения по моему отзыву о ситуации в этой компании.
Но, оказалось, что ООО ЛЕНРЕМОНТ потребовало мои личные контакты, обвинив меня в очернении их репутации и работе на их конкурентов.
Я написал ответ, где указал что жду ответа на простой вопрос: Почему вместо ООО ЛЕНРЕМОНТ работы выполняет ИП Люберецкая.
Следующий акт истории.
Я получаю письмо, в котором Сорокин ДН требует от сайта удалить мой отзыв.
То есть, вместо ответа на законный вопрос об информации, которая должна находится открытой для общего доступа, ЛЕНРЕМОНТ не отвечает, а утверждает, что необходимо полностью удалить информацию, которая указывает на нарушение законодательства РФ.
Надеюсь, что на сайте https://otzovik.com разберутся в абсурдности запроса от Сорокина ДН наконец ответит на поставленные вопросы, предоставив всю необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ

Ответ представителя Ленремонт 27 марта, 2025 год

Добрый день, Avrora!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

неисправная техника в продаже

Гость 21 марта, 2025 год

продали неисправную технику, компрессор купленного поддержанного холодильника перегревается, выбивает пробки по всей квартире.
тех поддержка кормит "завтраками", специалисты не торопятся связываться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ленремонт 27 марта, 2025 год

Добрый день, Гость!
Пожалуйста предоставьте номер договора или номер Вашего телефона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, а также убедиться в том, что вы не являетесь нашим конкурентом, что Ваш отзыв является реальным, а не создан для занижения рейтинга нашей организации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

газовщик по колонкам

Гость 14 марта, 2025 год

Ксения.
В дополнение к предыдущему отзыву, он не выписал квитанцию , а вписал в старую, № заказа 8137399 от 23.08.24.Скидку не сделал, оценил стоимость замены детали в 7500 руб, хотя по внешнему виду не соответствует довольно старой колонке (Нева -3208).Теперь с колонкой сплошные проблемы, что он с ней сделал?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ленремонт 20 марта, 2025 год

Добрый день, Гость.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации, с Вами, свяжется специалист отдела заботы о Клиентах
Всего Вам доброго!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

ОБМАН КЛИЕНТА

Ольга 21 февраля, 2025 год

Заказ №8451591 от 20.12.2024на подвесной потолок в кухне 9,8 кв.м. Материал стоимость 29 т.руб был закуплен ленремонтом.Монтаж потолка был сделан 13.02.2025г. 17.02.2025 из 6 светильников 2 не работают. Лампочки загораются после того как их потрогать рукой с лестницы (видимо ручное включение). 17.02.2025 позвонила в ленремонт. Перевели звонок на отдел потолков. Разговаривала с "мастером" Антоном. Сначала он сказал что... Читать отзыв Заказ №8451591 от 20.12.2024на подвесной потолок в кухне 9,8 кв.м. Материал стоимость 29 т.руб был закуплен ленремонтом.Монтаж потолка был сделан 13.02.2025г. 17.02.2025 из 6 светильников 2 не работают. Лампочки загораются после того как их потрогать рукой с лестницы (видимо ручное включение). 17.02.2025 позвонила в ленремонт. Перевели звонок на отдел потолков. Разговаривала с "мастером" Антоном. Сначала он сказал что это брак в лампах и мне привезут новые, а затем я их должна САМА поменять, потому что это РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ (3 дня). Проблему в бракованных светильниках Антон сразу отверг. Потом он предположил, что был перепад напряжения и мне надо обратиться к своему электрику и т.д. Странно,что "мастер" Антон не списал данную проблему на магнитные бури и вспышки на солнце. В этот же день позвонили из ленремонта и сказали, что мастер свяжется со мной. На 21.02.2025 года -МОЛЧАНИЕ.
Директор Сорокин, не надо приписывать негативные отзывы усилиям ваших конкурентов. Ваши конкуренты могут тихо сидеть в стороне,курить бамбук и наблюдать, как сотрудники ( Антон и др.) делают все, чтобы был отрицательный рейтинг организации и уменьшению клиентов. Девиз работы сотрудников организации: получи деньги, сделай кое как, а дальше нас ничего не интересует.
Лично я никогда не буду рекомендовать ленремонт: материал плохой, гарантийные обязательства на работу не выполняются, отношение к клиенту хамское, нежелание исправлять СВОЙ брак.

Ответ представителя Ленремонт 27 февраля, 2025 год

Добрый день, Ольга.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации, с Вами, свяжется специалист отдела заботы о Клиентах.
Всего Вам доброго!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

низкое качество

Ксения 18 февраля, 2025 год

В дополнение к предыдущему обращению, после его визита колонка проработала одну неделю.Как вам такой мастер.

Недостатки:

Низкая квалификация .

Ответ представителя Ленремонт 20 февраля, 2025 год

Добрый день, Ксения!
Подскажите, пожалуйста, какие именно у Вас нарекания на работу Мастера, а также номер Вашего телефона или номер заявки.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Развод пенсионеров

Гость 3 февраля, 2025 год

Хлебопечь, Ш. машинка не починены. Ремонт телевизора - покупайте приставку(5500 р ). Не надо к нему. пусть ест хомяков.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя Ленремонт 6 февраля, 2025 год

Гость, добрый день!
Из содержания Вашего отзыва не вполне ясно, что именно в нашей работе Вам не понравилось. Мы открыты для общения и конструктивной критики. Пожалуйста, уточните номер договора или номер Вашего телефона для прояснения ситуации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Отвратительный ремонт

Михайлова Елена 3 февраля, 2025 год

Клиенты, кто еще не успел обратиться в Ленремонт, бегите как можно дальше от этой конторы. Все что показывают по телевизору полный бред и жалкая реклама, Обратилась в контору , жаль что не прочитала отзывы, по поводу ремонта кухонного комбайна Bosh, , в результате я его возвращала четыре раза и каждый раз с новой причиной, в течении четырех месяцев он не... Читать отзыв Клиенты, кто еще не успел обратиться в Ленремонт, бегите как можно дальше от этой конторы. Все что показывают по телевизору полный бред и жалкая реклама, Обратилась в контору , жаль что не прочитала отзывы, по поводу ремонта кухонного комбайна Bosh, , в результате я его возвращала четыре раза и каждый раз с новой причиной, в течении четырех месяцев он не работал и 2 минут, а денег заплатила 5600, когда попросила вернуть деньги, сказала, что я его вскрывала и сама сломала🙈. В итоге потерянное время , деньги и оставленный им комбайн на бедность. Не попадитесь в их ловушку…. Пусть всем все воздаться по из делам

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Ремонт не исполнен, деньги потеряны, нераы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ленремонт 6 февраля, 2025 год

Добрый день, Михайлова Елена.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации и просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Отвратительное качество обслуживания

Халбекова Оксана Владимировна 27 января, 2025 год

Никому не советую пользоваться услугами данного сервиса ,ЛенБытРемонт.
Два месяца назад,мне ремонтировали стиральную машинку Kengi,был произведен ремонт электронного модуля ,за ремонт я отдала 16т.р.,гарантийный срок 3мес.Через месяц машинка ломаеться и я вызываю мастера уже по гарантийному ремонту,мастер приехал и сделал ремонт бесплатно.Через месяц такая же история машинка не стирает выдает ошибку Е22.Вызвала мастера,приехал другой,сказали что прежнего уволили.Этот мастер сказал что за... Читать отзыв Никому не советую пользоваться услугами данного сервиса ,ЛенБытРемонт.
Два месяца назад,мне ремонтировали стиральную машинку Kengi,был произведен ремонт электронного модуля ,за ремонт я отдала 16т.р.,гарантийный срок 3мес.Через месяц машинка ломаеться и я вызываю мастера уже по гарантийному ремонту,мастер приехал и сделал ремонт бесплатно.Через месяц такая же история машинка не стирает выдает ошибку Е22.Вызвала мастера,приехал другой,сказали что прежнего уволили.Этот мастер сказал что за ремонт я должна заплатить еще 16т.р.,на мои возражения ,что у меня еще месяц ремонта по гарантии ,бесплатный, мастер сказал что отказываеться работать бесплатно.Вот такой сервис,в клиентской службе отвечает ,неадекватная женщина,которая не выслушав до конца,бросила трубку,на повторный звонок не отвечает ,как ее имя и фамилия,с кем я разговариваю,снова кидает трубку.Я так просто этот вопрос не оставлю,пока мне не вернут ,деньги или ремонт по гарантии.Буду обращаться в РосПотребНадзор

Ответ представителя Ленремонт 30 января, 2025 год

Добрый день, Халбекова Оксана Владимировна.
Благодарим за оставленный отзыв. Мы серьезно относимся к такой информации и просим Вас уточнить номер договора или номер Вашего телефона.
Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением ООО "ЛЕНРЕМОНТ".

Бытовые услуги