Name: не доставлен товар в указанный срок
Item: Leomax
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 21 августа, 2023 год 40 просмотров

20 августа сделала заказ, оплатила . Обещали экспресс доставку на следующий день. Утром прислали СМС с номером телефона курьера. Утром позвонила курьеру, чтобы узнать приблизительное время доставки. Курьер заявил, что это вообще не его район. Когда привезет заказ неизвестно. Прождала целый день. Заказ так и не доставили. Позвонила в службу поддержки где мне заявили что доставка это сторонний посредник и они за него не отвечают. Странная реакция сервисного отдела... Леомакс берет на себя обязательство по доставке заказов и это его проблема с кем он заключает договор на доставку, тем более заказ оплачен. Жаль, что на Леомаксе стали происходить такие вещи, раньше этого не было.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Leomax 22 августа, 2023 год

Галина, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы могли подробнее разобраться в произошедшем, просим прислать нам на почту [email protected] текст отзыва, номер вашего заказа или телефон, по которому осуществлялся заказ.

Ответить