Личный кабинет — Газпром межрегионгаз отзывы клиентов

› ›

1.3 5

200 отзывов / 18650 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Деньги пропали

Сорочинский 21 июня, 2021 год

Заплатили за месяц через эту уродскую смородину. А платеж не зачислен уже 2 дня. Т.е. деньги с моего счета ушли, и, якобы, в Газпром не поступили.
Похоже на кидалово из 90-х.

Не работает приложение

Олег 31 мая, 2021 год

В последние месяцы крайне трудно отправить показания. А сейчас приложение постоянно сбрасывается при входе в личный кабинет

ЛК Мой Газ

Сергей 30 мая, 2021 год

Неделю не работал личный кабинет в мобильном приложение а последние дни ещё хуже, Пытаешься открыть приложение, оно запускается на долю секунды и тут же сразу закрывается. Как мы должны оплачивать?

Показать 1 ответ

Добрый день. У вас за что получают зарплату программисты? Две недели личный кабинет не работает. У меня нет времени стоять в ваших пунктах платежей. Или все это специально что бы жизнь мёдом не казалась

Достоинства:

Хорошо ведётся учёт.

Недостатки:

Не заключают договор на смену владельца недвижимости для оплаты за газ без договора на обслуживание Вам этот договор зачем.

не какое обслуживание

гость 22 мая, 2021 год

настройте коректно лк в межригион газе позорники не что не работает толком на сайте ни одна функция все время грузится тех поддержка не на что не отвичает полный пофигизм

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусы

ЛК не работает

370056890873 8 апреля, 2021 год

Неделю не работает личный кабинет. 30 марта установили новый счетчик газа, не могу понять поставлен на учет или нет. Личный кабинет пугает красной суммой задолженности, больше ничего не открыть.

Показать 1 ответ

Безобразная работа этого сервиса

Гость 30 марта, 2021 год

Часто вообще не загружается личный кабинет - отсюда невозможность передачи показаний вовремя. Приходится уже просто оплачивать через онлайн банк. В нужный момент не посмотришь ни проплаты, ни показания. Зачем тогда вообще этот лк нужен, если основные функции не работают. Проще посмотреть в истории своего онлайн банка когда и какие показания оплачивал.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

МНОГО

Постоянные сбои в работе сайта.

Гость 25 марта, 2021 год

Не загружается показания приборов учета, несвоевременно приходят квитанции на оплату,нет сообщений о регламентных работах сайта и отключениях.

Личный кабинет на " плановых работах" 90 % времени

Артем 25 марта, 2021 год

Как можно нормально пользоваться приложением, когда информация по лицевому счету всё время в состоянии загрузки?!

Достоинства:

В то недолгое время, когда приложение работает, можно внести новые показания и оплатить

Недостатки:

Наладьте, наконец, корректную работу сайта и приложения!

межрегионгаз

Гость 24 марта, 2021 год

В личном кабинете постоянно проблемы.Не могу передать показания счетчика и это уже второй год.Это какой то позор. Деньги брать мастера.Сервер не могут наладить.

Недостатки:

везде

Сплошное разочарование

Юлия 5 марта, 2021 год

Нaвepнoe нacтaл и мoй чepёд ocтaвить oтpицaтeльный oтзыв o личнom kaбинeтe Cмopoдинa гaз. Нe знaю kak y мoбильнoгo пpилoжeния, нo и caм caйт Cmopoдинa гaз oчeнь лaжaeт. Вo-пepвых, yжe koтopый мecяц y мeня нe koppekтиpyeтcя пpaвильнo cyммa k oплaтe(изначально скорректировали в ручную через местного оператора из-за неверных начислений), хoтя нeoднokpaтнo я нaпpaвлялa в тeх.пoддepжky пиcьмa чтoбы этo иcпpaвили. Вo-втopых,caмo... Читать отзыв Нaвepнoe нacтaл и мoй чepёд ocтaвить oтpицaтeльный oтзыв o личнom kaбинeтe Cмopoдинa гaз. Нe знaю kak y мoбильнoгo пpилoжeния, нo и caм caйт Cmopoдинa гaз oчeнь лaжaeт. Вo-пepвых, yжe koтopый мecяц y мeня нe koppekтиpyeтcя пpaвильнo cyммa k oплaтe(изначально скорректировали в ручную через местного оператора из-за неверных начислений), хoтя нeoднokpaтнo я нaпpaвлялa в тeх.пoддepжky пиcьмa чтoбы этo иcпpaвили. Вo-втopых,caмo мeню caйтa пpeдпoлaгaeт зaпpocы в тeх. пoддepжky,нo oтcлeживaния твoeгo oбpaщeния нигдe нeльзя пocмoтpeть, т.e эти oбpaщeния тyпo гдe-тo иcчeзaют в пpocтopaх peгиoнгaзa co cмopoдинoй тoжe. И ниkakaя тeх. Пoддepжka тeбe нe звoнит, хoтя ты пocтoяннo ocтaвляeшь cвoй нoмep для cвязи. Oчeнь чacтo личный kaбинeт глючит и нeльзя yвидeть ни иcтopию взaимopacчётoв, ни cyммы k oплaтe. Дopoгиe paзpaбoтчиkи, пpoшy yчecть эти зaмeчaния и нakoнeц-тo пpиcлyшaтьcя k oтзывaм пoльзoвaтeлeй и иcпpaвить эти oшибkи!

Достоинства:

Удобно передавать показания, если ли бы не глюк с начислениями задолженностей, то удобно отслеживать свои суммы к оплате

Недостатки:

Указаны выше

ЛК Мой газ, газпром межрегион газ Ростов-на-Дону

Евгения 10 января, 2021 год

отвратительный сервис, постоянно начисляет долги, постоянно приходят квитки с задолжностью, которой по факту нет, при обращении в компанию Смородина ответа не поступает, при электронном обращении уверили, что дата сдачи показаний 30 число, при личном обращении в меж.рег.газ оказалось что это с 25 по 30 число ежемесячно. , введение в заблуждение на каждом шагу, удаляю этот сервис, он мёртвый., надоело дозваниваться... Читать отзыв отвратительный сервис, постоянно начисляет долги, постоянно приходят квитки с задолжностью, которой по факту нет, при обращении в компанию Смородина ответа не поступает, при электронном обращении уверили, что дата сдачи показаний 30 число, при личном обращении в меж.рег.газ оказалось что это с 25 по 30 число ежемесячно. , введение в заблуждение на каждом шагу, удаляю этот сервис, он мёртвый., надоело дозваниваться и постоянно выяснять, откуда долги эти мифические, провисев на линии дозвона по 20 минут.

Достоинства:

внесение показаний

Недостатки:

абсолютно все

Ужасная программа и плохое отношение к клиентам

Алексей Л. 27 декабря, 2020 год

Оплатил газ. Деньги просто исчезли в никуда. Вернее они есть в истории, но сумма задолженности не изменилась. Вроде как и не платил. Три письма в поддержку не дали ничего, отвечают какую то чушь.

все не работает!

Гость 13 декабря, 2020 год

не возможно зайти в личный кабинет. наверное у этой организации нет денег, чтобы создать нормальный рабочий сайт.

лк Смородина

Гость 8 декабря, 2020 год

Полный отстой. Оплаченные счета выставляются не оплаченными за два месяца вперед и никто не отвечает.

ЛК Мой газ, газпром межрегион газ Ростов-на-Дону

Гость 3 октября, 2020 год

Худо-бедно пользовались данным сервисом на протяжении двух лет, последней каплей стала пропажа всех показаний за последние два года, просто 0 в истории показаний. Сначала пропали все взаиморасчеты за последние два года, теперь история показаний, отсоединил счет, удаляю этот говносервис, по старинке буду через сбер платить.

Хаское отношение к клиентам по телефону

Нелля 4 сентября, 2020 год

Сегодня звонил оператор,сказал что у нас задолженность по оплате. Объяснила ситуацию,что не проживаем,газ пока выключен в доме.Пока идёт ремонт в доме,я плачу не за каждый месяц а за несколько месяцев сразу. Единственная ошибка,что не передаю показания ежемесячно. Но иногда нет возможности.Всё объяснила оператору-девушке. Так она стала разговаривать со мной по хамски.,буд то я в полиции нахожусь на допросе . Стала... Читать отзыв Сегодня звонил оператор,сказал что у нас задолженность по оплате. Объяснила ситуацию,что не проживаем,газ пока выключен в доме.Пока идёт ремонт в доме,я плачу не за каждый месяц а за несколько месяцев сразу. Единственная ошибка,что не передаю показания ежемесячно. Но иногда нет возможности.Всё объяснила оператору-девушке. Так она стала разговаривать со мной по хамски.,буд то я в полиции нахожусь на допросе . Стала повышать голос. Я сказала,что не могу сейчас сказать показания,я в дороге за рулём,та стала орать.Попыталась сказать,что через два чса постараюсь передать.Так она бросила трубку. Ужас. как так можно разговаривать с клиентами.Потом я стала перезванивать на этот номер,звонила несколько раз,так никто и не поднял трубку. Бессовестное и хамское отношение. Никогда раньше такого хамства не было.Я оплачиваю через личный кабинет.

Сайт "детский"

Надин 1 сентября, 2020 год

Для чего создан сайт, если сделать заявку на поверку счетчика - подать нельзя. Вообще сайт бестолковый. Пользы от него нет никакой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

самый ужасный сайт

Я 7 августа, 2020 год

Сайт просто дерьмо!!! Худшего я не встречал. По горячей линии дозвониться не реально. Качают газ себе в карман. Сайт создан просто для отмазки. Продажное руководство государством!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

только минусы

Ужасный сайт!

Алина 29 мая, 2020 год

Проблемы начинаются уже при попытках войти в личный кабинет. Раза два или три приходится вводить логин и пароль! В личном кабинете постоянно не работают те или иные вкладки! То не удается передать показания, то не удается оплатить или связаться со службой технической поддержки, и т.д. Сегодня, например, в очередной раз попыталась оплатить за газ через личный кабинет, мне это так... Читать отзыв Проблемы начинаются уже при попытках войти в личный кабинет. Раза два или три приходится вводить логин и пароль! В личном кабинете постоянно не работают те или иные вкладки! То не удается передать показания, то не удается оплатить или связаться со службой технической поддержки, и т.д. Сегодня, например, в очередной раз попыталась оплатить за газ через личный кабинет, мне это так и не удалось, постоянно выдавал "Ошибка при создании заказа"! При попытке связаться со службой техподдержки открывалась пустая страница. Более "отстойных" сайтов я еще не встречала! Ужаааас!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все!

Плохо. Куда смотрит руководство

Ленок 24 декабря, 2019 год

Второй месяц не могу зайти и посмотреть оплату и начисления. Подать показания счетчика тоже не возможно, приходиться отправлять смс.

1 согласен

Очень плохо

Олег 23 декабря, 2019 год

Пока платежи перечисляли через личный кабинет Самарагаз-все работало, проблем не было. Как только появился ЛК-Сморадина, тут и начались проблемы. Такое ощущение, что Газпром экономит деньги и не может пригласить нормальных специалистов для решения проблемы. Предлагаю так же оплачивать услуги. Как они к нам , так и мы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1 согласен

Плохая работа сайта. и ЛК

Николай 18 декабря, 2019 год

Поначалу не было никаких проблем с сайтом и ЛК, передавал показания, оплачивал газ, уже 2 месяца не могу даже зайти посмотреть показания и оплату, неговоря кж о подаче показаний и оплаты...

Достоинства:

было удобно

Недостатки:

все сразу перестало работать... Ужасно!

не работает личный кабинет

Гость 17 декабря, 2019 год

Уже неделю не работает личный кабинет. Когда уже наведут порядок. Пора передавать показания?Куда можно обратиться?

1 согласен

Большой болт.

Николай 12 декабря, 2019 год

Не работает личный кабинет уже 2 месяца.Писал им в службу техподержки, ни ответа ни привета. По моему, положили они на нас большой болт.

Не работает .

Ника 8 декабря, 2019 год

Почему не работает личный кабинет? И заработает ли вообще?Месяц не могу войти. Где я могу получить ответ?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы.

Какой-то ужас, а не кабинет

Гость 6 декабря, 2019 год

Чтобы распечатать квитанцию, надо подключить расширенную версию, которая не подключается. Что за бред!!!! Зачем делать личный кабинет, которые не работает!!!

Достоинства:

нет

этот ресурс просто позор!

Владимир 25 ноября, 2019 год

Просто позорище! Самый кривой ресурс который я встречал! Денег у газпрома видимо очень мало, все ушло на черную икру и феррари для персонала.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

НЕ РАБОТАЕТ

Ирина Новороссийск абонент не абонент 25 ноября, 2019 год

не возможно зайти и именно в период передачи показаний и оплаты!!!устраните неужели у Вас нет денежных средств, или оплять мы возвращаемся в эру очередей ????

Гнилая смородина

Alis 4 ноября, 2019 год

Почему не работает ЛК смородина??? Когда же это закончится и появится нормальное работающее приложение или хотя бы сайт без глюков!!!!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Все ужасно!!!!!

Личный кабинет — Газпром межрегионгаз

"Личный кабинет" предназначен для доступа к данным лицевого счета абонента – физического лица, заключившего договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан с ООО "Газпром межрегионгаз"

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 200 отзывов