Заказ был сделан 1 ноября,но так и не доставлен на почту для отправки. На звонки не отвечают,на письма тоже. Отвратительная контора,ни денег ни товара. Не связывайтесь с ними.
ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да! Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!! Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит... Читать отзыв ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да! Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!! Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит «отгружён», но по трек-номеру Почты России он ещё не принят от продавца! Заказ 2101737376 был размещён 29.10 в магазине Sinsay, оплачен картой. Статус заказа опять же «отгружен», а по трек-номеру ещё не принят от продавца! Заказ 9100565284 был размещён 02.11 в магазине House и ситуация абсолютно такая же!! На письма тех. поддержка отвечает через раз и говорит всё время разную информацию. По телефону не дозвониться за час!!!! Пару раз удалось дозвониться, так менеджеры ничего путного сказать не могут, а только говорят «ждите». Да сколько ждать-то?? На мои просьбы вернуть деньги за невыполненные заказы они просто молчат!! Ужасная контора с отвратительным сервисом и обслуживанием! Я буду писать в Роспотребнадзор, в Общество по защите прав Потребителей и в Прокуратуру, т.к. это обман и мошенничество!
Сделала заказ в данном магазине, но куртка не подошла по размеру. Тут же сделала возврат, но денежные средства мне не вернули!!! Позвонила им через 15 дней, извинились и сказали, что денежные средства в скором времени поступят на карту, но они так и не поступили….звонила им ещё 2 раза и каждый раз меня «кормят обещаниями» Возврат был в сентябре….а уже... Читать отзыв Сделала заказ в данном магазине, но куртка не подошла по размеру. Тут же сделала возврат, но денежные средства мне не вернули!!! Позвонила им через 15 дней, извинились и сказали, что денежные средства в скором времени поступят на карту, но они так и не поступили….звонила им ещё 2 раза и каждый раз меня «кормят обещаниями» Возврат был в сентябре….а уже ноябрь!!!! В общем больше конечно же заказы в данной сети совершать я не буду….!!!!!! Собираюсь составить претензию с последующим обращением в суд!!!
Очень доволен покупками на данном сайте. Магазин предоставляет большой выбор качественной одежды, по низким ценам. Часто бывают скидки на сезонную одежду. Качество на уровне H&M или зара. Цены реально копеечные. Размеров огромное количество. Одеваемся всей семьей. Конечно женского ассортимента тут больше чем мужского.
12 сентября заказала и оплатила товар,сегодня 17 октября,товар так и не получила! В итоге ни товара ни денег!Пыталась писать,но письма игнорируют! Появилось желание обратиться в правоохранительные органы! А этот интернет- магазин никому не советую!
Сделала возврат,а денег нет. Прошло 13 рабочих дней. Ждите,с вами в течении недели свяжется бухгалтерия. Вообщем все ясно. Люди жалуетесь в Роспотребнадзор на них
Добрый день! Сегодня в вашем отделе присмотрели отцу рубашку в ТЦ Матрица в г.Ижевск. Но из представленного ассортимента мой размер был только на манекене. Попросили продавца Екатерину Кириллову снять её с манекена, на что она ответила, что не может этого сделать, на вопрос почему там висит самый "ходовой" размер (М), она промолчала. Мы предположили: "Для того, чтобы не продавался?", на... Читать отзыв Добрый день! Сегодня в вашем отделе присмотрели отцу рубашку в ТЦ Матрица в г.Ижевск. Но из представленного ассортимента мой размер был только на манекене. Попросили продавца Екатерину Кириллову снять её с манекена, на что она ответила, что не может этого сделать, на вопрос почему там висит самый "ходовой" размер (М), она промолчала. Мы предположили: "Для того, чтобы не продавался?", на что она ответила:"Да!". В итоге, отец ушёл без рубашки. Обычно во всех магазинах продавцы снимают нужный размер, если требуется. Логику Екатерины мы не поняли. Прошу разобраться в данном вопросе.
Спустя 8 дней и несколько обращений в службу поддержки выяснилось, что заказ утерян! Ничего сделать не могут, операторы как бараны твердят одно и то же:"Следите за обновлениями на сайте". Безграмотные отписки и полнейшая некомпетентность. В наличии вещи уже нет, промурыжили только. Не оплачивайте вещи заранее этим бездельникам!
Отвратительный сервис обслуживания интернет заказов. Нет отслеживания заказов, прошло 10 дней, что хочешь то и думай. Написала им, ответили что заказ утерян. Как так?? Почему не сообщить об этом?? Ок, на просьбу продублировать заказ, ответили что не могут. А что они тогда вообще могут?? В 21 веке такой низкий уровень интернет магазина. Самое забавное, что они меня заблокировали и мои... Читать отзыв Отвратительный сервис обслуживания интернет заказов. Нет отслеживания заказов, прошло 10 дней, что хочешь то и думай. Написала им, ответили что заказ утерян. Как так?? Почему не сообщить об этом?? Ок, на просьбу продублировать заказ, ответили что не могут. А что они тогда вообще могут?? В 21 веке такой низкий уровень интернет магазина. Самое забавное, что они меня заблокировали и мои письма пришли обратно. Вывод сделан, отзывы везде написаны
Очень довольна работай ; ничего не путали приходило в срок , и почтой и курьером. Есть возможность оплатить товар после прибытия.Повторюсь , возвращать товар не хотелось.Цена по нашей жизни очень конкуретоспособная.Моя знакомая кстати постоянно там заказывает и тоже ни разу не возвращала.Злые отзывы по моему происки конкурентов вот и все.
Достоинства:
Недорогой и достаточно качественный товар, на 4 с плюсом. Размеры практически всегда соответствуют.
Недостатки:
Возможные сложности с возвратом.Но из 14 посылок с разным товаром, только 1 джинсовая вещь на дочку не подошла.Качество супер, по смешной ценено маломерка .Я просто подарила племяннице.
Сделала заказ в интернет магазине , оплатила. Пришли сообщение о том что можно товар получать- пришла в этот магазин забрать товар , продавец говорит что ваш товар с вашим номером не поступил. Вопрос зачем присылать сообщение что товар пришел его можно забирать если его на самом деле нет в магазине. Видимо все это обман.
Заказала одежду для малыша, пришло сообщение, что ОТКАЗ! Ладно, причин много, может не было товара, но деньги взяли и не возвращают. Писала, звонила, не отвечают.....
Здравствуйте, вам все таки отправили заказ? Просто у меня сейчас такая же ситуация сделала заказ 20.08.2020 , а сегодня уже 26.08 и все ещё заказ не отправили , не знаю уже чего ждать
Магазин не заслуживает и одной звезды. Заказал оплатил. Пришел не мой заказ. Телефон поддержки статус вы двацатый в очереди, даже если очередь подойдет ваш звонок отключит система из-за долгого ожидания (будь хоть 1 хоть 20 в очереди). Будьте аккуратны заказав вам придут вещи либо не те либо сомнительного качества. А вернуть проблематично качества сервиса -5 звезд
Достоинства:
не нашла
Недостатки:
не дозвонится до поддержки
в магазин как написано не вернуть (пока не дозвонишься в службу поддержки)
Товар привезли в срок, а возврат сделать не могу на сайте, телефон после 10 минут ожидания сбрасывают, поддержки на сайте никакой нет, самый отстойный интернет магазин.
Отвратительно работают и себе подобных выбирают сотрудников. Доставка с их фирмой полное г..Но. Заказ не привозят и оператор прямо говорит что да будете сидеть ещё один день и будете ждать если вам нужны ваши вещи.
Осуществила возврат товара. Уже больше месяца я жду свои деньги ! (Возврат денег у них 10 дней) Просто безобразие ! Не советую покупать в интернет-магазине ! Связи с магазином нет , на сайте есть якобы чат поддержки , но он не работает. Телефона нет. Каким образом с ними связаться вопрос ...
Отвратительный сервис, связи с ними нет никакой, оплачиваешь заказ и ждешь его неделями, вместо заявленных 3 дней, на горячей линии если чудом дозвонился, то хамским образом посылают и бросают трубку. Так что советую всем 10 раз подумать, прежде чем оплачивать у них заказ до его получения.
Был просто поражен полнейшим отсутствием какого - либо нормального порядка работы интернет магазина Синсэй с клиентом. Не получил ни подтверждения заказа, ни сообщения о доставке. Сегодня 17е декабря, заказ сделал 9, а доставили в магазин, как оказалось, 14 го. И ничего вообще. Самому нужно звонить и все выяснять. Чтобы получить чек об оплате ,нужно было звонить на горячую линию и... Читать отзыв Был просто поражен полнейшим отсутствием какого - либо нормального порядка работы интернет магазина Синсэй с клиентом. Не получил ни подтверждения заказа, ни сообщения о доставке. Сегодня 17е декабря, заказ сделал 9, а доставили в магазин, как оказалось, 14 го. И ничего вообще. Самому нужно звонить и все выяснять. Чтобы получить чек об оплате ,нужно было звонить на горячую линию и ругаться.
Аферисты и мошенники
Мошенники! Ни товара, ни денег!
Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!!
Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит... Читать отзыв ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да!
Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!!
Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит «отгружён», но по трек-номеру Почты России он ещё не принят от продавца!
Заказ 2101737376 был размещён 29.10 в магазине Sinsay, оплачен картой. Статус заказа опять же «отгружен», а по трек-номеру ещё не принят от продавца!
Заказ 9100565284 был размещён 02.11 в магазине House и ситуация абсолютно такая же!!
На письма тех. поддержка отвечает через раз и говорит всё время разную информацию. По телефону не дозвониться за час!!!! Пару раз удалось дозвониться, так менеджеры ничего путного сказать не могут, а только говорят «ждите». Да сколько ждать-то?? На мои просьбы вернуть деньги за невыполненные заказы они просто молчат!! Ужасная контора с отвратительным сервисом и обслуживанием! Я буду писать в Роспотребнадзор, в Общество по защите прав Потребителей и в Прокуратуру, т.к. это обман и мошенничество!
Не возвращают деньги!!!!!!
Экономичный, магазин стильной одежды.
Часто бывают скидки на сезонную одежду. Качество на уровне H&M или зара. Цены реально копеечные. Размеров огромное количество.
Одеваемся всей семьей. Конечно женского ассортимента тут больше чем мужского.
Сплошной обман!!!
Не возвращают деньги
Прошу разобраться в ситуации
Заказы доставляются.
Заказы НЕ доставляют
Спустя 8 дней и несколько обращений в службу поддержки выяснилось, что заказ утерян! Ничего сделать не могут, операторы как бараны твердят одно и то же:"Следите за обновлениями на сайте". Безграмотные отписки и полнейшая некомпетентность. В наличии вещи уже нет, промурыжили только. Не оплачивайте вещи заранее этим бездельникам!
Отвратительный магадин
Не весь товар вложили в посылку, выкупила товар, деньги не вернули.
Не знаю как у кого , а я колебаюсь между 5 и 4 звёздами!
Товар не пришёл
Магазин на Стачек 99
Обманули с заказом
Обманывают
Ужасный магазин
Говно полное
Ужасный магазин и доставка
Отвратительно
Отменили заказ без причины и дозвониться не могу до интнонет магазина уже в течении недели .
Отвратительный сервис
Магазин Синсэй