-клиентоориентированность Это не про них - Отзывы о Магазин Керама Марацци

Магазин Керама Марацци
Отзыв написан 24 сентября, 2020 год 51 просмотр
Приобрела керамогранит 20 августа
Произошла ошибка в расчетах , и получилось что взяли намного больше чем нужно.
Я улетела спокойно отдыхать , думая что останется максимум две упаковки которые даже не планировала сдавать. По приезду понимаю что осталось 10 упаковок (ошибка в расчетах не моя)
Пишу в компанию 20 сентября с просьбой вернуть товар так как вышла ошибка. Приходит отказ. Прошу второй раз , описав ситуацию более подробно, приходит отказ, якобы все в рамках закона.
Я обратившись в эту компанию за покупкой , опиралась на надёжность и клиентоориентированность компании, но глубоко ошибалась.
-Менеджеры консультировавшие в салоне на м. Проспект просвещения далеки от продаж.
-Водитель который не мог разобраться куда подъехать выполнить доставку, начал нервничать хамить и грубить, хотя выгрузку за него сделали наши рабочие.
-Мастер по укладке плитке высказался о качестве плитки: вся кривая, укладывать было достаточно тяжело.
Вообщем 10 упаковок теперь стоят на балконе, Спасибо Вашей компании за сотрудничество. Больше не повторится.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах строительных материалов Долгопрудный

Отзыв о Строительные материалы Долгопрудный. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Магазин Керама Марацци
Керама Марацци (KERAMA MARAZZI) качественная керамическая плитка, керамогранит, мозаика и десятки миллионов декоративных элементов: вставок, панно, декоров, бордюров и др. На сегодняшний день Керама Марацци является ведущим российский производителем керамической плитки и керамического гранита.

Адрес: Долгопрудный, Лихачевское ш., д. 1
Телефон: (498) 705-51-09

Строительные материалы

DveriPark
DveriPark

Рейтинг: 4.5
113 отзывов
гибкий-камень-59.рф
гибкий-камень-59.рф

Рейтинг: 5
6 отзывов
Керамогранит Onlygres
Керамогранит Onlygres

Рейтинг: 4.9
44 отзыва
ТИТАН Бетон
ТИТАН Бетон

Рейтинг: 4.5
270 отзывов
ООО "Черноземстрой"
ООО "Черноземстрой"

Рейтинг: 4.9
56 отзывов
Стройландия
Стройландия

Рейтинг: 4
98 отзывов
Максидом
Максидом

Рейтинг: 4.3
436 отзывов