Магазин Керама Марацци отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительный товар

Гость 27 ноября, 2023 год

Приобрела в данном магазине плитку на ванную.В итоге плитка по ходу не кондиция.Мастера обплевались выкладывать эту вашу хваленую плитку.Вы когда ее советуете покупателю о чем думаете вообще?Что без лоха и жизнь плоха, ну нельзя так.Заявляетесь как профессионал, а впечатление от вас как от делитантов.

крайне непорядочные продавцы

Анатолий 30 мая, 2023 год

На мой взгляд- очень непорядочные продавцы. Когда обратился за покупкой - представил размеры ванной комнаты, по которым они сделали дизайн- проект, просчитали необходимое количество плитки- (весьма дорогой плитки стоит сказать), которую и приобрел. Однако, когда приклеили эту плитку, оказалось, что мне продали лишних 11 плиток (размер 30 Х90). весьма большой излишек.. Но как только обратился с просьбой... Читать отзыв На мой взгляд- очень непорядочные продавцы. Когда обратился за покупкой - представил размеры ванной комнаты, по которым они сделали дизайн- проект, просчитали необходимое количество плитки- (весьма дорогой плитки стоит сказать), которую и приобрел. Однако, когда приклеили эту плитку, оказалось, что мне продали лишних 11 плиток (размер 30 Х90). весьма большой излишек.. Но как только обратился с просьбой вернуть излишки, получил категорический отказ... И срок мол истек возврата -14 дней, и оказывается я сам должен был считать, а они никакой ответственности за это не несут. Короче- навязали мне лишнего материала на сумму около 10 тыс рублей , а потом красиво послали по известному адресу. Отношение к клиентам - как к дойной корове. Категорически не рекомендую....

Достоинства:

нет

Очень плозое отношение к клиентам

Гость 19 декабря, 2022 год

Купили плитку в декабре 2022 г. в Н. Новгороде на Мещерском бульваре. В фирменном магазине Керама Марации. Доставку предложили в два раза дороже рынка. Решили забрать сами. Нам сказали забирать плитку только со склада Федосеенко д. 70. Приехали, оформили документы и ждали какого то согласования с руководством в Ярославле около 1,5 часов. Хотя мы оплачивали в Н. Новгороде. Звонили... Читать отзыв Купили плитку в декабре 2022 г. в Н. Новгороде на Мещерском бульваре. В фирменном магазине Керама Марации. Доставку предложили в два раза дороже рынка. Решили забрать сами. Нам сказали забирать плитку только со склада Федосеенко д. 70. Приехали, оформили документы и ждали какого то согласования с руководством в Ярославле около 1,5 часов. Хотя мы оплачивали в Н. Новгороде. Звонили в магазин где оформляли плитку, берет трубку глупая девочка, которая только обещает разобраться, и ничего не делает. После такого ожидания подтверждения потом ещё 20 минут ждали пока соберут. Ощущение такое что руководству наплевать на людей. Почему заранее все не согласовать. Больше не обратимся к ним.

Жесть...а так фирма ничего так)))

Отзыв сотрудника

Гость 14 декабря, 2022 год

Добрый вечер! Вот когда то я работала в Кераме и спасибо большое директору, он делал все и требовал так же...ну все работали и все делали для этой компании..для их же блага и люди не жалели себя ,но они же хотели большего,они хотели что бы люди чуть ли не ложились костьми..но это же зависило от нас и так же не от... Читать отзыв Добрый вечер! Вот когда то я работала в Кераме и спасибо большое директору, он делал все и требовал так же...ну все работали и все делали для этой компании..для их же блага и люди не жалели себя ,но они же хотели большего,они хотели что бы люди чуть ли не ложились костьми..но это же зависило от нас и так же не от нас...конкуренция преобладала...но когда я пошла в декрет..хрен с ним я была не оформлена и фирма была ничем..они мне мне даже гребаной коляски не подарили, это нормально ?и даже несчасной тысячи не дали как это ...вот такие они миллионеры...и не жалуйтесь на плохую жизнь!!!

Магазин с некомпетентными сотрудниками

Гость 14 декабря, 2022 год

Ужасное впечатление о магазине. Когда покупаешь - проблем нет. Платишь - получаешь. А как возврат, то тут начинается : пришлось 4 раза ездить (живём в пригороде) . 1 - чтобы оформить возврат, потом приехать за пропусков на склад, далее ехать на сам склад, чтобы сдать 5 плиток и в итоге - обратно в магазин за денежными средствами. Оказалось, что 4... Читать отзыв Ужасное впечатление о магазине. Когда покупаешь - проблем нет. Платишь - получаешь. А как возврат, то тут начинается : пришлось 4 раза ездить (живём в пригороде) . 1 - чтобы оформить возврат, потом приехать за пропусков на склад, далее ехать на сам склад, чтобы сдать 5 плиток и в итоге - обратно в магазин за денежными средствами. Оказалось, что 4 плитки прошли в программе, а пятая нет. Целый час 4 сотрудники решали проблему, подавали заявку в головной офис и ничего. Сделали возврат за 4 плитки

Недостатки:

Не компетентный персонал

Казань, керама Марации

Гость 29 ноября, 2022 год

Купили плитку, качество не соответствует цене. Плиточник плевался пока монтировал ее в ванной комнате (кривая поверхность, зазоры выставить невозможно), проверяли плитку на предмет боя на складе, в каждой упаковке минимум три-4 плитки брак из 11 штук!!! В итоге после доставки оказалось опять некоторое количество разломленной плитки, но обнаружили только когда стали монтировать плитку. Дозаказали 2 упаковки со склада в магазин,... Читать отзыв Купили плитку, качество не соответствует цене. Плиточник плевался пока монтировал ее в ванной комнате (кривая поверхность, зазоры выставить невозможно), проверяли плитку на предмет боя на складе, в каждой упаковке минимум три-4 плитки брак из 11 штук!!! В итоге после доставки оказалось опять некоторое количество разломленной плитки, но обнаружили только когда стали монтировать плитку. Дозаказали 2 упаковки со склада в магазин, привезли с браком! Просто издевательство. Возмущения было бы чуть меньше, если они проверили или положили запас на всякий случай. Никакого уважения к клиентам, ни извинений, ни предложений, кроме как приехать снова за 75 км за одной плиткой! Сплошное недоразумение, а не магазин. Продавцы - амебы, не способные помочь и мыслить критически) в сложных для клиентов ситуациях. Что Ахтямова, что Чистопольская - разницы никакой. нет. Деньги переданы - больше интереса к клиенту нет.

Ужасное качество товара

Скрыто 29 октября, 2022 год

Покупали тумбочку из серии "Canaletto" в "Kerama marazzi" на проспекте Просвещения.Крайне не советую данный магазин, от слова совсем.Тумба на тот момент стоила 37 тысяч ,дороговато конечно ,но решили что раз дорогая значит качественная. Каково же было разочарование (ещё в нежилой квартире, идёт ремонт) когда спустя две недели начал отклеиваться шпон от фасадов.Написали претензию ,приложили фото.Ответ на претензию: случай не гарантийный,т.к.... Читать отзыв Покупали тумбочку из серии "Canaletto" в "Kerama marazzi" на проспекте Просвещения.Крайне не советую данный магазин, от слова совсем.Тумба на тот момент стоила 37 тысяч ,дороговато конечно ,но решили что раз дорогая значит качественная. Каково же было разочарование (ещё в нежилой квартире, идёт ремонт) когда спустя две недели начал отклеиваться шпон от фасадов.Написали претензию ,приложили фото.Ответ на претензию: случай не гарантийный,т.к. на тумбе есть капли воды.Тумба идёт для санузла, естественно там могут быть капли воды.Вы позиционируете свой товар как влагоустойчивый ,а по факту не прослужил и 2-ух месяцев.Возврат или замену делать отказываетесь.Отвратительное качество и сервис!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Ужасное качество

Керама марацци купили плитку в Краснодаре

Гость 25 июля, 2022 год

Ужасное качество плитки. Повелись на красивый магазин, но керамогранит оказался кривой. Часть партии была с браком. Поменяли , и другая партия тоже с браком.

Более ужасного качества просто нет. Еле вернули плитку. Пошли взяли в другом магазине другого производителя

отзыв о магазине в г.Рязани на ул.Западная

Гость 4 июля, 2022 год

Хочу поделиться впечатлениями,которые остались после посещения магазина в г.Рязани по ул.Западная,так как у меня идёт отделка дома и плитки нужен большой объём,я специально пошла в магазин в воскресенье,чтобы было поменьше покупателей,чтобы можно было с консультантом подобрать варианты.Короче говоря,я в магазине была одна и двое консультантов,которые сидели за столом,уткнувшись в компьютер.После моего обращения,где можно посмотреть,то ,что меня интересует,мне,не вставая с... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями,которые остались после посещения магазина в г.Рязани по ул.Западная,так как у меня идёт отделка дома и плитки нужен большой объём,я специально пошла в магазин в воскресенье,чтобы было поменьше покупателей,чтобы можно было с консультантом подобрать варианты.Короче говоря,я в магазине была одна и двое консультантов,которые сидели за столом,уткнувшись в компьютер.После моего обращения,где можно посмотреть,то ,что меня интересует,мне,не вставая с места,рукой указали в каком углу.Вообщем,я ходила из одного угла в другой,ко мне никто не встал,я один раз попросила подойти,чтобы рассчитали цену,понятно было,что оторвала девушек от"дела",короче,могу сказать,что если надумали посетить магазин Керама Марацци,то не делайте это на ул.Западная,просто потеряете время,а управляющему надо присмотреться к своим кадрам,я думаю,что продаж там быть просто не может.Работники отсиживают рабочее время.

Плохое качество обслуживания

Юрий 15 марта, 2022 год

Магазин Керама Марацци Тамбов Советская 191 сроки поставки в четыре раза дольше заявленных , ужасная логистика.Не рекомендую брать там плитку.

Отвратительное обслуживание в магазине Керама Марацци на шоссе Энтузиастов, д.54

Гость 12 сентября, 2021 год

Обходите стороной магазин плитки Керама Марацци на шоссе Энтузиастов, д. 54. Отвратительное обслуживание, менеджер Вячеслав очень хорошо обещает, но, как говорится, обещанного три года ждут. Это как раз про этот салон плитки и этого менеджера. Не сдержал ни одного своего слова. В результате неделя упущена. Конечно,его извинения приняты, но результата, который был обещан нет. Остались без плитки. Пришлось обращаться в... Читать отзыв Обходите стороной магазин плитки Керама Марацци на шоссе Энтузиастов, д. 54. Отвратительное обслуживание, менеджер Вячеслав очень хорошо обещает, но, как говорится, обещанного три года ждут. Это как раз про этот салон плитки и этого менеджера. Не сдержал ни одного своего слова. В результате неделя упущена. Конечно,его извинения приняты, но результата, который был обещан нет. Остались без плитки. Пришлось обращаться в другой магазин.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

лохотронщики

Гость 28 июня, 2021 год

Купил плитку для кухни. Размеры сторон у каждой плитки свои. Мастер в шоке от работы с этой плиткой. Услышав цену плитки-он просто охренел,что она так дорого стоит.
Будьте осторожны с этими торгашами из магазина "Керама Марацци" в Энгельсе. Их задача-нажиться за ваш счёт, не отвечая за последствия. Нет у них ни чести ,ни совести.

Аферисты .

Анна 20 апреля, 2021 год

В Энгельсе купила товара на крупную сумму (плитка в ванну,в туалет,на кухню,тумбу и раковину в ванну,смеситель в душ и кран в раковину,полотенцесушитель , 3 банки замазки ,каждая по 5 тысяч ,унитаз итд)
В итоге привезли две мойки в место одной ( я не проверяла накладную,оплатила и уехала , унитаз без бачка,как выяснилось уже на доставке,бачёк продавался отдельно но об этом ни... Читать отзыв В Энгельсе купила товара на крупную сумму (плитка в ванну,в туалет,на кухню,тумбу и раковину в ванну,смеситель в душ и кран в раковину,полотенцесушитель , 3 банки замазки ,каждая по 5 тысяч ,унитаз итд)
В итоге привезли две мойки в место одной ( я не проверяла накладную,оплатила и уехала , унитаз без бачка,как выяснилось уже на доставке,бачёк продавался отдельно но об этом ни кто не сказал, про битую плитку молку,издержки это. Деньги за это недоразумение вернули, а вот кран был не укомплектован и мне его продали с витрины , в итоге магазин отказал вернуть деньги ,обвинил меня в том,что это я потеляла детали .
Прежде чем ехать в магазин,нужно было прочитать отзывы ,но я не отнеслась к вопросу серьёзно .Считаю,что они намерено продали товар не надлежащего качества ,знают же ,что когда идёт ремонт ,не сразу руки доходят до тщательного осмотра товара ,этим и пользуются .

Ацкий сервис

Анна 20 февраля, 2021 год

Столкнулась наконец с хвалегой керама марацци. Красота салона не гарантирует вам приятного сервиса. Три пачки плитки стол или мне 3х литров крови. Похоже, что вывеска с названием фирмы - это очень дорогое удовольствие. По этой причине их склад вообще хрен найдешь. Может они просто очень скромны и стесняются своего имени. Логистика у данного предприятия на уровне каменного века. Больше сюда... Читать отзыв Столкнулась наконец с хвалегой керама марацци. Красота салона не гарантирует вам приятного сервиса. Три пачки плитки стол или мне 3х литров крови. Похоже, что вывеска с названием фирмы - это очень дорогое удовольствие. По этой причине их склад вообще хрен найдешь. Может они просто очень скромны и стесняются своего имени. Логистика у данного предприятия на уровне каменного века. Больше сюда ни ногой. Спасибо.

Аферисты и мошенники

Василий 9 ноября, 2020 год

Заказал в магазине плитку,привезли с опозданием ещё две упаковки разбитые,водитель хамил и сказал что какую дали такую и привёз

Ужасное качество обслуживания

Гость 26 октября, 2020 год

Ужасный персонал
Уровня ноль
Перегар от продавцов
Кошмар
Двух слов связать не могут. Не умеют представить товар
Обращаются на ты, как будто находятся в дешёвом баре, а не в магазине. Такое впечатление, будто персонал постоянно в пьяном угаре

Достоинства:

Их нет, персонал тупой и перегаром несёт от всех и от девушек в том числ

Недостатки:

Перегар от персонала

Ужасный салон

Алексей 15 августа, 2020 год

Обратились в салон на Дмитровском шоссе, сказать что он ужасный ни чего не сказать.
Сотрудники не проф пригодны, конкретно ( менеджер Виктория), мало того что не правильно все рассчитала, так to и пропала Пришлось 3 раза до заказывать плитку. И что самое интересное последней не оказалось да же на заводе , на что менеджер Алексей ( видимо сменщик) сказал ждите сентября... Читать отзыв Обратились в салон на Дмитровском шоссе, сказать что он ужасный ни чего не сказать.
Сотрудники не проф пригодны, конкретно ( менеджер Виктория), мало того что не правильно все рассчитала, так to и пропала Пришлось 3 раза до заказывать плитку. И что самое интересное последней не оказалось да же на заводе , на что менеджер Алексей ( видимо сменщик) сказал ждите сентября может изготовят а может и нет. Честно я в шоке. не пользуйтесь услугами данного салона.
P.s Когда доказывал плитку пришел еще один клиент, которому перечитали на 2 упаковки больше затирки чем требовалось, а возраста на нее нет.
Вот такой салон

Достоинства:

красивая плитка

Недостатки:

ужасный, не компетентный персонал

Ужасный магазин

Гость 17 июля, 2020 год

Сервис отвратительный, он даже не на "0", он со знаком "минус". Заранее за 2 месяца заказали мебель в ванную, во время ремонта сделали нишу под тумбу и столешницу под размер мебели 1200мм, согласно размерам, которые были указаны во всех документах. Когда пришла мебель, то фактические размеры оказались 1160мм, т.е. получился зазор по 2 см с каждой стороны. Консультанты сами удивились,... Читать отзыв Сервис отвратительный, он даже не на "0", он со знаком "минус". Заранее за 2 месяца заказали мебель в ванную, во время ремонта сделали нишу под тумбу и столешницу под размер мебели 1200мм, согласно размерам, которые были указаны во всех документах. Когда пришла мебель, то фактические размеры оказались 1160мм, т.е. получился зазор по 2 см с каждой стороны. Консультанты сами удивились, что мебель с размерами 1.2 м в буклетах и ценниках по факту идёт 1.16м. Пришлось возвращать заказанную столешницу и делать под заказ в другом месте, так как плитку в ванной под другой размер нельзя было переложить. Сотрудники магазина просто сказали: "мы не знали, что у нас вот так". А зеркало с подсветкой через 2 месяца использования сломалось: стали по одному перегорать светодиоды. Обратился к сотруднику магазина Антону, он сказал, что это негарантийный случай, что гарантия на подсветку не распространяется, хотя производитель даёт гарантию 1 год. А на что распространяется гарантия, на отражение? После долгих споров и звонков в офис, КМ признали, что случай гарантийный и Антон уверил, что оформил заказ на возврат и что заказал из Самары зеркало для замены. Через 2 недели зеркало так и не пришло, когда приехал к ним в магазин, другой менеджер сказал, что заявка не была создана и сделали заявку на обмен только после написания нами претензии. Прошло 3 месяца после обращения, сегодня привёз домой зеркало и... оно не работает, от слова "совсем". Сотрудник КМ Антон сказал: "это не мои проблемы, решайте со складом". Вот такие дела...

Безобразное отношение к клиентам

Николай Белянин 8 июля, 2020 год

Сегодня 08.07.2020 купил в салоне Керама-марацци плитку. Консультант посоветовала на складе проверить упаковки на предмет брака и боя. Приехал на склад. Сегодня в Астрахани 42 градуса в тени. Две женщины принимают документы в вагончике с двумя сплитами. Трое грузчиков тусуются в ангаре, в котором тоже достаточно прохладно. А клиенты, заплатившие деньги, вынуждены стоять на солнцепёке!!! Мне просто вывезли палет с... Читать отзыв Сегодня 08.07.2020 купил в салоне Керама-марацци плитку. Консультант посоветовала на складе проверить упаковки на предмет брака и боя. Приехал на склад. Сегодня в Астрахани 42 градуса в тени. Две женщины принимают документы в вагончике с двумя сплитами. Трое грузчиков тусуются в ангаре, в котором тоже достаточно прохладно. А клиенты, заплатившие деньги, вынуждены стоять на солнцепёке!!! Мне просто вывезли палет с плиткой погрузчиком и быстро смылись в тень. Ни помощи в погрузке, ни распаковки/упаковки, вообще никакой помощи. Так на жаре сам распаковывал, упаковывал, грузил. Такого безобразно отношения к клиентам давно не видел. Может поэтому работников компании пятеро, а клиент только один. Да и я больше в керама-марацци не ногой и никому не посоветую!!!

Не рекомендую

Гость 22 февраля, 2020 год

Приехали за кафелем, оказалось что весь практически под заказ, предоплата 100%, при этом 7 дней ждешь, оформили доставку, с утра сказали второй адрес около часа ждите, весь день простдели с людьми на разгрузку, в итоге привезли к вечеру. По телефону еще перерикаются, что вечером же еще не темно, водитель слегка задержался.Как построена работа, вопрос денег решается сразу и... Читать отзыв Приехали за кафелем, оказалось что весь практически под заказ, предоплата 100%, при этом 7 дней ждешь, оформили доставку, с утра сказали второй адрес около часа ждите, весь день простдели с людьми на разгрузку, в итоге привезли к вечеру. По телефону еще перерикаются, что вечером же еще не темно, водитель слегка задержался.Как построена работа, вопрос денег решается сразу и не потом, и не половину, а именно сейчас и сразу 100%, а дальше как фирме удобнее?

Отзыв о магазине на Рязанском проспекте 12

Юрий 5 февраля, 2020 год

Вчера зашли вечером с супругой в магазин Керамо-Мараци на Рязанском проспекте, 12 с намерением подобрать и купить плитки. В магазине кроме нас других потенциальных покупателей (посетителей) не было. Но было такое впечатление, что мы мешаем работать сотрудникам магазина: две девушки не подымая глаз сидели в интернете, мужчина лениво поинтересовался что нас интересует, но хоть сделал вид, что чем то нам... Читать отзыв Вчера зашли вечером с супругой в магазин Керамо-Мараци на Рязанском проспекте, 12 с намерением подобрать и купить плитки. В магазине кроме нас других потенциальных покупателей (посетителей) не было. Но было такое впечатление, что мы мешаем работать сотрудникам магазина: две девушки не подымая глаз сидели в интернете, мужчина лениво поинтересовался что нас интересует, но хоть сделал вид, что чем то нам полезен - показав несколько выставленных образцов и исчез.
На наше замечание девушкам, что они бы могли оторваться от компьютера и помочь нам, они лишь свернули на экране посещаемые ими окна.
Полное разочарование от посещения магазина от такого персонала!! Не понятно, за что им только платят заработную плату!?

Некомпетентность.

Ефимченко А.А. 14 января, 2020 год

Покупали плитку в Керама Марацци, консультант оказался совершенно неграмотным, после окончания ремонта осталось плитки 5, заметьте 5 пачек! Сдать обратно не удалось, прошло больше 2-х недель... И спрос с кого? Покупатель рассчитывает на профессионализм продавца, продавец смело делает расчет и "впаривает". Без комментариев...

Недостатки:

Некомпетентность менеджеров магазина

Просто ужас

Ирина 7 октября, 2019 год

Посетили салон на Просвещения в СПБ 6.10 Потратили около 3 часов времени. Но как показалось на момент выхода из салона. Все складывается хорошо. Плитка выбрана, оплачена, доставка оформлена и дизайн проект сделан. далее по салонам ходить не стали. Сегодня 7.10 Перезвонили из салона и сказали, что оказывается нашей плитки /основной 142 шт./ нет. И привезти могут только не весь... Читать отзыв Посетили салон на Просвещения в СПБ 6.10 Потратили около 3 часов времени. Но как показалось на момент выхода из салона. Все складывается хорошо. Плитка выбрана, оплачена, доставка оформлена и дизайн проект сделан. далее по салонам ходить не стали. Сегодня 7.10 Перезвонили из салона и сказали, что оказывается нашей плитки /основной 142 шт./ нет. И привезти могут только не весь заказ. По плану начало укладочных работ должно начать в среду/в день доставки. Работы не начнутся т.к плитки в среду не будет, а выбрать плитку до след. выходных у меня нет возможности.Простой работника видимо за мой счет. Возврат денег нужно ехать оформлять в этот магазин. Были в том районе по пути и целенаправленно туда ехать опять трата времени и бензина. Т.е оплатив покупку в этом салоне, не значит , что купил.Я просто в печали(((

Некомпетентные менеджеры (Ульяновск)

Анна 12 июля, 2019 год

Покупала плитку в магазине в Ульяновске на ул.Марата. Продавец Кристина рассчитала кол-во плитки. Во время укладки оказалось, что считала она совершенно не правильно! 2 упаковки не хватило, как заказать такую же плитку оттенок в оттенок не понятно! Никаких предложений по решению этой проблемы от этих "профессионалов" не поступало! Они просто не отвечают!!!

Непорядочная компания

Ирина Борисовна 15 апреля, 2019 год

Заказала плитку в феврале в Керамо Марацци. Только что закончила ремонт. Осталось 2 пачки декоративной плитки, мне такое количество насчитала менеджер Ирина Бутовицкая на Автозаводской в Румере ( у них там офис). Плитку не приняли назад, сказали ,что прошло 2 недели, хотя вина менеджера, которая считала мне проект . Я написала в Роспотребнадзор. Жду ответ. Напишу, чем закончилось. Дойду... Читать отзыв Заказала плитку в феврале в Керамо Марацци. Только что закончила ремонт. Осталось 2 пачки декоративной плитки, мне такое количество насчитала менеджер Ирина Бутовицкая на Автозаводской в Румере ( у них там офис). Плитку не приняли назад, сказали ,что прошло 2 недели, хотя вина менеджера, которая считала мне проект . Я написала в Роспотребнадзор. Жду ответ. Напишу, чем закончилось. Дойду до суда. 5200 рублей не лишние. Остерегайтесь этой компании!!!!

обслуживание отстает от качества плитки

Казимир 30 марта, 2019 год

Плитка хорошая. Мне нравится. Качество и цена сосуществуют. Работа сотрудников не очень хорошая. Откровенной грубости нет, но хамят с улыбкой. Расчет плитки делается, у меня такое впечатление, от фонаря. Приходится ехать и возвращать лишнюю упаковку. Когда позвонил и спросил: девочки почему так рассчитываете, ответили: это мы приблизительно рассчитываем, а вы сами должны пересчитать. Этот вопрос задал и по телефону... Читать отзыв Плитка хорошая. Мне нравится. Качество и цена сосуществуют. Работа сотрудников не очень хорошая. Откровенной грубости нет, но хамят с улыбкой. Расчет плитки делается, у меня такое впечатление, от фонаря. Приходится ехать и возвращать лишнюю упаковку. Когда позвонил и спросил: девочки почему так рассчитываете, ответили: это мы приблизительно рассчитываем, а вы сами должны пересчитать. Этот вопрос задал и по телефону в офис. Мне не позвонили, а скинули смс. Точно такого содержания. Наглость не знает границ.

Достоинства:

Плитка

Недостатки:

Обслуживание

Офисные отписки

Владимир 26 марта, 2019 год

Ростов-на-Дону. kerama-marazzi. Получил отписку на свое обращение в офис компании. Если коротко суть ответа: сам виноват. Подробнее. Компания не несет за дизайн-проект и подсчеты необходимого количества плитки. Вы сами должны считать!!! Отвратительно! Мало хамства в магазине, так еще и офис отозвался отпиской. С кем-то пообщаться из офиса по горячей линии нет возможности, так как нет такой линии. Если не хотите... Читать отзыв Ростов-на-Дону. kerama-marazzi. Получил отписку на свое обращение в офис компании. Если коротко суть ответа: сам виноват. Подробнее. Компания не несет за дизайн-проект и подсчеты необходимого количества плитки. Вы сами должны считать!!! Отвратительно! Мало хамства в магазине, так еще и офис отозвался отпиской. С кем-то пообщаться из офиса по горячей линии нет возможности, так как нет такой линии. Если не хотите обеспечить себе нервотрепку - не связывайтесь с этой компанией.

низкое качество обслуживания

Владимир Иванович 25 марта, 2019 год

Похоже, что магазины Керама Марации в Ростове-на-Дону никак не контролируются руководством. Некомпетентные сотрудники, которые даже не могут правильно рассчитать нужное количество плитки, составить качественный дизайн-проект. Когда указали сотрудникам на их ошибку, руководитель магазина Екатерина (так она представилась) ответила: это вы сами виноваты, надо было проверять! На возражение, что это же ваши сотрудники составили неправильный дизайн проект, ответили: это, наверно, компьютер... Читать отзыв Похоже, что магазины Керама Марации в Ростове-на-Дону никак не контролируются руководством. Некомпетентные сотрудники, которые даже не могут правильно рассчитать нужное количество плитки, составить качественный дизайн-проект. Когда указали сотрудникам на их ошибку, руководитель магазина Екатерина (так она представилась) ответила: это вы сами виноваты, надо было проверять! На возражение, что это же ваши сотрудники составили неправильный дизайн проект, ответили: это, наверно, компьютер ошибся!!! Такого, мягко говоря, наплевательского отношения к покупателям давно не приходилось видеть. Никому не советую связываться с этой сетью магазинов (говорю о Ростове-на-Дону). Плюсов нет, ни одного. Горячей линии нет. Написали жалобу, но похоже никто не собирается отвечать

Магазин Керама Марацци отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительный товар

крайне непорядочные продавцы

Очень плозое отношение к клиентам

Жесть...а так фирма ничего так)))

Магазин с некомпетентными сотрудниками

Казань, керама Марации

Ужасное качество товара

Керама марацци купили плитку в Краснодаре

отзыв о магазине в г.Рязани на ул.Западная

Плохое качество обслуживания

Отвратительное обслуживание в магазине Керама Марацци на шоссе Энтузиастов, д.54

лохотронщики

Аферисты .

Ацкий сервис

Аферисты и мошенники

Ужасное качество обслуживания

Ужасный салон

Ужасный магазин

Безобразное отношение к клиентам

Не рекомендую

Отзыв о магазине на Рязанском проспекте 12

Некомпетентность.

Просто ужас

Некомпетентные менеджеры (Ульяновск)

Непорядочная компания

обслуживание отстает от качества плитки

Офисные отписки

низкое качество обслуживания

Строительные материалы