Магазин Керама Марацци
Керама Марацци (KERAMA MARAZZI) качественная керамическая плитка, керамогранит, мозаика и десятки миллионов декоративных элементов: вставок, панно, декоров, бордюров и др. На сегодняшний день Керама Марацци является ведущим российский производителем керамической плитки и керамического гранита.
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 55 отзывов
Строительные материалы
Отвратительный товар
крайне непорядочные продавцы
Очень плозое отношение к клиентам
Магазин с некомпетентными сотрудниками
Казань, керама Марации
Магазин Зеленоград
Ужасное качество товара
Керама марацци купили плитку в Краснодаре
Более ужасного качества просто нет. Еле вернули плитку. Пошли взяли в другом магазине другого производителя
отзыв о магазине в г.Рязани на ул.Западная
Непрофессионализм или обман, пока не ясно
В январе текущего года был оформлен заказ в этом салоне на керамическую плитку для санузла (ванна и туалет). Привезли её в 20-х числах февраля. По ряду разных причин её только смогли уложить мне в апреле месяце. Плитку укладывали согласно дизайну, который рисовался в том же салоне, в... Читать отзыв Речь пойдёт о магазине Керама Марацци находящийся по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д.149
В январе текущего года был оформлен заказ в этом салоне на керамическую плитку для санузла (ванна и туалет). Привезли её в 20-х числах февраля. По ряду разных причин её только смогли уложить мне в апреле месяце. Плитку укладывали согласно дизайну, который рисовался в том же салоне, в специальной программе менеджером Бухариной Натальей. Расчет плитки производился согласно тем размерам, которые я предоставил менеджеру. Надеясь на его профессионализм и абсолютную корректность в расчётах, я полностью доверился ему. Как оказалось, зря.
После укладки осталось не используемой плитки столько, что можно ещё выложить туалет. Сделал вывод, что мне произвели не верный расчёт, ошибка менеджера. Не исключаю вероятности умышленного обогащения самого салона, так как её осталось действительно очень много. Как так можно ошибиться, не могу понять. Ранее и не раз заказывал в других салонах, и всегда оставалось по 2-3 шт плитки, здесь же осталось много не вскрытых упаковок, очень много поштучного товара в виде декоров. Сотрудники магазина не признают своей вины, мотивируя это тем, что все рассчитано согласно присланным мною размерам. На моё предложение приехать на квартиру и снять размеры, тем самым сверив их с теми, что я предоставил, отказались. По итогу в возврате мне отказано в связи со сроками (более 14 дней), также ссылаются на договор, где прописано, что вся ответственность в расчётах лежит на самом Покупателе. Для чего только тогда они там сидят и просчеты делают, если им довериться нельзя, непонятно.
Для правовой оценки всей ситуации буду обращаться в Роспотребнадзор. На начальном текущем этапе это достаточно эффективный рычаг воздействия по решению данного вопроса. Покупателям же не советую данный салон, особенно тем, кто понимает, что в 2 недели может не уложиться. Договориться с ними нельзя. В положение не входят. Будьте бдительны.
Плохое качество обслуживания
Разочарование
Отвратительное обслуживание в магазине Керама Марацци на шоссе Энтузиастов, д.54
лохотронщики
Будьте осторожны с этими торгашами из магазина "Керама Марацци" в Энгельсе. Их задача-нажиться за ваш счёт, не отвечая за последствия. Нет у них ни чести ,ни совести.
Аферисты .
В итоге привезли две мойки в место одной ( я не проверяла накладную,оплатила и уехала , унитаз без бачка,как выяснилось уже на доставке,бачёк продавался отдельно но об этом ни... Читать отзыв В Энгельсе купила товара на крупную сумму (плитка в ванну,в туалет,на кухню,тумбу и раковину в ванну,смеситель в душ и кран в раковину,полотенцесушитель , 3 банки замазки ,каждая по 5 тысяч ,унитаз итд)
В итоге привезли две мойки в место одной ( я не проверяла накладную,оплатила и уехала , унитаз без бачка,как выяснилось уже на доставке,бачёк продавался отдельно но об этом ни кто не сказал, про битую плитку молку,издержки это. Деньги за это недоразумение вернули, а вот кран был не укомплектован и мне его продали с витрины , в итоге магазин отказал вернуть деньги ,обвинил меня в том,что это я потеляла детали .
Прежде чем ехать в магазин,нужно было прочитать отзывы ,но я не отнеслась к вопросу серьёзно .Считаю,что они намерено продали товар не надлежащего качества ,знают же ,что когда идёт ремонт ,не сразу руки доходят до тщательного осмотра товара ,этим и пользуются .
Ацкий сервис
Аферисты и мошенники
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г. Красноярск
г.Красноярск
Ужасное качество обслуживания
Уровня ноль
Перегар от продавцов
Кошмар
Двух слов связать не могут. Не умеют представить товар
Обращаются на ты, как будто находятся в дешёвом баре, а не в магазине. Такое впечатление, будто персонал постоянно в пьяном угаре
Хороший выбор плитки.
Красноярск Керама Марацци Партизана Железняка,44 Б
-клиентоориентированность Это не про них
Произошла ошибка в расчетах , и получилось что взяли намного больше чем нужно.
Я улетела спокойно отдыхать , думая что останется максимум две упаковки которые даже не планировала сдавать. По приезду понимаю что осталось 10 упаковок (ошибка в расчетах не моя)
Пишу в компанию 20 сентября с просьбой вернуть товар так как вышла ошибка. Приходит отказ. Прошу второй... Читать отзыв Приобрела керамогранит 20 августа
Произошла ошибка в расчетах , и получилось что взяли намного больше чем нужно.
Я улетела спокойно отдыхать , думая что останется максимум две упаковки которые даже не планировала сдавать. По приезду понимаю что осталось 10 упаковок (ошибка в расчетах не моя)
Пишу в компанию 20 сентября с просьбой вернуть товар так как вышла ошибка. Приходит отказ. Прошу второй раз , описав ситуацию более подробно, приходит отказ, якобы все в рамках закона.
Я обратившись в эту компанию за покупкой , опиралась на надёжность и клиентоориентированность компании, но глубоко ошибалась.
-Менеджеры консультировавшие в салоне на м. Проспект просвещения далеки от продаж.
-Водитель который не мог разобраться куда подъехать выполнить доставку, начал нервничать хамить и грубить, хотя выгрузку за него сделали наши рабочие.
-Мастер по укладке плитке высказался о качестве плитки: вся кривая, укладывать было достаточно тяжело.
Вообщем 10 упаковок теперь стоят на балконе, Спасибо Вашей компании за сотрудничество. Больше не повторится.