Магазин мебели "Риока" отзывы
Отзывы покупателей
Магазин мебели "Риока"
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 192 отзывов
Интернет-магазины
К мебели претензий нет
Приятно было иметь дело
Оперативно работают
Хорошая и качественна мебель
Для нас 3 недели это быстро
Отлично, молодцы.
Довольна работой на 100%
Если Вы любите добиваться результата и постоянно общаться с новыми клиентами - эта работа для Вас, так-как заказов очень много, как от постоянных клиентов, так и от новых клиентов.
Спасибо Руководству Компании, что для лучших сотрудников сделали дополнительный выходной☺️
Так-же спасибо за Новогодние Корпоративы🔥
Рекомендуем
Довольны полностью
Хорошая мебель
Все хорошо, не жалуюсь
Получил свой заказ четко в срок
Благородная кухня за свои деньги
Стеллаж для студии
Приехал ко мне замерщик, все по той же схеме, каки другой мебелью.... Читать отзыв Родители помогли купить небольшую студию, чтобы было с чего начинать взрослую жизнь. Из мебели что-то было, что-то родственники подарили, а часть заказывали в Риоке. Недавно решил,что нужны мне полки на стене. Вешать на стены не люблю, поэтому решил обратиться в Риоку за изготовлением стеллажа по размеру одной из стен.
Приехал ко мне замерщик, все по той же схеме, каки другой мебелью. Измерил стену, показал, какие можно сделать варианты. В процессе разговора придумали еще один узкий стеллаж, который зонирует спальную зону. Так и оформили заказ.
Через 12 дней привезли полочки, в разборнм виде. Собирал сам, так как там было несложно. Разобрался быстро, все прикрутил и обнаружил, что для маленького стеллажа не хватает двух полок. Позвонил менеджеру, привезли мне полки прямо в день обращения, за что компанию хвалю. В остальном претензий нет, книги и такое расставил, по качеству - без претензий. Выглядят стильно, места много не занимают, а функционала в квартиру добавили.
Шкаф-купе от пола до потолка
Шкаф делал именно на заказ, чтобы по размерам он был от пола до потолка и довольно широкий. Приехал ко мне замерщик, обсудили с ним конструкцию и... Читать отзыв Наконец обзавелся своей квартирой, сделал там ремонт. Осталось определиться с мебелью. Первым делом заказал шкаф-купе в прихожую в Риоке. Фирме уже доверяю, маме заказывал у них кухню и шкаф в спальню, сделали без проблем.
Шкаф делал именно на заказ, чтобы по размерам он был от пола до потолка и довольно широкий. Приехал ко мне замерщик, обсудили с ним конструкцию и материалы, был часа 2, пока все смотрели и оформляли.
В итоге заказал двухдверный широкий шкаф, со стеклянными дверями с симметричными профилями. привезли шкаф через 20 дней, даже раньше срока. Размеры подошли, шкаф встал до потолка с небольшим зазором, но так и планировалось, потолок натяжной. Внутри с одной стороны штанга для одежды, с другой полки, плюс сверху вместительная полка, где складываю сезонную обувь в коробках.
При сборке выявили, что не хватило полки, привезли на следующий день. Тут сделаю замечание, что нужно работникам компании быть внимательнее во время комплектования заказа. Но больше нареканий нет, качество отличное и смотрится добротно.
5 мес без мебели
Ужасная шарашкина контора
Очень недовольны данной компанией!
Столько разочарования не испытывали ни в одной компании! Не понятно на чем их компания держится еще!
Начну с того, чтобы на сайте уже не верная информация. Замер обещают бесплатный, а по факту пришлось оплатить 1000р.
Изготовление пишут, что собственное и изготовят за 10 дней, но опять обман…
Обещали рассрочку беспроцентную по телефону, а ставка оказалась 19%!!! Немыслимо... Читать отзыв Договор 13647.
Очень недовольны данной компанией!
Столько разочарования не испытывали ни в одной компании! Не понятно на чем их компания держится еще!
Начну с того, чтобы на сайте уже не верная информация. Замер обещают бесплатный, а по факту пришлось оплатить 1000р.
Изготовление пишут, что собственное и изготовят за 10 дней, но опять обман…
Обещали рассрочку беспроцентную по телефону, а ставка оказалась 19%!!! Немыслимо просто! Но двери были нужны, поэтому решили делать заказ. Но осадок не приятный с самого начала работы с этой шарашкиной конторой…
Оформила договор с компанией 17 ноября, пообещали установить до нового года. Это и было причиной согласиться работать с ними. Но как и в других пунктах, нас снова обманули. Начали кормить завтраками. Мол привезем к середине января, привезем к концу января, в начале февраля и т.д.
С горем пополам дождались двери к середине февраль, И БОЖЕ… что??? Конечно же дверь одна оказалась бракованная… водители при принятии сказали нам сразу, что недели две точно нужно будет подождать, а что же сказали по телефону? Конечно, что они за неделю переделают и привезут все! Угадаете сколько они делали одну дверь? 50 дней… это треш просто. В итоге нам двери установили только в начале апреля. Спасибо, что хоть двери установили более менее нормально, но это потому что мастеров нанимают с авито, если бы были их сотрудники то мы до сих мучались бы. Но и тут был косяк. В туалете дверь установил не на 3 петли, как другую, а на 2 петли. Сломал каркас на который вешается дверь и замазал белой замазкой. Думал , что не увидим) Монтажнику информацию не передали, что наш заказ был полностью оплачен с монтажом, а у нас рядом не было договора с собой, пришлось второй раз оплатить монтаж, чтобы отпустить его, ведь было поздно. Как оказалось у них никакой информации не сохранилось по нашему заказу. Просили отправить подтверждения оплаты, чеки, договор с банком, в какой интересно системе продаж вы работаете, что клиентам снова нужно отправлять документы?
И на состояние середины мая мы до сих пор с ними не распрощались. Должны нам отправить возврат за ручки, которые они забыли нам отправить и монтажник их не установил. И писали досудебную претензию за просрок поставки товара, ответить то ответили, но месяц уже ждём перечисления! На звонки не отвечают, на сообщения тоже! Решили что мы забудем все, и оставим так? Ну нет уж, в ближайшее время пойду в прокуратуру и обращусь в роспотребнадзор! Не буду уже отправлять досудебные претензии это бессмысленно. Видимо не понимаете по хорошему и хотите оплатить наши расходы в суде, в таком случае удачи!
Ужасный сервис, подала в суд и выиграла
Прихожая на заказ, Риока справилась на 5
Связались с компанией, описали свою проблему. От Риоки приехал замерщик. Рассказали, чего хотим, он нарисовал эскиз в программе и после нескольких изменений пришли к конечной конструкции. Было решено делать трехдверный шкаф, антресоли во всю длину стены, а также настенные вешалки, обувницу под ней и пару полок. По по материалу и цвету определялись долго, тут супруга еще подключилась, но в итоге во мнениях сошлись. Благо у Риоки большой выбор. Выбрали доводчики, чтобы дверцы не закрывались резко и другую фурнитуру. Тут тоже с выбором хорошо.
Через 20 дней шкафы были готовы, согласовали доставку и сборку, работы эти сделали срок. Сборщики работали четко, слаженно и через пару часов все было готова. В целом нареканий нет, прихожая вместительная, функциональная и стильно выглядит. Единственное нарекание - не было в комплекте штанги и крючков для настенной вешалки. Довезли через день, установили, прикрутили. Все понятно - человеческий фактор, но все же не хотелось бы такого. В остальном - без претензий. Будем еще обращаться по потребности.
Мебель в спальню на заказ
В тот же день посмотрела их сайт и группы в соцсетях, работы произвели впечатление. Позвонила в отдел продаж, пообщалась с менеджером. В выходные приехал замерщик - при заказе это бесплатно, а такую работу проделал огромную! Кроме замеров придумал эскиз на основе моих хотелок, предложил много материалов на выбор и вариантов фасадов. Он даже нарисовал проект в программе, чтобы наглядно было. Ну и о наполнении тоже поговорили. Еще и тумбочку решила заказать прикроватную в том же стиле, так что получился комплект.
Мебель ждала около 3 недель, готово было даже чуть раньше срока. Привезли, назначили время сборки. Мне это важно, живу одна и надо было, чтобы работу эту
выполнили специалисты. Сборщик приехал вовремя, собрал шкаф и тумбу. К сожалению ручки вот в комплект не доложили, но проблему оперативно решили и привезли в тот же вечер.
Теперь у меня есть шкаф - просто заглядение. Светлый, высокий, двери-купе. Один фасад двери глухой, а второй - зеркальный с фацетом. Есть угловой элемент, закругленный, с дополнительными закрытыми полками и нишей для мелочей. И тумбочка у кровати, которая бесшумно закрывается. Мебель крепкая, думаю хватит на долго.
Всем рекомендую.
Однозначно мебель на заказ выигрывает у готовой
Вцелом мы всем очень довольны, получили именно то, что хотели и еще помощь в выборе. Менеджеры опытные и понимают тебя с полуслова, помогают додумать дизайн так, чтобы он был удобен. Монтажники опоздали на два часа из-за пробок, но в тот же день всю работу все-равно выполнили.
Власова Наталья, кухня Триада
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННЫЙ ЗАКАЗ!
Честный отзыв бывшего сотрудника
Спальня в нежно-голубом
Работы Риоки на сайте и в соцсетях выглядели добротно и оригинально. Решили сделать выбор в пользу этой компании и не пожалели. Связались по телефону, указанному на сайте. Нам ответила менеджер Анастасия. С ней поговорили о заказе, узнали примерную стоимость. Цена оказалась выше чем в магазине, но при этом все обещали сделать, как мы хотим. Нас это устроило, вызвали замерщика домой.
Приехал замерщик Дмитрий. С ним обсудили наше видение и показали пару фотографий, которые предварительно отобрали. Долго обсуждали конструкцию, в итоге пришли к общему мнению. Он нарисовал проект в программе, выбрали материалы, обсудили фурнитуру и внутреннюю систему хранения. Стоимость стала повыше первоначальной, но некритично. Подписали договор, оплатили аванс.
После 20 дней ожиданий позвонила менеджер, чтобы согласовать дату доставки и сборки. Привезли мебель вовремя, а вот сборщик немного задержался. Я переживала, что он вовремя не соберет, но в итоге справился быстро.
Теперь нас радует в спальне мебель нежно-голубого цвета. Шкаф для одежды получился вместительный, умещается все, что висит на вешалках. А остальное складываем в навесные шкафчики. У кровати с двух сторон у нас тумбы с ящиками, открываются они бесшумно, что для спальни важно. Есть и место, чтобы положить книгу или какие-то мелкие вещи. В общем, заказом мы остались довольны, в таком интерьере приятно просыпаться. Спасибо Риоке, ставим 5 звезд за наш заказ.
Не достаточно быстро
Кухня просто супер
После сборки я пищала от восторга
Эту задачу решила компания Риока, когда создала для нас этот крутой шкаф и сидение для одевания обуви, в него я просто влюблена.
Оформляли мы все онлайн, никуда не ездили. Менеджер по телефону... Читать отзыв В нашей прихожей не так уж много места. Хотелось использовать его по-максимуму, но при этом не захламлять пространство. Сделать мебель светлую почти под потолок, с возможностью вместить туда множество вещей.
Эту задачу решила компания Риока, когда создала для нас этот крутой шкаф и сидение для одевания обуви, в него я просто влюблена.
Оформляли мы все онлайн, никуда не ездили. Менеджер по телефону нас консультировала и оформляла заказ, а на место к нам приезжал замерщик. Я до сих пор удивляюсь как они так быстро поняли наш запрос, потому что даже я не могла его у себя в голове сформулировать. Перед заказом с нами все утвердили, показали как это будет выглядеть на схеме, мы вносили еще маленькие правки и потом ждали три недели пока все изготовится. Нам сделали даже на 2 дня быстрее, быстро привезли. Только пришлось 4 дня ждать сборку мебели, потому что не было свободного времени до этого.
Но все это ожидание стоило того, мебель качества просто отличного. Никакого неприятного запаха, материалы хорошие, фасад не вычурный и при этом выглядит дорого. Я могу долго петь дифирамбы нашему шкафу.
Все просто идеально