Роман Отзыв написан 1 февраля, 2021 год47 просмотров
Купил в этом магазине полуботинки. Специально выбрал кожаные, стоили по акции в районе 3000р. Через пару месяцев на одном из них из под прострочки стали появлятся ворсинки. Сначала не обратил внимания, потом сезон кончился, да и магазин на другом конце города, в общем, не поехал. Осенью всё-таки решился, приехал, оставил данные, сфотографировали мой башмак и стал я ждать ответа. В ответе мне сказали, что гарантия прошла и поезд ушёл. Я спросил, как вы считаете, это заводской брак или нет? Они сказали, что не могут это определить. На экспертизу принять не могут, потому что гарантия прошла. И предложили сделать платную экспертизу. Вы наверное, видели в этом магазине гордую надпись "пожизненная гарантия" или что-то вроде этого. Так вот, если будете аппелировать к ней, готовьтесь выслушать то же, что и я. "Пожизненная гарантия действует при условии обнаружения заводского брака, но экспертизу после окончания гарантийного срока (60 дней) мы не проводим, отдавайте на платную экспертизу". А это половина стоимости обуви, если не больше. При этом никакой уверенности, что после выдачи независимого заключения наша немецкая компания с гордым лозунгом вернёт вам деньги. Фотографию обуви прилагаю. Советовать дело неблагодарное. Про себя скажу, что название этой гордой и амбициозной компании я забыл и буду спокойно проходить мимо.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах обуви
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Людмила, здравствуйте!
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви...
Магазин обуви "Deichmann" - это всемирная сеть брендовых магазинов мужской, женской и детской обуви высокого качества. На сегодняшний день розничная сеть магазинов Deichmann насчитывает более 4 000 в 29 странах. Deichmann - компания № 1 как на немецком, так и на европейском обувном рынке. В магазинах сети предлагается большой и разнообразный ассортимент... подробнее
Несоответствие заявленному качеству - Отзывы о Магазин обуви "Deichmann"
Вы наверное, видели в этом магазине гордую надпись "пожизненная гарантия" или что-то вроде этого. Так вот, если будете аппелировать к ней, готовьтесь выслушать то же, что и я. "Пожизненная гарантия действует при условии обнаружения заводского брака, но экспертизу после окончания гарантийного срока (60 дней) мы не проводим, отдавайте на платную экспертизу". А это половина стоимости обуви, если не больше. При этом никакой уверенности, что после выдачи независимого заключения наша немецкая компания с гордым лозунгом вернёт вам деньги. Фотографию обуви прилагаю.
Советовать дело неблагодарное. Про себя скажу, что название этой гордой и амбициозной компании я забыл и буду спокойно проходить мимо.
отзыв
Комментарии к отзыву