Магнит косметик
Мы занимаемся продажей косметики и парфюмерии . В нашем ассортименте представлено более 100000 позиций. В магазинах представлено множество брендов, а также товаров собственных торговых марок, способных удовлетворить потребности покупателей с различным уровнем доходов.
Косметика и парфюмерия
Подделка в магазинах - Отзывы о Магнит косметик
16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции. Я этой краской пользуюсь несколько лет. Цвет вещества тоже был не такой как всегда. При нанесении краски на волос я обнаружила, что краска так и осталась белого цвета, не поменяла цвет на темный и кожа головы начала жечь. Пришлось срочно смыть краску.
17.04.2024 г. я позвонила на горячую линию и рассказала о случившемся.
25.04.2024 г. получила ответ на свою жалобу
"Наталья Алексеевна, приносим извинения за доставленные неудобства. На основании предоставленной Вами информации была осуществлена проверка товара, представленного в данном магазине "Магнит Косметик". Нарушений не выявлено. Претензий от других покупателей не поступало. Весь товар сертифицирован. Сертификат Вы можете получить по запросу у администратора магазина. В инструкции по применению указано: Обязательно проводите тест на склонность к аллергии за 48 часов до использования продукта. Всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей! Благодарим за выбор магазинов семьи «Магнит» и желаем приятных покупок!"
Это не ответ , а насмешка. ТО что компенсацию не предложили - это одно, но оказывается я даже краской не умею пользоваться.
Хорошо, что я не выкинула флакон с краской. Буду проводить экспертизу и подавать заявление в суд. Везде стараются на нас заработать, даже с риском для жизни. .
отзыв
Комментарии к отзыву