Магнит косметик

Магазин парфюмерии и моющих средств

Гость 25 апреля, 2025 год

Ничего плохого не могу сказать , так как магазин находится прям около дома. Всегда рядом и под рукой - от порошков до моющих средств. Всегда все в наличии. Очень удобно, далеко идти не надо.

Ужасно всё!

Анастасия 24 апреля, 2025 год

Зашла в магазин и офигела от грязи на кремах. Нижние полки с кремами и шампунями просто в какой-то жиже и грязи. Я взяла баночку и измазала себе руки и такое творится на всех полках, специально посмотрела... Непонятно почему такой срач, это и к себе неуважение, не только к покупателям. Ну и директорка прокуренная, воняет табаком и курит все время около... Читать отзыв Зашла в магазин и офигела от грязи на кремах. Нижние полки с кремами и шампунями просто в какой-то жиже и грязи. Я взяла баночку и измазала себе руки и такое творится на всех полках, специально посмотрела... Непонятно почему такой срач, это и к себе неуважение, не только к покупателям. Ну и директорка прокуренная, воняет табаком и курит все время около служебного входа. Тоже неуважение, почему когда мы боремся за здоровый образ жизни в стране, руководитель магазина прокурена как портовый грузчик. Ценники не соответствуют реальной цене. И непонятно почему. В других магазинах сети на порядок всё лучше

Обманывают покупателей со скидками, сначала накручивают цены, а продают по старой цене, которая была

Г. Красноармейск, Саратовская область 22 января, 2025 год

Это не магазин, а обдираловка, перед днём скидок накручивают цены, а затем продают по цене, которая была до скидок. Администратор сказала, жалуйтесь хоть самому Путину.

Недостатки:

Минусы

Продавцы хамят, обслуживают медленно

Гость 24 мая, 2024 год

Магнит косметик Краснодар ул.Лукьяненко, продавцы хамят, обслуживают медленно, делают вид, что покупателя нет

Достоинства:

Нее

Недостатки:

Хамство

Подделка в магазинах

Гость 25 апреля, 2024 год

02.03 2024 г. в магазине Магнит Косметик по адресу :Ростов-на-Дону, ул. Казахская ул., 70, я приобрела со скидкой по цене 399,99 руб краску для волос L'Oreal Paris Excellence тон 6.1.

16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции. Я этой краской пользуюсь несколько лет. Цвет вещества тоже был... Читать отзыв 02.03 2024 г. в магазине Магнит Косметик по адресу :Ростов-на-Дону, ул. Казахская ул., 70, я приобрела со скидкой по цене 399,99 руб краску для волос L'Oreal Paris Excellence тон 6.1.

16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции. Я этой краской пользуюсь несколько лет. Цвет вещества тоже был не такой как всегда. При нанесении краски на волос я обнаружила, что краска так и осталась белого цвета, не поменяла цвет на темный и кожа головы начала жечь. Пришлось срочно смыть краску.

17.04.2024 г. я позвонила на горячую линию и рассказала о случившемся.

25.04.2024 г. получила ответ на свою жалобу

"Наталья Алексеевна, приносим извинения за доставленные неудобства. На основании предоставленной Вами информации была осуществлена проверка товара, представленного в данном магазине "Магнит Косметик". Нарушений не выявлено. Претензий от других покупателей не поступало. Весь товар сертифицирован. Сертификат Вы можете получить по запросу у администратора магазина. В инструкции по применению указано: Обязательно проводите тест на склонность к аллергии за 48 часов до использования продукта. Всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей! Благодарим за выбор магазинов семьи «Магнит» и желаем приятных покупок!"

Это не ответ , а насмешка. ТО что компенсацию не предложили - это одно, но оказывается я даже краской не умею пользоваться.

Хорошо, что я не выкинула флакон с краской. Буду проводить экспертизу и подавать заявление в суд. Везде стараются на нас заработать, даже с риском для жизни. .

Программа лояльности

Гость 31 января, 2024 год

У них есть удобная программа лояльности, благодаря которой я получаю дополнительные скидки и бонусы.

Приятный магазин

Гость 31 января, 2024 год

Магазин всегда чистый и аккуратный, что создает приятную атмосферу для покупок. Я постоянный клиент, спасибо

Персонал отличный

Гость 31 января, 2024 год

Персонал магазина всегда приветливый и готов помочь. Они действительно ценят своих клиентов. Спасибо за работу

Возврат потерянного кошелька

Рыбина Ирина 29 января, 2024 год

Огромное спасибо работникам магазина Магнит косметик по адресу 2 Владимирская ул. Вернули кошелёк в целости и сохранности ( со всем содержимым деньги и документы). Очень приятно.

Обман покупателя 30.12.23

Людмила Руслановна 30 декабря, 2023 год

Магазин Маршала Жукова 107. Продавец на кассе пробила один и тот же товар повторно. Причем сделала это не по ошибке, а специально. Сначала пробила и сложила в пакет 2 позиции, затем пробивала другие товары, потом пробила оставшиеся 4 позиции, и опять из пакета достала и пробила 2 позиции. Вместо 6 позиций пробила 8. Когда покупательница сказала кассиру об... Читать отзыв Магазин Маршала Жукова 107. Продавец на кассе пробила один и тот же товар повторно. Причем сделала это не по ошибке, а специально. Сначала пробила и сложила в пакет 2 позиции, затем пробивала другие товары, потом пробила оставшиеся 4 позиции, и опять из пакета достала и пробила 2 позиции. Вместо 6 позиций пробила 8. Когда покупательница сказала кассиру об этом, извинений не последовало. Продавец сделала отмену 1 позиции. Покупательнице пришлось обратить внимание, что необходимо вернуть деньги за две позиции, а не за одну. Извинений также не последовало. Покупательнице выдан второй чек на возврат. Когда покупательница обратилась с вопросом: Почему на счет вернулись деньги только за одну позицию, и почему на одном чеке написано отмена, а на другом возврат. Продавец ответила, что не знает и посоветовала проверить банковский счет. Дома проверка банковского счета показала, что деньги вернули всего за одну позицию.
Что это? Беспредельная наглость или жуткий непрофессионализм?
Кассир Директор магазина Костылева
чек 0127 17:49
чек 0127 17:49
чек 0131 17:53

Оплатите покупку без сдачи!

Наталья 15 декабря, 2023 год

Постоянные проблемы с разменом денег. Иногда приходится пойти в другой магазин из-за отсутствия сдачи в кассе. А на мое замечание сегодня, кассир Екатерина мне ответила: "Может нам у церкви постоять?"

Обман покупателей

Гость 25 ноября, 2023 год

Делала заказ через приложение магазина на самовывоз. На кассе обнаружилось, что получаемый товар совершенно не соответствует тому, что заявлено в приложении. (Вместо красивого набора средств для душа в корзинке, две бутылочки в плёнке) Продавец и кассир заявили, что это ошибка сайта.Почему при сборке заказа сотрудники не связались и не предупредили о замене заказа? На заказ был потрачен... Читать отзыв

Делала заказ через приложение магазина на самовывоз. На кассе обнаружилось, что получаемый товар совершенно не соответствует тому, что заявлено в приложении. (Вместо красивого набора средств для душа в корзинке, две бутылочки в плёнке) Продавец и кассир заявили, что это ошибка сайта.Почему при сборке заказа сотрудники не связались и не предупредили о замене заказа? На заказ был потрачен промокод с 50% скидкой, получается что он сгорел.
С возвратом средств тоже возникли сложности, на это ушло больше часа!!!! Через кассу сотрудники возврат делать отказались, пришлось делать, отмену заказа только через чат бота, который виснет! На стадии соединения с оператором он перестаёт отвечать. В колл-центр очень сложно дозвониться, на это ушло 40 минут. Оператор, решил переключить нас на другую линию, ответа которой мы так и не дождались.
В итоге смс о том, что средства вернут всё же пришла, но скольких трудов это потребовало. Я уже не говорю про затраты времени на дорогу, бензин и испорченное настроение. Нельзя так обманывать своих покупателей!

Отвратительный консультант

Гость 15 июля, 2023 год

Магнит косметик в 46 комплексе, есть ужаснейший консультант-продавец, мало того что от неё ни здравствуйте, ни до свидания, так ещё и упорно следит за нами смахивая это безобразие на "это моя работа" Конечно еслиб она просто за всеми так следила так нет в какой раз не приходим следит лично за нами, стоит над душой и очень не комфортно там находится,... Читать отзыв Магнит косметик в 46 комплексе, есть ужаснейший консультант-продавец, мало того что от неё ни здравствуйте, ни до свидания, так ещё и упорно следит за нами смахивая это безобразие на "это моя работа" Конечно еслиб она просто за всеми так следила так нет в какой раз не приходим следит лично за нами, стоит над душой и очень не комфортно там находится, хамит.

Достоинства:

ВООБЩЕ НЕТ

Недостатки:

Грубая, хамит.

Ужасный консультант

Гость 15 июля, 2023 год

В 37кс есть очень ужасный консультант.
Ходит постоянно за нами, все время говорит нам не открывать продукты,даже тестеры и хамит

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Неприветливый персонал
Отвратительный консультант

Наглые хамки

Гость 6 июля, 2023 год

Была на магнит косметике, Рашпилевская 30/1г.Краснодар, ужас что творится ценников нет, в зале все время в телефоне, директоров берут не понятно откуда, молодые быдловатые хамки, позор такой компанит

обслуживание отлчное

Aparats 28 июня, 2023 год

ЖАЛОБА г. Тольятти ул. Баныкина дом № 3д18 Магазин со скидками 20% на все 28 июня 2023г. согласно вывески на стеклах магазина, но зайдя я услышал кассира от что зто не так, есть ценники желтые и белые, белые не успели полностью установить на желтые с 27 июня 2023г. поэтому полная цена может быть установлена только в... Читать отзыв ЖАЛОБА г. Тольятти ул. Баныкина дом № 3д18 Магазин со скидками 20% на все 28 июня 2023г. согласно вывески на стеклах магазина, но зайдя я услышал кассира от что зто не так, есть ценники желтые и белые, белые не успели полностью установить на желтые с 27 июня 2023г. поэтому полная цена может быть установлена только в кассе, в итоге я приобрел машинку для стрижки POLARIS PHC 0512RC с ценой на желтом ценнике 1399 рублей а на кассе выяснилось цена по белому ценнику 1519.99 рублей, заплатил чек от 28 июня 2023г 17:00 часов (товаровед магазина Калмыкова), Прошу Вас на будущее не На…бывать покупателей вывеской на ценниками .

Достоинства:

Магазин со скидками 20%

Недостатки:

скидки не весь товар а как захочет товаровед

Отвратительное обслуживание!

Гость 26 мая, 2023 год

Ужасно! Тестеры в торговом зале на полках отсутствуют,пришла один раз в магнит косметик на М.горького 14,присмотрела хорошую,но дорогую палетку теней,открыла посмотреть цвета,т.к.она была тёмная,ко мне подошла консультант,начала вырывать эту палетку со словами:"это вам не тестер,все открывать и пробовать"хотя я просто открыла её. Плюсом выбирала тканевую маску,смотрела её функции и ничего так и не выбрала,а меня ещё и в воровстве обвинили.... Читать отзыв Ужасно! Тестеры в торговом зале на полках отсутствуют,пришла один раз в магнит косметик на М.горького 14,присмотрела хорошую,но дорогую палетку теней,открыла посмотреть цвета,т.к.она была тёмная,ко мне подошла консультант,начала вырывать эту палетку со словами:"это вам не тестер,все открывать и пробовать"хотя я просто открыла её. Плюсом выбирала тканевую маску,смотрела её функции и ничего так и не выбрала,а меня ещё и в воровстве обвинили. Выходя из магазина встретила дымящего прямо мне в лицо консультанта стоящего на выходе,нет бы за угол отойти,они стоят прямо возле магазина,дышать нечем!!! Разберитесь пожалуйста с персоналом! Работу выполняют просто отвратительно!

Купила подарок

МАРИЯ 9 мая, 2023 год

Купив 50.0мл таулетной воды ,,hugo boss,, ,обнаружила что она совсем не соответствует пробнику...
Отвратительно, жалко денег и испорченного настроения...
🤨👎

Кошмар который не должен повториться

Сухова 20 марта, 2023 год

СПб г Пушкин ул.Конюшенная16.17.03 я подала официальную жалобу на продавца магнит косметик Корзухину.такого ужаса в обращении с пожилым человеком я ещё не видела.продавец орала так что окна звенели поскольку ей не понравилось что. Не не подходит упаковка для товара.на ты несмотря на разницу в возрасте в 40лет.на жалобу пришла стандартная отписка .распечатка одна на всех.
Гнать таких уродов с занесением... Читать отзыв СПб г Пушкин ул.Конюшенная16.17.03 я подала официальную жалобу на продавца магнит косметик Корзухину.такого ужаса в обращении с пожилым человеком я ещё не видела.продавец орала так что окна звенели поскольку ей не понравилось что. Не не подходит упаковка для товара.на ты несмотря на разницу в возрасте в 40лет.на жалобу пришла стандартная отписка .распечатка одна на всех.
Гнать таких уродов с занесением в черный список

Обман со стороны продавца

Гость 18 марта, 2023 год

Покупала крема в магазине по Ул. Советская 5, молодая продавщица пробила в чек лишний товар гель для душа Palmolive , обманным путем, тк чек был электронный сразу не проверила, обнаружилось дома, обидно. Думаю, у нее схема работы такая , незаметно в чек добавлять товары , которые ты не приобретаешь. Будьте бдительны и проверяйте чеки не выходя из магазина.

Магнит косметик

Косметика и парфюмерия