Магнит косметик
Мы занимаемся продажей косметики и парфюмерии . В нашем ассортименте представлено более 100000 позиций. В магазинах представлено множество брендов, а также товаров собственных торговых марок, способных удовлетворить потребности покупателей с различным уровнем доходов.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 79 отзывов
Косметика и парфюмерия
Программа лояльности
Приятный магазин
Персонал отличный
Возврат потерянного кошелька
Спасибо за сервис
Любимый магазин
Отличный магазин
Отличное качество обслуживания
большой ассортимент и частые акции
Нравится большой ассортимент товаров, обслуживание персонала. По акции можно купить товары по выгодной цене с хорошей скидкой.
Удобно, что магазин находится рядом с домом.
Отличный магазин
В г Киржаче продавцы все доброжелательные девушки.
Всё идеально
Купила подарок
Отвратительно, жалко денег и испорченного настроения...
🤨👎
Нормальный магазин, но часто нет пробников/нужного товара
отзыв отрицательный
Качество товара по акциям сомнительно.
Магазин ул. Волгоградская ,47, Екатеринбург
Продажа некачественного парфюма
Неуважение к покупателю
Это просто какой-то кошмар, зашла в магазин, а там не души, ни покупателя ни персонала только слышно их дикий хохот где то в подсобке, все то время что я б родила по магазину не одни не вышел, чётко было слышно обсуждения покупателей, девушка вышла только когда я к кассе подошла, с таким видом будто я... Читать отзыв Пенза проспект Победы 144 тц Салют
Это просто какой-то кошмар, зашла в магазин, а там не души, ни покупателя ни персонала только слышно их дикий хохот где то в подсобке, все то время что я б родила по магазину не одни не вышел, чётко было слышно обсуждения покупателей, девушка вышла только когда я к кассе подошла, с таким видом будто я явно не вовремя, кроме "пакет нужен" ни слова больше не сказала, не здрасти не до свидания Это просто какой-то тихий ужас!
Не так давно побывала в другом магазине магнит косметик, так там же уже на кассе девочки ржали и обсуждали как и кому они втюхивали билеты🤦♀️
Порча товара.
Не ответственные сотрудники
Обсчитали на кассе
Замство в магните
златоусте на улица Румянцева 43,нам на грубили и оскарбили!очень злой персонал там работает, ходить туда больше не будем пока этот персонал там работает и не понятно... Читать отзыв Начну с того что всегда ходили и закупались только в магните!после сегодняшнего наша семья ходить больше не будет и друзьям тоже не буду советовать этот магазин.Сегодня в магнит косметик в городе
златоусте на улица Румянцева 43,нам на грубили и оскарбили!очень злой персонал там работает, ходить туда больше не будем пока этот персонал там работает и не понятно куда делись баллы,списывать
мы их не списывали,а баллы куда то делись!
Подделка в магазинах
16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции. Я этой краской пользуюсь несколько лет. Цвет вещества тоже был... Читать отзыв 02.03 2024 г. в магазине Магнит Косметик по адресу :Ростов-на-Дону, ул. Казахская ул., 70, я приобрела со скидкой по цене 399,99 руб краску для волос L'Oreal Paris Excellence тон 6.1.
16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции. Я этой краской пользуюсь несколько лет. Цвет вещества тоже был не такой как всегда. При нанесении краски на волос я обнаружила, что краска так и осталась белого цвета, не поменяла цвет на темный и кожа головы начала жечь. Пришлось срочно смыть краску.
17.04.2024 г. я позвонила на горячую линию и рассказала о случившемся.
25.04.2024 г. получила ответ на свою жалобу
"Наталья Алексеевна, приносим извинения за доставленные неудобства. На основании предоставленной Вами информации была осуществлена проверка товара, представленного в данном магазине "Магнит Косметик". Нарушений не выявлено. Претензий от других покупателей не поступало. Весь товар сертифицирован. Сертификат Вы можете получить по запросу у администратора магазина. В инструкции по применению указано: Обязательно проводите тест на склонность к аллергии за 48 часов до использования продукта. Всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей! Благодарим за выбор магазинов семьи «Магнит» и желаем приятных покупок!"
Это не ответ , а насмешка. ТО что компенсацию не предложили - это одно, но оказывается я даже краской не умею пользоваться.
Хорошо, что я не выкинула флакон с краской. Буду проводить экспертизу и подавать заявление в суд. Везде стараются на нас заработать, даже с риском для жизни. .
Обман покупателя 30.12.23
Что это? Беспредельная наглость или жуткий непрофессионализм?
Кассир Директор магазина Костылева
чек 0127 17:49
чек 0127 17:49
чек 0131 17:53
Оплатите покупку без сдачи!
Обман покупателей
С возвратом средств тоже возникли сложности, на это ушло больше часа!!!! Через кассу сотрудники возврат делать отказались, пришлось делать, отмену заказа только через чат бота, который виснет! На стадии соединения с оператором он перестаёт отвечать. В колл-центр очень сложно дозвониться, на это ушло 40 минут. Оператор, решил переключить нас на другую линию, ответа которой мы так и не дождались.
В итоге смс о том, что средства вернут всё же пришла, но скольких трудов это потребовало. Я уже не говорю про затраты времени на дорогу, бензин и испорченное настроение. Нельзя так обманывать своих покупателей!
Отвратительный консультант
Ужасный консультант
Ходит постоянно за нами, все время говорит нам не открывать продукты,даже тестеры и хамит
Наглые хамки