Разочаровал магазин - Отзывы о Mamsy

Mamsy
Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 564 просмотра
Очень разочаровалась в данном магазине.
Стоимость не предел мечтаний. Нередко бывало что находила аналогичный товар дешевле. Ну да ладно...
Однако была неприятно удивлена отношением курьеров и представителей службы поддержки. Курьер просто не доставил заказ. Ни в оговоренный срок, ни в течение дня. При указанном временном интервале с 9 до 13 (возможность выбора времени предлагалась магазином!) курьер позвонил после 13:00 с гениальной фразой "я к четырем подъеду. будьте дома". Супер! Человек не позвонил заранее, не предупредил, не извинился...
В итоге обращения в службу поддержки никакого эффекта не дали. Заказ доставлен не будет, курьера накажем... И доставку предложили не на следующий день, а через день! Наказали бы курьера доставкой в оговоренный мне день. Пусть бы вечером привез заказ, а дальше делайте с ним что хотите! Предложение начисления бонусов не является решением конфликтной ситуации (скажи это специалистам по решениям конфликтов)!
Отношением к постоянному клиенту я была разочарована. Хотя раньше магазин очень нравился. Но если магазин не ориентирован на постоянных клиентов, то выживайте за счет разовых заказов.

Достоинства:
  1. + хороший ассортимент товаров
Недостатки:
  1. - цена не самая адекватная
  2. - наплевательское отношение на клиентов службы поддержки
  3. - хамство курьеров
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах детских товаров Москва

Отзыв о Товары для детей Москва. Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Mamsy
Mamsy.ru — закрытый клуб совместных покупок брендовых товаров для детей, малышей и мам по эксклюзивным ценам. Мы предлагаем нашим поставщикам прорекламировать свой товар, а условием сотрудничества является предоставление лучших цен для клиентов Mamsy. Именно поэтому мы гарантируем самые низкие цены на детские товары. Обязательно сравните и убедитесь сами!
Качество и безопасность... подробнее

Адрес: Москва, ул.Гурьянова, д.55
Телефон: 8 800 700-52-25

Товары для детей

Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.4
938 отзывов
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазин METRO

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Kingsilk.ru
Интернет-магазин Kingsilk.ru

Рейтинг: 5
1 отзыв
Quelle
Quelle

Рейтинг: 2.4
212 отзывов
Интернет-магазин Unisonshop.ru
Интернет-магазин Unisonshop.ru

Рейтинг: 4.8
33 отзыва
Интернет-магазин Beurer
Интернет-магазин Beurer

Рейтинг: 5
1 отзыв
oodji (оджи)
oodji (оджи)

Рейтинг: 2.3
12 отзывов
Интернет-магазин Mishka-shop.com
Интернет-магазин Mishka-shop.com

Рейтинг: 5
1 отзыв