› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2021 год 45 просмотров

Доброго времени суток! Я не любитель писать такие отзывы, но в данном случае хочу Вас отговорить от покупки в этом магазине! Я заказала матрас 04.08.2021 и 100% его оплатила. Менеджер Тимур даже не уточнил, для какой кровати я покупаю данный матрас. Изначально я выбрала «Легенду». На него была скидка 70%. Я попросила учесть бонусы моей сестры, но он сказал, что скидка максимальная и бонусами воспользоваться нельзя. Чисто случайно я зашла в магазин Аскона в Мега Дыбенко, хотела попробовать матрас, который заказала. Но девушка продавец сказала, что для моей кровати он не подходит. У меня шкаф-кровать. И хранение данного матраса в вертикальном положении недопустимо. Я тут же позвонила в магазин и перезаказала матрас со скидкой в 20%. На этом хорошее впечатление о данной фирме у меня закончилось. Я шесть раз звонила и просила соединить меня с моим менеджером. Рассказывала каждому оператору свою историю, просила учесть мои бонусы, ну или решить проблему с тем, что разница в стоимости матрасов составляла порядка 2000 рублей. Мне каждый оператор говорил, что оставил сообщение с пометкой «срочно», но по факту так никто и не перезванивал(. На седьмой мой звонок я оставила жалобу! Правда мне на следующей день перезвонили и пообещали решить мой вопрос. Позвонила Елена и сказала, чтобы мне учесть мои бонусы, она должна вернуть мне деньги в полном объёме. Разговор был в четверг. Я тут же выслала ей свои реквизиты карты. И тишина…. В пятницу мне позвонила служба доставки и сказала, что привезёт мой матрас 23.08. Я им сказала, что мою проблему так и не решили. Через пару часов они мне снова перезвонили и сказали, что мой марта мне не привезут, пока мы не решим данный вопрос! Как я и думала, так и получилось. 23.08 сама позвонила и спросила у оператора, каков статус моего заказала. Та мне вообще наврала, сказав, что матрас ещё находится в пути в мой город

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 18 сентября, 2021 год

Здравствуйте. Мы полностью согласны с вами, что сервис – это очень важно. Именно поэтому мы уделяем большое внимание профессионализму своих сотрудников.

К сожалению, исключить человеческий фактор очень трудно. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа, ФИО и номер телефона, чтобы мы смогли оперативно решить вопрос.

Ответить

Отзывы о товарах для дома

Name: Аскона это большая помойка
Item: Матрасы Аскона
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о товарах для дома, элементах интерьера, бытовых аксессуарах, предметах обихода и т. д.

Master Tao

Товары для дома

4.6

40 отзывов

3564 просмотра

Можно сотрудничать Воспользовался услугами компании для выкупа товара в Китае и для последующей его доставки в Россию. Всё прошло отлично, от общения вплоть до получения. Всё прибыло в полном объёме и без повреждений.

Ножи Nadoba

Товары для дома

1 отзыв

6 просмотров

Качественные и острые ножи У меня от надоба серия ножей марта. Крутые ножи! Лезвия острые, заточка превосходная. Как купила , более года, еще не разу не подтачивала. Отличное качество за такую цену.

Матрас Beyosa hilding flagman 1.0

Товары для дома

3 отзыва

108 просмотров

матрас в Beyosa Никогда не задумывалась о матрасе, оказывается на самом деле важно. Тоже покупала квартирантам новый матрас в Beyosa по акции, он тогда мне обошёлся что-то очень недорого, квартиранты жили больше 3 лет, перед отъездом даже сказали мне - тянули с переездом до последнего, очень уж у вас удобный матрас, поэтому съезжать...

Дренажный насос Drauflos

Товары для дома

12 отзывов

295 просмотров

Все отлично Хороший насос за свои деньги.В комплекте есть нипель для шланга. Воду из колодца поднимает без проблем. Отключается сам.Каких-то существенных недостатков не обнаружил.

Помпа для воды Oh My Garden

Товары для дома

22 отзыва

524 просмотра

за свои скромные деньги - это просто отличная автоматическая помпа Помпа OH MY GARDEN хоть и вряд ли сможет послужить примером гаджета на все времена (так как срок ее службы составить максимум месяца 2-3 и то в том случае, если вы будете обращаться с ней максимально аккуратно и бережно). Однако за свои скромные деньги - это просто отличная автоматическая помпа,...

Кухня

Товары для дома

4.3

78 отзывов

12254 просмотра

Кухня ЗОВ Ужас Кухни ЗОВ! Кухня после года эксплуатации рассыхается. Покраска неравномерная. Проектировать не умеют. В офисе ругань клиентов. Удивляешься как за такие деньги можно такую некачественную мебель предлагать. За сборщиками сами будете бегать, доделывать тоже. На стенде все красиво, в реальности все другое. Недобросовестный поставщик. Читайте договор внимательно, много подводных камней. Предлагали при...

Матрас beyosa Hilding Anders Jensen Majestic

Товары для дома

4 отзыва

70 просмотров

Максимально удобный Максимально удобный, на скольких я перележала, не сосчитать) Этот показался самым комфортным и до сих пор радует, а уже полгода спим на нем

Матрас Hilding Line New Mode

Товары для дома

7 отзывов

138 просмотров

Классный матрас Классный матрас за небольшие деньги. Сочетает в себе комфорт, ортопедические функции, пружины поделены на участки, который по разному реагируют на движения, то есть создают такую анатомическую циркуляцию, когда переорачиваешься во сне, например. Вентилируемый, не жаркий, материалы натуральные. Плюс стоимость подарочная. Купила еще чехол для матраса и получила гарантию 30 лет.

Матрас Beyosa Basic Soft

Товары для дома

3 отзыва

52 просмотра

Отличный недорогой матрас Отличный недорогой матрас, покупала для ребенка, размер брала 190*80. Демократичный по цене и отличный по качеству. Средняя жесткость, двусторонний, но мне показалось, что одна сторона пожестче, в принципе, для формирования осанки подростка - самое то. Материалы очень приятные, чехол красивый, чистить легко. Ребенок доволен, спит хорошо на новом матрасе. За...

Beyosa матрас Hilding Line New Mode

Товары для дома

4 отзыва

56 просмотров

качество на высоте Отличный матрас с зональной поддержкой тела. На плечи, бедра и голени приходится зона максимальной нагрузки, а на голову, спину и ступни - поддерживающие материалы. Пружины с пеной для маскимального комфорта и поддержки спины, пружины не взаимодействуют между собой, не скрипят. Матрас однозначно рекомендую, качество и комфорт на высоте.

Трансформируемое основание для кровати Beyosa ErgoMotion

Товары для дома

3 отзыва

39 просмотров

смело берите это основание, которое поможет вам избавиться от болей в спине и других проблем. Лучшее, что может быть для полноценного отдыха

Матрас beyosa Jensen Harald

Товары для дома

9 отзывов

206 просмотров

хороший матрас Искал матрас который не будет сильно прогибаться от моего веса в 97 кг, и при этом будет мягким. Этот матрас полностью удовлетворяет всем требованиям. Также благодаря хорошему пружинному блоку жена перестала говорить, что просыпается если я верчусь ночью. Эта модель матраса хорошего качества, сделан на совесть, без торчащих ниток, недостроченных...

Матрас Beyosa Active Hard/Soft

Товары для дома

7 отзывов

173 просмотра

нашла что искала Искала матрас, хотелось настоящую принцессную кровать. У этого матраса высота норм , таких вариантов не очень много. Он красивый, пусть этого не видно под простынями, но я-то знаю!)

Матрас beyosa Adaptive Suta (Сьюта)

Товары для дома

4 отзыва

130 просмотров

Cплю как ребенок Отличный матрас, на нем можно изменить жесткость, так как у него одна сторона жёсткая, а другая более мягкая. Именно этот пункт спас меня от ошибки. Через пару дней понял, что для моего сна более комфортен был бы матрас чуть мягче. И тут вспомнил, что в характеристиках было написано про жесткость...

Матрас Andre Renault Blanc

Товары для дома

4 отзыва

142 просмотра

Для комфортного сна Этот матрас мне сразу понравился тем, что его не нужно переворачивать, создатели очень грамотно учли пожелания своих покупателей. Потому что это очень неудобно. Матрас чудесный, спишь как на облаке, высокий и стильный. Богатое оформление сразу подчеркивает, что это товар премиум класса

Матрас Beyosa Basic Hard

Товары для дома

3 отзыва

113 просмотров

отличная модель Покажите мне матрас, который окажется хоть в чем-то лучше этого? Удобнейший, просто как перина, я на таких потрясающих матрасах до него не спала никогда. Он буквально о каждой клеточке тела заботится)

Матрас Jensen Ambassador

Товары для дома

4 отзыва

90 просмотров

Королевский матрас Матрас прямо королевский, не проминается, жёсткость для меня идеальная. Раньше периодически болела спина, сейчас встаю отдохнувшая, бодрая, никогда ничего нигде не затекает и не ломит. Даже ноги судороги не сводит, но может быть матрас тут и ни при чём, я пью магний. Используется с октября прошлого года, нисколько не промялся,...

Матрас Andre Renault Delon

Товары для дома

3 отзыва

160 просмотров

Удобный матрас У нас такой. Расскажу о нем подробнее. Ткань очень мягкая приятная, не скользкая, простынь не сползает. Это идеальное сочетание комфорта и поддержки для спины, которое я искала. Я советую этот матрас всем, у кого есть проблемы со спиной да и так он очень хороший

AM.PM

Товары для дома

4.3

127 отзывов

22467 просмотров

Суперское зеркало купили Не могу нарадоваться зеркалу с подсветкой! Небольшое, но изображение очень четкое и качественное. Подсветка придает уют и стиль, свет приятный и не режет глаза

Ванна угловая акриловая 170 х 105 Lavinia Boho Grance Hill 3703170R

Товары для дома

1 отзыв

15 просмотров

Некачественная ванна В общем, заказал я ванну на одном известном маркетплейсе, долго ждал, более месяца! хотя вроде изначально заявлено было другое. Пока ждал, кучу негатива начитался про это контору, точнее про ванны, после чего возникли сомнения в целесообразности данной покупочки. Короче говоря, столкнулся вот с чем: - доставка заняла более месяца - при доставке...

TermoZont

Товары для дома

86 отзывов

970 просмотров

Очень хорошее качество В прошлом году я столкнулся с проблемой плесени и неприятного сырого запаха. В общем и целом регулярно обрабатывал помещение, где находится бак, раз в неделю. Попробовал много разных способов. Однако плесень продолжала появляться из-за высокой влажности и тепла в помещении. В итоге я узнал о том, что существуют...

Интернет-магазин Вертикаль / Vertical

Товары для дома

4.9

38 отзывов

1493 просмотра

Отличные расходники! Под ремонт покупал инструменты и расходники кедр. По цене оптимально, при этом качество высокое. Особенно отмечу алмазный диск для плитки. Пилили плитку в ванной с отцом, хороший ровный рез, без сколов и трещин поработали. Рядом с "Гаванью" живу, самовывозом день в день оформленный заказ можно забрать

Ателье Togas Couture

Товары для дома

14 отзывов

238 просмотров

Хорошие шторы Я постоянный клиент бренда. Неоднократно покупали здесь текстиль для квартиры, всегда изделия служат долго и не теряют при этом вид. Кроме того, неизбитые дизайны также привлекают внимание. Шторы тоже решили заказать именно здесь. Понравилось, что они красиво смотрятся и удачно дополняют остальной интерьер.

Самогонный аппарат Шнапсер Х5

Товары для дома

4.8

12 отзывов

489 просмотров

При покупке быть внимательным Ни в коем случае не брать! Бак сделан непонятно из чего. На второй перегонке потёк по днищу! Изнутри увидел 2 дырочки. Похоже, пока шлак держал не текло. Написал в поддержку, послал фото и видео, сказали свяжутся в течение 5 дней, и с концами... Отдал сварщику, говорит, как-будто алюминий. При сварке...

ПомещикЪ — инструменты и техника для сада оптом

Товары для дома

11 отзывов

383 просмотра

на первый взгляз вопросов нет Насосы в септике летят только так. Взял на пробу насос Помещик. На вид прочный, легкий, с автоматическим режимом. Посмотрим на сколько хватит.

Компания Альянс

Товары для дома

1 отзыв

35 просмотров

Качественная фанера Закупал на обшивку гаража 15 фанеру. По телефону озвучили стоимость и сроки доставки, сориентировали и подстроились под удобное для меня время. Доставили без опозданий. Цена без изменений, как и было заявлено. Фанера качественная, сейчас такая уже редкость.

Беговая дорожка UNIXFIT MX-570Z

Товары для дома

4.5

2 отзыва

754 просмотра

То что надо для дома Большой выбор программ тренировок помогает разнообразить занятия и достигать разных целей - от снижения веса до улучшения общей физической формы.

ТЕПЛОДАР - дровяные печи для бани и сауны

Товары для дома

4.9

111 отзывов

5719 просмотров

Купил печь для бани Приобрели для бани печь Былина 12 Ч по адекватной цене. Хоть она и тяжёлая, но это чугун, топка очень толстая, стильный внешний вид. Разогревается в течение полутора часа, для чугуна это очень круто.

FARMANOVA Перекись водорода 3%

Товары для дома

1 отзыв

43 просмотра

Со своей задачей справляется на отлично! Покупаю эту перекись от фарманова, чтобы убирать запахи от кошачьего туалета. Одного литра хватает надолго. Получается намного выгодней по деньгам, чем постоянно покупать небольшие объемы. Переливаю по чуть-чуть в маленький флакончик с распылителем. Со своей задачей справляется на отлично!

FARMANOVA Никотиновая кислота

Товары для дома

1 отзыв

34 просмотра

Удобная упаковка и хорошее качество Понравилось пользоваться этой никотиновой кислотой Farmanova, волосы стали меньше выпадать, на расческе после расчесывания прямо видно, что меньше волос, еще и корни отросли сильнее чем обычно, видно коротенькие волоски. И еще отмечу, что тут удобная упаковка, таким тоненьким носиком очень удобно наносить никотинку прямо на корни и кожу головы, что...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома

Master Tao

Рейтинг: 4.6
40 отзывов

Ножи Nadoba

Рейтинг: 5
1 отзыв

Матрас Beyosa hilding flagman 1.0

Рейтинг: 5
3 отзыва

Дренажный насос Drauflos

Рейтинг: 5
12 отзывов

Помпа для воды Oh My Garden

Рейтинг: 5
22 отзыва

Кухня