Неадекватное поведение сотрудников службы доставки: Отзывы о Матрасы Аскона

› › ›

Гость Отзыв написан 9 марта, 2022 год 50 просмотров

В понедельник 7 марта 2022, я находясь в своем подъезде на первом этаже, переносила в грузовой лифт своего дома покупки. Через несколько минут прибежали 2 грузчика-сотрудники компании Аскона с небольшим матрасом. Ждать своей очереди, что бы воспользоваться грузовым лифтом они не пожелали, и начав свою речь с хамства и указания как надо грузить покупки в лифт, начали выкидывать из него мои вещи и сообщили мне, что они поедут первыми. На что я им сказала, что я запрещаю трогать мои покупки и тем более выкидывать их, так как там у меня хрупкие вещи, но они продолжали хамить и выбрасывать мои коробки.
7.03.2022 после конфликта я оставила жалобу на сайте аскона, но никакого ответа от службы доставки далее не последовало.
Не рекомендую компанию Аскона к сотрудничеству, их грузчики с неадекватным поведением гопников и хулиганов заслуживают увольнения, но эта компания покрывает такие вопиющие случаи.

Комментарии к отзыву

Аскона 9 марта, 2022 год

Здравствуйте. Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое внимание нашему сервису. Пришлите нам подробности ситуации с уточнением даты и адреса произошедшего, чтобы мы могли разобраться в ситуации более подробно и принять меры.

Ответить

Garden Sonya 9 марта, 2022 год

После моего звонка и по моей просьбе оператор сайта вашей компании составила письменную жалобу 7 марта в 13ч.57мин. через несколько минут после описываемых событий.

Ответить

Аскона 9 марта, 2022 год

Благодарим вас за сигнал и приносим извинения за поведение сотрудников. Мы проведем проверку по данному случаю.

Ответить

Гость 20 марта, 2022 год

Сколько по времени длиться проверка? Если проверку закончили, то напишите здесь с каким результатом.

Ответить

Аскона 20 марта, 2022 год

С данными сотрудниками провели разъяснительную беседу, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем.

Ответить

Гость 20 марта, 2022 год

То есть факт подтвердился? Я правильно понимаю? Сомнений у вас нет что это правда?

И после того, как ваши психически неустойчивые сотрудники, ворвавшись в лифт моего дома, повышвыривав мои вещи из него, и с ними всего навсего провели разъяснительную беседу?

В связи с тем, что компания Аскона не в состоянии равноценно произошедшему решать возникающие с ее службами проблемы, не рекомендую компанию Аскона к сотрудничеству.

А я со своей стороны буду обращаться в РПН.

Ответить

Ответ представителя Askona 3 апреля, 2022 год

Передали ваше сообщение коллегам.

Ответить

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.2 5

578 отзывов / 90646 просмотров

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома