Name: 3 раза доставляют одну и ту же бракованную прикроватную тумбу
Item: Матрасы Аскона
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 октября, 2018 год 414 просмотров

Впервые сталкиваюсь с таким наглым и наплевательским отношением к своим клиентам. Я оплатила 2 прикроватные тумбы 4 августа 2018 года. Сегодня, 9 октября, в течение 2-х месяцев мне 3 раза привозят одну и ту же бракованную тумбу (вторая норм., я её приняла) в заводской упаковке, утверждая, что по претензии мне изготовили новую. В магазине разводят руками, что не имеют никакого влияния на производство. После 2-й доставки той же тумбы с браком я позвонила на горячую линию, меня выслушали, обещали принять меры, извинились...и через 10 дней в 3-й раз снова доставили тот же брак, только ещё и с разваливающейся задней стенкой, видимо, за 3 транспортировки, тумба стала разваливаться. Такое ощущение, что Аскона держит нас за идиотов и чувствует свою полную безнаказанность за этот произвол. Год назад покупала у них матрац,кровать и подушку, осталась довольна и качеством продукции, и обслуживанием. Пришла снова и вынуждена испытывать вот такой произвол. Завтра иду к своим юристам на работе, чтобы помогли составить заявления в инстанции. Не готова больше верить лживым

Матрасы Аскона - 3 раза доставляют одну и ту же бракованную прикроватную тумбу

обещаниям этой компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 10 октября, 2018 год

Добрый день, благодарим Вас за отзыв!

Просим Вас уточнить номер Вашего заказа или договора на почту [email protected] - разберёмся в ситуации.

Заранее спасибо!

Ответить

Матрасы Аскона
Все отзывы

4.2 5

577 отзывов / 90646 просмотров

Все отзывы

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома