Матрасы Аскона
Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее
Товары для дома
Неплохой продукт- и отвратительнейший клиентский сервис - Отзывы о Матрасы Аскона
Сумма достаточно немалая, и тем не менее, проблемы начались с самого начала:
-менеджер при заказе буквально заставил взять подушку "в подарок", которая потом появилась в счете. Пришлось звонить и требовать возврата денег. Вернули
-оба матраса привезти сразу не смогли. Довозили с разницей в 2 недели
-Привезли один наматрасник, второй до сих пор не доставлен (хотя оплачен)
Обращались по телефону горячей линии 4 (!) раза: 09 04, 11 04, 12 04 (2 раза). До сих пор никто не перезвонил, не связался. Наматрасник не доставлен.
Прошу ответить на 3 вопроса:
1) Почему компания так относится к своим клиентам?
2) Как получить свой заказ- и кто мне сможет ответить на данный вопрос?
3)Сколько еще следует ожидать- прежде чем мы пришлем вам досудебную претензию?
отзыв
Комментарии к отзыву