› › ›

О Отзыв написан 8 февраля, 2021 год 37 просмотров

Мебель для всех - отвратительное производство!

Цена заказанного мной комода с доставкой составила 16000 руб. В результате потеряно несколько недель времени и куча нервов. А Жалобы так и не устранили, служба рекламации просто забила на наши обращения! По телефону они не отвечают, телефон у директора службы качества постоянно выключен. Общение только по почте, даже не соблюдая правила делового этикета, и никакой подписи с кем общаешься!
1. В коробку к комоду не положили инструкцию. Сборку мы не заказывали, т.к. собрали уже много мебели самостоятельно. Запросила инструкцию по почте, прислали но не к этому комоду и бестолковую.
2. Когда начали собирать, выяснилось что торцевые отверстия выпилены не ровно, нет разметки куда крепить направляющие к ящикам, не отмечены места крепления фасадов.
Предложили нам направить сборщика мебели и тишина... прождали неделю. Звоню сама в службу сборки, оказывается, что сборщик один бедный-несчастный на всю МО и пока не известно когда сможет приехать! А между тем полу собранный комод (а он не маленький) с материалами занимает половину комнаты. Пишу письмо в отдел рекламации, отвечают, мы направляли запрос, позвоните им сами!!!!
Звоним менеджеру и высказываем свое возмущение. На следующий день нам предлагают отгрузить новые ящики и торцевые стенки с новыми запилами и разметками. Через несколько дней в 7 утра привозят... Это уже 2 недели прошло с момента получения комода.
3. Начинаем собирать новые детали и снова НЕ РОВНО НАМЕЧЕНЫ ОТВЕРСТИЯ, а ЯЩИКИ ВЫШЕ чем по плану ( соответственно все не влезают!!!) Написала снова рекламацию, ответа нет...
4. в итоге муж уже из того что есть собирает и высверливает все самостоятельно. А фасады как ровно вешать? Их нам отказали новые привозить. И предложили: внимание! приклеить на двухсторонний скотч и по месту уже присверливать к ящикам!!!! Короче, мы с ним вдвоем кое-как ровно их прикрепили, потратили весь вечер на это.
5. Когда сняли пленку с фасадов, выяснилось, что на двух из них пузыри (как будто попала грязь под пленку). Написала еще одну рекламацию и снова нет ответа!!!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Мебельный центр Три кита

Мебель

62 отзыва

1298 просмотров

Гуд Мебель

Мебель

4.5

46 отзывов

1060 просмотров

Хорошее качество и цена Я здесь покупал раскладной диван Олимп Дизайн 5. Прямая модель, еврокнижка, в сером цвете (не помню, как правильно у них цвет называется). Классное качество, если сравнивать с аналогичными моделями в других магазинах, то цена более чем приемлемая. По доставке вопросов нет. На сайте указаны сроки 3-5 дней, а мне привезли...

Диванчик.ру

Мебель

1.9

8 отзывов

3000 просмотров

Низкое качество исподьзованных материалов Купили диван онлайн в декабре 2022, модель «Орта». После начала использования в бельевом ящике постоянно сыпалась какая - то сажа из подъемных механизмов. То есть раз в неделю, я пылесосом убирала эту сажу, протирала тряпкой. Спустя год ситуация не поменялась, ящик от постоянной сажи стал страшный, у остальных ящиков стала...

Первый Мебельный

Мебель

4.9

668 отзывов

12913 просмотров

Отличное качество и услуги по доставке и сборке Благодарю Первый Мебельный. Покупаю мебель всегда в этом магазине, всегда все проходит гладко. В этот раз заказывала прихожую и шкаф с комодами, все по качеству хорошее, соответствует описанию и фото на сайте доставка в срок, сборка на следующий день. Очень довольна!

Ответ представителя Первый Мебельный

суббота, 18 мая

Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции. Надеемся увидеть вас вновь! С...