Елена Н. Отзыв написан 16 августа, 2021 год111 просмотров
27 июня заказала в ТЦ Мебель России в Одинцовском районе стол за 30000 рублей, оплатила 50%. Продавец-консультант уверял, что стол привезут 29 июля, возможно раньше, т.к. все заказы привозят дней на 10 раньше, это собственно говоря и повлияло на мое решение. Договорились, что стол я заберу из магазина, доплатив 1000 рублей, т.к с грудным ребенком ехать на склад в Люберцы я не готова. 29 июля никакой информации, кроме того, что стола нет мне не дали, но предложили полностью оплатить, чтобы быстрее получить стол, я оплатила в тот же день, но это никак не повлияло на скорость получения. Мне приходилось самостоятельно пытаться выяснять где находится стол, т.к. было запланированно важное мероприятие и получение долгожданной покупки было критично важным вопросом. Получила информацию, что доставка на центральный склад переносится на 6 августа, я и с этим согласилась, наняла людей, которые заберут его со склада, но к сожалению стол и 6-го не пришел, перенесли еще на неделю. И как выяснилось, что доставка очень нерегулярная и надо будет подождать еще недели две, для того чтобы в магазин осуществили какую-нибудь бесплатную доставку мебели для выставки в магазине, захватив с собой мой стол, напомню, что для меня эта доставка обошлась в 1000 рублей. В центральном офисе отвечают решайте вопрос с продавцами в магазине, в магазине ссылаются на центральный офис. Если бы знала всю ситуацию наперед, ни за что бы не приняла решение в пользу данного продавца и магазина. Считаю, что за 30000 рублей с легкость можно было выбрать стол в другом месте. Стола нет до сих пор (16.08.2021), оплатив всю стоимость и прождав полтора месяца, ничего не остается, как нервничать и ждать решения моего вопроса. Совершенно не клиентоориентированная организация, работают лишь бы продать и получить деньги, все остальное не важно, поэтому если не жалко денег, времени, нервов-обращайтесь в данную организацию. Отсутствие покупателей в торговом центре, заставляет продавцов заманивать их любым способом
Мебельная фабрика "Рокос" - производитель и поставщик мебели из натурального дерева, массива бука. Мебельная фабрика "Рокос" производит и продает оптом и в розницу натуральную мебель из бука.
Ужасная организация, не соблюдающая условия! - Отзывы о Мебельная фабрика "Рокос"
отзыв
Комментарии к отзыву