Сафаралиева Г.Э, Отзыв написан 26 июля, 2023 год104 просмотра
Заказала шкаф-купе в рассчроку в мебельной фирме "Ренессанс" https://mebel-renessans.ru. Рассрочку, как оказалось, осуществляют через банк Тинькоф. Ну, ладно, оформляем. В итоге от фирмы договор мне не прислали, сказали, что замерщик уедет, а после подтверждения с банка пришлют договор, взяли предоплату 7 500 и 3 дня ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно. Потребовала возврата средств, так ИП Сергеева Елена Валерьевна сказала: "Вернём, НЕВЕЛИК заказ". Деньги вернули, и то хорошо. Но такого свинского, хамского поведения от этого ИП не ожидала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Беспроцентная рассрочка - это враньё и замануха! Типичный кредит! 1 не согласен
Здравствуйте. Бесплатная рассрочка - не враньё и замануха, рассрочка бесплатная для клиента, процент банку оплачивает наша компания.
Насчёт сроков ожидания. Именно 3 дня банк рассматривал Вашу заявку. Но не одобрил, так как у Вас плохая кредитная история. Это Вам, конечно же, не понравилось, поэтому Вы стали нервничать и очень эмоционально реагировать, не будем писать про общение с нами на повышенных тонах.
Мы даже пытались предложить Вам рассрочку непосредственно от нашей компании, а не от банка, от чего Вы так же эмоционально отказались.
И, конечно же, если клиент просит возврата средств, мы вернём деньги.
После всего этого, Вы на всех сайтах оставляете отрицательные отзывы о нашей компании. Желаем Вам удачи, благополучия, здоровья за это. И, самое главное, душевного спокойствия и равновесия.
Свинское отношение к клиентам - Отзывы о Мебельный фирма "Ренессанс"
Рассрочку, как оказалось, осуществляют через банк Тинькоф. Ну, ладно, оформляем. В итоге от фирмы договор мне не прислали, сказали, что замерщик уедет, а после подтверждения с банка пришлют договор, взяли предоплату 7 500 и 3 дня ни дозвониться, ни дописаться до них невозможно. Потребовала возврата средств, так ИП Сергеева Елена Валерьевна сказала: "Вернём, НЕВЕЛИК заказ". Деньги вернули, и то хорошо. Но такого свинского, хамского поведения от этого ИП не ожидала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Беспроцентная рассрочка - это враньё и замануха! Типичный кредит!
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Насчёт сроков ожидания. Именно 3 дня банк рассматривал Вашу заявку. Но не одобрил, так как у Вас плохая кредитная история. Это Вам, конечно же, не понравилось, поэтому Вы стали нервничать и очень эмоционально реагировать, не будем писать про общение с нами на повышенных тонах.
Мы даже пытались предложить Вам рассрочку непосредственно от нашей компании, а не от банка, от чего Вы так же эмоционально отказались.
И, конечно же, если клиент просит возврата средств, мы вернём деньги.
После всего этого, Вы на всех сайтах оставляете отрицательные отзывы о нашей компании. Желаем Вам удачи, благополучия, здоровья за это. И, самое главное, душевного спокойствия и равновесия.