СМАРТМЕД (сервис Медси и МТС) телемедицина обман!! - Отзывы о Медси

Медси
Отзыв написан 7 июля, 2019 год 1829 просмотров
 Отзыв о Медси по адресу Москва, Грузинский пер., д. 3а СМАРТМЕД (сервис Медси и МТС) телемедицина обман!!
Записался на прием к гастроэнтерологу 4 июля.
В приложение зайти не могу, не приходит смс (обязательная для входа в аккаунт).
Звоню в техподдержку 88002509900 (МТС), там говорят, мы не в курсе, если через веб версию входите, звоните в Медси, дают телефон
84957800500, там говорят мы не в курсе, вашей записи на приём вообще нет в базе и если не будет встречи, то заблокированные деньги вернут.
Приходит смска о старте встречи, зайти в аккаунт не могу, встреча завершается и с меня снимают деньги за неоказанную услугу.
Смски авторизации приходят 7го числа, все 10 штук через 3 дня!! Звоню в поддержку Медси, там опять предлагают звонить в МТС, вешу на линии 17 минут, пока что-то там решают.
Потом перезванивает через 5 часов тётя из Медси и говорит ваши деньги висят на каком-то счету (никаких балансов в приложениях нет)
и чтобы вернуть нужно перется на Белорусскую и писать заявление. А если вам что-то не нравится ищите какой-то центр заботы о пациентах и туда пишите.
Не советую пользоваться данным сервисом и вообще Медси с запредельными ценами и такой поддержкой, тем более одну пациентку уже угробили на взятии пункции...
#смартмед #обман #телемедицина





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медси 10 июля, 2019 год
Добрый день!

Сожалеем, что произошла подобная ситуация и благодарим Вас за обращение.

Техническая проблема с сообщениями в приложении устранена.

Возврат средств за консультацию с нашей стороны Вам направлен.


Медси
Все отзывы

2.5 5
476 отзывов / 151623 просмотра
Медси
Сегодня Группа компаний представляет собой всероссийскую динамично растущую сеть по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, а также по общему оздоровлению пациентов. Заботясь о здоровье и комфорте пациентов, Группа компаний Медси объединяет не только многопрофильные клиники, но и оздоровительные центры для людей любого возраста.

Консультативно- диагностический центр Медси на Белорусской - представляет... подробнее

Медицинские центры

МС-Центр
МС-Центр

Рейтинг: 5
207 отзывов
СМ-Клиника
СМ-Клиника

Рейтинг: 5
2218 отзывов
Новый метод клиника
Новый метод клиника

Рейтинг: 5
10 отзывов
Клиника "Starmed"
Клиника "Starmed"

Рейтинг: 5
15 отзывов
Медицинский центр Кристалл
Медицинский центр Кристалл

Рейтинг: 5
15 отзывов
ВитаМед
ВитаМед

Рейтинг: 4.3
44 отзыва
Клиника доктора Коренченко
Клиника доктора Коренченко

Рейтинг: 5
69 отзывов