3 апреля я заказала свитшот в Meet Market, ожидаемая дата доставки была указана 27 апреля. Так как свитшот мне нужен был до 1 мая, потому что заказывала я его в качестве подарка на день рождения, я написала в чат с компанией в телеграмм, есть ли экспресс-доставка, на что мне ответили, что её нет, но заказ всегда приходит в срок, максимум задержится на 2-3 дня и они заранее предупредят. 1 мая я зашла на сайт и обнаружила, что дата доставки была перенесена на 10 дней позже. Я попросила вернуть денежные средства, так как заказ был мне уже не нужен. В ответ мне сказали, что я должна выплатить удержание на логистические услуги в размере 20% от стоимости. Задержка произошла по вине продавца, как мне писали ранее, потому что он неверно оформил таможенную документацию. После долгих споров о том, что за логистические услуги, я считаю, должен платить продавец, в данной ситуации. Своего добиться мне, конечно же, не удалось, мне доказывали свою правоту, говоря, что что-то там указано в карточке товара, что-то в оферте и тд и тп. Несмотря на то, что в чате в телеграмме сотрудник их писал мне несколько противоречащие этому вещи.
Не советую!!! - Отзывы о meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары
отзыв
Комментарии к отзыву