Качество материала хорошее, но отвратительный сервис и работа. У встроенного шкафа оказалась пробита фанеровка панели на самом видном месте, пытались так сдать работу, естественно не приняли, сказали заберут и изготовят новую, две недели ехали, но не забрали, т.к. другие сотрудники должны были приехать заранее и упаковать дверь, еще неделя. Привезли, конечно никто новую дверь не изготавливал, по документам меняли панель, на самом... Читать отзыв Качество материала хорошее, но отвратительный сервис и работа. У встроенного шкафа оказалась пробита фанеровка панели на самом видном месте, пытались так сдать работу, естественно не приняли, сказали заберут и изготовят новую, две недели ехали, но не забрали, т.к. другие сотрудники должны были приехать заранее и упаковать дверь, еще неделя. Привезли, конечно никто новую дверь не изготавливал, по документам меняли панель, на самом деле пытались просто закрасить, сделали плохо. С руганью добились замены панели, привезли, но теперь с откленными торцевыми уплотнителями. Повесили, приклеили, хотя очевидно было, что держаться не будут, т.к. клей перемерз при транспортировке. Естественно к вечеру отклеились, кстати почти трехметровая дверь имеет не сплошной уплотнитель, а нечто собранное из обрезков по 20-30 см, хотя когда обсуждали, зуб давали, что будет сплошной длинной. Служба качества клялась максимум за 2 дня исправить, прошел месяц, никто не чешется. Служба качества (кстати дозваниваться минимум полчаса приходится) теперь заявляет, что производство за салоны не отвечает, все юрлица разные, с руководством соединять отказываются, себя называет телефонными операторами, которые ничего не решают и ни за что не отвечают. В салоне монтажник разбил машину. Пока не починит на работу не выйдет, а на общественном транспорте из Величество не перемещается. ПЕСНЯ! В итоге никому не рекомендую с ними связываться, если не хотите заплатить немало, с получить быдло-отношение к себе.
Хочу рассказать вам свою историю. Я заказывала в М.Дорсе кухню мне ее привезли в новую квартиру собрали и я уехала не жила какое то время по причине отсутствия газа через месяц как дали газ я вернулась стала убираться и смотрю на столешнице трещина с неровностями, я сразу же позвонила менеджеру своему она мне отправила эксперта компании М.Дорс который приехал... Читать отзыв Хочу рассказать вам свою историю. Я заказывала в М.Дорсе кухню мне ее привезли в новую квартиру собрали и я уехала не жила какое то время по причине отсутствия газа через месяц как дали газ я вернулась стала убираться и смотрю на столешнице трещина с неровностями, я сразу же позвонила менеджеру своему она мне отправила эксперта компании М.Дорс который приехал только через неделю, а за неделю эта трещина стала еще больше т.к. туда попадала периодически влага и как бы старательно я не обходила эту зону она все же рабочая поверхность, но проблема в другом когда приехал их эксперт первое что он мне сказал мол я на эту поверхность ставила горящую сковородку и от этого у меня образовалась данная трещина моей ярости не было предела я готова была его сковородой огреть и как только я сдержалась не понимаю... а до этого я приглашала тоже специалистов которые мне сразу сказали о том что там изначально была микротрещина туда попала влага древесина стала разбухать, а столешница трескаться дальше. В общем в целях эксперимента и чтоб доказать этому мнимому эксперту, что он не прав я провожу у него же на глазах эксперимент беру турку кипячу в ней воду и затем эту раскаленную турку кладу на столешницу разумеется с ней ничего не случилось она как была в порядке так и осталась его это не убедило затем я беру зажигалку и поджигаю снова эту же столешницу держу пока пальцы выдерживают и снова ничего, но его опять это не убедило в общем он так и ушел с заключением что виновата я и менять мне они ничего не будут, но и я молчать разумеется тоже не буду, посему собираюсь с ними судиться. Так что господа заказчики бегите далеко и подальше от этой авантюрной компании в противном случае вас ждет похожая участь...
На данный момент заказываем мебель в мистер дорс. Всю дорогу нас сильно унижали: игнор, насмешки, хамство, колкости...это лишь малая толика того что нам пришлось пережить. С нежеланием едем на днях в салон выбирать очередную мебель. Пойти в городе бодьше некуда. Очень неприятно...с нетерпением ждем когда мебель в установят и тогда вся страна поименно узнает всех из мистер дорс кто... Читать отзыв На данный момент заказываем мебель в мистер дорс. Всю дорогу нас сильно унижали: игнор, насмешки, хамство, колкости...это лишь малая толика того что нам пришлось пережить. С нежеланием едем на днях в салон выбирать очередную мебель. Пойти в городе бодьше некуда. Очень неприятно...с нетерпением ждем когда мебель в установят и тогда вся страна поименно узнает всех из мистер дорс кто так себя вел. Мы собираемся ославить этот салон. И прославлять будем много лет. Так мою семью еще нигде не унижали, как в мистер дорс.
11 сентября 2014 года заказала кабинет и оплатила 515000 рублей в Пушкино. 12 ноября 2014 года мебель должна была бать готова. 10 ноября звоню в офис компании и мне отвечают, что с дилером, у которого я заказала мебель они расоргли договор, а все претензии к этому дилеру, которого не существует. Грубо говоря мой заказ никто и не собирался выполнять, а... Читать отзыв 11 сентября 2014 года заказала кабинет и оплатила 515000 рублей в Пушкино. 12 ноября 2014 года мебель должна была бать готова. 10 ноября звоню в офис компании и мне отвечают, что с дилером, у которого я заказала мебель они расоргли договор, а все претензии к этому дилеру, которого не существует. Грубо говоря мой заказ никто и не собирался выполнять, а деньги попросту украли. Уже подключила очень хороших юристов и будем готовить иск в суд. И отсужу, опыт есть и еще моральный вред. Господа мошенники, ворованные деньги счастья не приносят! Никогда не связывайтесь с этой компанией!
В салоне Биберево, я приобрела мебельную композицию " рабочий стол с тумбами" в детскую комнату по договору 1218/214/-221 обр от 03.08.2014. Перед тем как приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было.... Читать отзыв В салоне Биберево, я приобрела мебельную композицию " рабочий стол с тумбами" в детскую комнату по договору 1218/214/-221 обр от 03.08.2014. Перед тем как приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было. Оплатили, нам доставили и собрали мебель. Сборщики были любезны, разговорчивы, вот только вопрос за сколько мы купили эту мебель, меня на сторожил. Но я поняла их вопрос, только после отъезда. Оказалось, что на фасадах дыр 20 и не в местах соединения, просто дыры. Сборщики их за клеили и закрыли тумбочкой, что сразу и не увидела. В многочисленных местах оказались глубокие потертости. У меня зашевелились волосы. Мебель оказалось глубоко б/у. Поехали написали в салон претензию и только там узнали, что композиция собиралась до нас 3 раза, что мы и поняли уже. Нас при покупке об это не предупредили, и, что будут дыры на фасадах тоже ни словом не обмолвились, это получается обман. Девушка принимавшая претензию, сказала: "Ну, что вы хотели, образец". Но в моем понимании образец, это когда мебель разобрали и опять также собрали, а это б/ у. Такую мебель только на выброс, мне стыдно ребёнку её показывать и обидно, хотелось его порадовать перед школой. Позвонили из салона, отказались вернуть деньги, сказав, что они продавали б\у, а я об этом и не была уведомлена, ни устно ни письменно, но я настроены вернуть свои деньги.
Отвратительный сервис Mr.Doors
У встроенного шкафа оказалась пробита фанеровка панели на самом видном месте, пытались так сдать работу, естественно не приняли, сказали заберут и изготовят новую, две недели ехали, но не забрали, т.к. другие сотрудники должны были приехать заранее и упаковать дверь, еще неделя.
Привезли, конечно никто новую дверь не изготавливал, по документам меняли панель, на самом... Читать отзыв Качество материала хорошее, но отвратительный сервис и работа.
У встроенного шкафа оказалась пробита фанеровка панели на самом видном месте, пытались так сдать работу, естественно не приняли, сказали заберут и изготовят новую, две недели ехали, но не забрали, т.к. другие сотрудники должны были приехать заранее и упаковать дверь, еще неделя.
Привезли, конечно никто новую дверь не изготавливал, по документам меняли панель, на самом деле пытались просто закрасить, сделали плохо. С руганью добились замены панели, привезли, но теперь с откленными торцевыми уплотнителями. Повесили, приклеили, хотя очевидно было, что держаться не будут, т.к. клей перемерз при транспортировке. Естественно к вечеру отклеились, кстати почти трехметровая дверь имеет не сплошной уплотнитель, а нечто собранное из обрезков по 20-30 см, хотя когда обсуждали, зуб давали, что будет сплошной длинной.
Служба качества клялась максимум за 2 дня исправить, прошел месяц, никто не чешется.
Служба качества (кстати дозваниваться минимум полчаса приходится) теперь заявляет, что производство за салоны не отвечает, все юрлица разные, с руководством соединять отказываются, себя называет телефонными операторами, которые ничего не решают и ни за что не отвечают. В салоне монтажник разбил машину. Пока не починит на работу не выйдет, а на общественном транспорте из Величество не перемещается.
ПЕСНЯ!
В итоге никому не рекомендую с ними связываться, если не хотите заплатить немало, с получить быдло-отношение к себе.
претензия к М.Дорс
ну мистер дорс, погоди!
приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель
и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по
телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было.... Читать отзыв В салоне Биберево, я приобрела мебельную композицию " рабочий стол с тумбами" в детскую комнату по договору 1218/214/-221 обр от 03.08.2014. Перед тем как
приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель
и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по
телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было.
Оплатили, нам доставили и собрали мебель. Сборщики были любезны,
разговорчивы, вот только вопрос за сколько мы купили эту мебель, меня на
сторожил. Но я поняла их вопрос, только после отъезда. Оказалось, что
на фасадах дыр 20 и не в местах соединения, просто дыры. Сборщики их за
клеили и закрыли тумбочкой, что сразу и не увидела. В многочисленных
местах оказались глубокие потертости. У меня зашевелились волосы. Мебель
оказалось глубоко б/у. Поехали написали в салон претензию и только там
узнали, что композиция собиралась до нас 3 раза, что мы и поняли уже.
Нас при покупке об это не предупредили, и, что будут дыры на фасадах
тоже ни словом не обмолвились, это получается обман. Девушка принимавшая
претензию, сказала: "Ну, что вы хотели, образец". Но в моем понимании
образец, это когда мебель разобрали и опять также собрали, а это б/ у.
Такую мебель только на выброс, мне стыдно ребёнку её показывать и
обидно, хотелось его порадовать перед школой. Позвонили из салона, отказались вернуть деньги, сказав, что они продавали б\у, а я об этом и не была уведомлена, ни устно ни письменно, но я настроены вернуть свои деньги.