Name: Ужасный сервис обслуживания
Item: МК "Массмебель"
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 4 ноября, 2021 год 17 просмотров

Заказ оформил. Перезвонили на следующий день и подтвердили закаказ. На этом всё. На звонки по горячей линии не отвечает ни кто. В чате пишут один ответ что "вам сообщат" похоже что пишет только робот.

Недостатки:

Сервис обслуживания на ноль с минусом

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Виктор. 7 ноября, 2021 год

Кроватка всё таки пришла. Только инструмента для сборки нет. Инструкцию прислали на ватсап,но тоже не точная. Некоторые детали поменяны. Пришлось додумывать. Не совпали отверстия креплений в одной стенке. Конструкция хлипковата. Буду доделывать чтобы не развалилась,дети всё таки будут и прыгать и скакать. Дизайн клёвый, всем понравится. Но много недоделок. В общем на троечку.

Ответить

МК Массмебель 13 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Так и поставьте троечку) В любом случае спасибо Вам за конструктивный отзыв. Мы улучшили качество работы с клиентом. Мы прежде всего производитель а не продавец, и нам тяжело конкурировать в качестве обслуживания с мэтрами продаж, но мы стараемся) Сейчас мы стали намного лучше, в том числе и благодаря Вашему отзыву. Теперь у нас есть подробные видео-инструкции. Еще раз спасибо Вам. Если будет возможность, поднимите нам оценку, но это на Ваше усмотрение.

Ответить

МК "Массмебель"
Все отзывы

4.0 5

44 отзыва / 7437 просмотров

Все отзывы

МК "Массмебель"

Кровати-машины от МК "Массмебель" это идеальное решение для любой детской комнаты. Надёжная, произведённая только из качественных материалов на лучшем отечественном предприятии кровать от МК "Массмебель", выгодно скрасит любой интерьер и подарит ребёнку только радостные эмоции.

Мебель