› › ›

Сергей Юрин Отзыв написан 22 июня, 2017 год 590 просмотров

Сергей Юрин

Re: Re: руководителю ООО "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Желтаухову Сергею Васильевичу
Данные сроки устанавливаю не я!

22 июня 2017 г., 11:23 пользователь Сергей Юрин написал:
Срок рассмотрения претензии - три дня, давно превышен в семь раз. Так что потрудитесь сделать это сегодня.

---
С уважением, Сергей Юрин, [email protected]
22/06/2017, 10:31:48 пользователь Андрей Стяжкин ([email protected]) написал:

Вашу претензию и фотографию я распечатал и передал директору интернет магазина! В течении трех дней, официальная претензия будет рассмотрена, далее Вам директор интернет магазина предоставит ответ связавшись с Вами по мобильному телефону, который указан у Вас в заказе!

21 июня 2017 г., 19:03 пользователь Сергей Юрин написал:
Уважаемый Желтаухов Сергей Васильевич! В вашем магазине я решил купить телефон Xiaomi Redmi 4 Pro с оплатой наложенным платежом. Вместо телефона я получил машинку для стрижки волос. Требую или выслать мне мой телефон, или вернуть его стоимость с учётом почтовых расходов. Во вложении - сканы подтверждающих документов и фото о посылки. Вскрытие производилось в присутствии работников почтового отделения 622036 г.Нижнего Тагила, о чем составлен акт вскрытия (скриншоты прилагаю).

Не хотелось бы доводить дело до судебного разбирательства, а решить его в досудебном порядке. Если есть необходимость, могу выслать видео вскрытия посылки.
2-го июня отправил бандероль по указанному вашим сотрудником Андреем Стяжкиным адресу. Во вложении - сканы чеков об оплате бандероли и её упаковки.
Телефон Xiaomi Redmi 4 Pro 32 gb, shnapdragon 625, я хочу получить на день рождения ребенка. Надеюсь, вы сможете оперативно исправить ошибку и прислать его завтра, 22-го июня. Не хотелось бы огорчать ребенка объяснениями вместо подарка. Номер отправления 62203612001131, ожидает адресата в месте вручения с 9-го июня. Бритва 62203612001131. От кого: Юрин С. В. Кому: ООО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Адрес отделения
125430, Митинская ул, 44, к.2
+7 (800) 200-58-88
Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение.
Общение с вашим менеджером Андреем Стяжкиным затянулось более, чем на 21 день. Результатов оно не принесло. Курьерская служба до сих пор не забрала присланную мной вам бандероль. заказ № 67088 по-прежнему не исполнен, хотя и оплачен мной наложенным платежом в отделении Почты России номер 622036, 1 июня 2017 года.
Считаю, что в этой ситуации при наличии подтверждающих документов вы можете отправить мне заказ до получения бандероли, а ваши сотрудники сами, минуя курьеров, могут получить ее.
Я был бы весьма благодарен вам, если бы вы смогли пойти мне навстречу и отправить мой заказ именно завтра, после отслеживания отправления на сайте Почты России.
Надеюсь на ваше понимание и авторитет вашего интернет-магазина и вас, как его представителя. Телефон для связи +7906*******(, номер заказа 67088.