Name: Специалист онлайн-чата решит вам вопрос за пару минут
Item: Мобильное приложение Совкомбанк
Rating: 5
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 4 января, 2024 год 59 просмотров

03 января 2024 года, совершив покупку в Цифрограде (магазин-партнёр Совкомбанка), в мобильном приложении рассрочка 3 месяца, а должна быть 12 месяцев, написав в онлайн-чат, через пару минут отреагировал специалист Даниил, я описала сложившуюся ситуацию. И специалист решил мою проблему за несколько минут, вернув мне рассрочку на покупку 12 месяцев. Даниилу благодарность за оперативность и качество обслуживания!

Достоинства:

+ качество и профессионализм
+ скорость обслуживания
+ вежливость
+ конечный результат в пользу клиента

Недостатки:

нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 19 января, 2024 год

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить