Мобильное приложение банка мне помогли установить в отделении банка. Там есть все. Я могу смотреть баланс своего счета, счета детей, а так же открывать вклад. Очень удобно.
Мобильное приложение Совкомбанка удобное, но вот если участвуешь в акциях, то не все так просто. Для участия в школьной акции пришлось потратить время , чтоб понять, как перейти на сканирование чека. Так же , считаю лишним запрашивать шестизначный код для получения подарка.
Все операции в приложении Совкомбанка можно выполнить самостоятельно , очень понятный интерфейс. Но если возникают вопросы можно обратится в онлайн чате в любое время.
В приложении совкомбанка можно с лёгкостью перевести деньги на нужный счёт или на карту по номеру телефона. За переводы банк комиссию не берет, что очень мне нравится. Перевод получателя приходит мгновенно. Так же в приложении можно открывать новые банковские продукты, задавать вопросы в чате и смотреть новых партнеров.
Я сама пользуюсь постоянно мобильным приложением банка. Для меня оно одно из лучших и понятных. Всегда работает без сбоев, даже заграницей. Сейчас получили карту Халвенок и она тут же появилась в моем приложении. Очень удобно, что в одном месте все карты и я могу отслеживать траты ребенка
Достоинства:
Приложение понятное и удобное. Главное лёгкое в понимании. Всегда работает без сбоев, даже заграницей
Мне очень нравится пользоваться мобильным приложением от совкомбанка. Приложение интуитивно понятное, вся информация которая нужно располагается на главном экране, также можно просмотреть все свои документы по банковским продуктам, а также удобно подписывать их онлайн, если оформлять услугу самостоятельно. Приложением пользуюсь ежедневно, особенно хочу отметить то что банка есть удобный раздел по партнёрам, где партнёры разделены по категориям, что делает процесс поиска... Читать отзыв Мне очень нравится пользоваться мобильным приложением от совкомбанка. Приложение интуитивно понятное, вся информация которая нужно располагается на главном экране, также можно просмотреть все свои документы по банковским продуктам, а также удобно подписывать их онлайн, если оформлять услугу самостоятельно. Приложением пользуюсь ежедневно, особенно хочу отметить то что банка есть удобный раздел по партнёрам, где партнёры разделены по категориям, что делает процесс поиска того или иного магазина более удобно.
Мобильное приложение Совкомбанка самое удобное приложение из всех какие могут быть, на мой взгляд. Я открыла онлайн копилку тут, тут же ее пополнила, тут же ее настроила и ненужно звонить на горячую линию или посещать отделение банка, удобно все в одном месте! Очень нравится что переключать свои/заемные можно в пару кликов! Рекомендую к использованию!
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В личном кабинете регулярно высматриваю выгодные для себя акции либо скидки на сегодня их там 21 акция, для себя воспользовалась скидкой в Летуаль , 2000 рублей экономия, спасибо
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
По работе произошла смена телефона и чтобы получать уведомления срочно нужно было сменить номер, обратилась в чат и мне помогли и быстро это сделали без посещения офиса, Спасибо,рекомендую
Добрый день! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь мобильным приложением больше полугода, заметил, что разработчики внесли несколько изменений. Здорово, что все сервисы в одном месте: и вклады, и переводы, и страхование, инвестиции. В мобильном приложении появился раздел "Выгода+", где можно посмотреть видео о самых выгодных способах покупок , страховки и т.д. Здорово, что приложение развивают, упрощая пользование услугами банка.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подтверждаю,что курьерская служба,доставка и само оформление карты,например через чат мобильного приложения,работает четко и занимает 1-2 дня и всë у вас.Мобильное приложение,не перекручено,функционал достойный,все удобно и главное в нем есть все,что нужно,постоянно актуальный анонс акций банка,акции от магазинов партнëров.Его обязательно установите,оно необходимо.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу выделить раздел в мобильном приложение 'Акции и скидки', 'Витрина подарков' от магазинов-партнëров состоящих в отношениях с банком,каждый день и ни по разу,оно обновляется и там всегда есть то,что принесет пользу,где скидка,где повышенные баллы можно получить,вообщем все,что нужно для пользователей Халвы и продуктов банка в целом.Если вы еще не стали клиентом,поторопитесь и вы найдете свою акцию,которая Вас вознаградит!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я как пользователь продуктов,соответственно пользуюсь мобильным приложением и очень доволен,все информативно и вас склоняю к нему,читателей,без него никуда и управление продуктами будет неудобным.Хочу выделить раздел Акции и предложения от банка,каждый день и не по разу оно обновляется и там всегда есть то,что принесет пользу,где скидка,где повышенные баллы можно получить,вообщем все,что нужно для пользователей Халвы.Хорошее приложение!
Добрый день! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Специалисты моментально реагируют на вопросы в чате и подключаются к диалогу, всегда помогают решить проблему, меня интересовало как открыть карту с кэшбеком. спасибо
Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Решила для себя уменьшить кредитный лимит по карте Халва, знаю что не все банки уменьшают в режиме онлайн, необходимо обращаться в банк лично. Решила попробовать написала в чат об уменьшение лимита до 5000 руб, что мне и сделал сотрудник Елена А., уточнив причину. Благодарю за проделанную работу
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дали информацию по вкладу в мобильном приложении, открыт вклад, возникли вопросы по пополнению, в чате сотрудник Максим С. подключился быстро и все мне рассказал) Просто я невнимательно изучила условия вклада по пополнению, Спасибо за ответ
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сейчас отличные предложения в разделе акции в приложении совкомбанка. Можно получить промокоды на различные покупки.Например в Санлайт рассрочка на 10 месяцев с подпиской,так еще и дает Халва промокод на подарочную подвеску, мелочь,а приятно.Также кешбек начисляется за покупки по собственным средствам.
Добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
в декабре месяце появилась необходимость в увеличении кредитного лимита. обратилась с данным вопросом в чат банка, сначала было общение с помощником - ботом, затем для более детальной информации была переведена на менеджера банка,который мне все разъяснения как происходит увеличение лимита, какие сроки рассмотрения и условия. Получила всю необходимую информацию без посещения офиса. Спасибо
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Все ли знают, что в личном кабинете приложения Совкомбанка в разделе, где можно оценить покупки в магазинах сети партнёров. В итоге за оценку 6 покупок в магазине партнёра по 5 рублей прилетело 30 рублей. При выполнении таких не сложных действий, можно быть в плюсе. Спасибо
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вчера в мобильном приложении Совкомбанка (только сейчас увидела), что есть возможность сделать предварительный расчёт вклада, указав валюту и выбрать необходимый срок вклада.Замечательно, можно попробовать разные варианты расчёта и выбрать удобный для себя.Не требуется посещение офиса, что экономит время, в приложении все понятно. А также хотелось бы сказать, что быстро подключился менеджер в чате и ответил на мои вопросы. Спасибо
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В приложении у банка все просто и понятно. Все значимые функции выведены на титульную страницу, всю важную информацию о карте можно увидеть в разделе «профиль» и в разделе «важно». Все тарифы в открытом доступе в приложении. Можно легко увидеть начисленные бонусы и посмотреть актуальные акции. Все под рукой. Собственные/заемные средства меняются одной галочкой! Приложение доступное в понимании для каждого!
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Приложением довольна
Открывая мобильное приложение
Для участия в школьной акции пришлось потратить время , чтоб понять, как перейти на сканирование чека. Так же , считаю лишним запрашивать шестизначный код для получения подарка.
Удобное и понятное
Удобно в приложении совершать переводы
Так же в приложении можно открывать новые банковские продукты, задавать вопросы в чате и смотреть новых партнеров.
Мобильное приложение для Халвенка
Удобство и простота использования мобильного приложения
Приложением пользуюсь ежедневно, особенно хочу отметить то что банка есть удобный раздел по партнёрам, где партнёры разделены по категориям, что делает процесс поиска... Читать отзыв Мне очень нравится пользоваться мобильным приложением от совкомбанка. Приложение интуитивно понятное, вся информация которая нужно располагается на главном экране, также можно просмотреть все свои документы по банковским продуктам, а также удобно подписывать их онлайн, если оформлять услугу самостоятельно.
Приложением пользуюсь ежедневно, особенно хочу отметить то что банка есть удобный раздел по партнёрам, где партнёры разделены по категориям, что делает процесс поиска того или иного магазина более удобно.
Онлайн копилка, пополнение и переводы
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
акции, скидки в приложении Совкомбанка
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В мобильном приложении сменили номер телефона без посещения офиса
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение модернизируется
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отображение актуальных акций.
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Предложения в приложении.
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Информативность приложения.
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Быстрая консультация и помощь
спасибо
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Помогли с уменьшить кредитный лимит
Благодарю за проделанную работу
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Преимущества индивидуального инвестиционного счета
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Дали информацию по вкладу в мобильном приложении
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Промокоды в приложении и акции
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
увеличение кредитного лимита в приложении
Получила всю необходимую информацию без посещения офиса.
Спасибо
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
оценить покупки в магазинах сети партнёров
В итоге за оценку 6 покупок в магазине партнёра по 5 рублей прилетело 30 рублей. При выполнении таких не сложных действий, можно быть в плюсе. Спасибо
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
работа мобильного приложения Совкомбанка
А также хотелось бы сказать, что быстро подключился менеджер в чате и ответил на мои вопросы. Спасибо
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Интересное, простое и понятное приложение банка
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».