Заказала бетон в этой компании. За сутки, как было положено. Ждем в назначенное время - никого нет. Стала звонить в компанию. Сначала менеджер удивился. Обещал все узнать и через 10 минут перезвонить. Потом, когда время вышло, я, потеряв терпение, позвонила сама, менеджер сказал, что завод сломался. Идут ремонтные работы, как только закончатся - начнется отгрузка. Мы с бригадой ждали. Звонила... Читать отзыв Заказала бетон в этой компании. За сутки, как было положено. Ждем в назначенное время - никого нет. Стала звонить в компанию. Сначала менеджер удивился. Обещал все узнать и через 10 минут перезвонить. Потом, когда время вышло, я, потеряв терпение, позвонила сама, менеджер сказал, что завод сломался. Идут ремонтные работы, как только закончатся - начнется отгрузка. Мы с бригадой ждали. Звонила каждый час. Через два часа, менеджер сказал, что всех отпустили, нужна деталь, покупать будут завтра. Сегодня понедельник, рабочий день, прошло 4 дня, никто с извинениями так и не позвонил, не поинтересовался, нужен ли мне все еще бетон. Отношение к клиентам - наплевательское. Ни предупредить об аварии на предприятии, ни о том, что поломка серьезная, ждать нет смысла, ни извинений - ничего. Ужасное впечатление!!!
Заказал 6 кубов, привезли в лучшем случае 4.5 . По качеству пока сказать не могу! Сосед так же закал в один день вместе со мной! Так же не довезли 1.5-2 куба из 6!! На связь перестали выходить!
Бетон не довозят, марка бетона не соответствует заявленной, после отгрузки на связь никто не выходит или отвечают, что не знают ничего, не связывайтесь с ними.
Осенью 2018 заказывали бетон у Мосбетонторг. Отзыв длинный будет, но суть краткая - не связывайтесь с этой компанией-посредником, привозят меньший объем и сильно занижают марку, придется демонтировать. Бетон заказывали для проезжей части в частном домовладении, заливать надо было поэтапно, так как площадь большая. Первую партию привезли вовремя, по качеству ничего тогда сказать не могли, не специалисты, а вот по объему... Читать отзыв Осенью 2018 заказывали бетон у Мосбетонторг. Отзыв длинный будет, но суть краткая - не связывайтесь с этой компанией-посредником, привозят меньший объем и сильно занижают марку, придется демонтировать. Бетон заказывали для проезжей части в частном домовладении, заливать надо было поэтапно, так как площадь большая. Первую партию привезли вовремя, по качеству ничего тогда сказать не могли, не специалисты, а вот по объему с явным недоливом. После общения с менеджером, девушка Нина согласилась с недоливом в пол куба (хотя по факту нехватка была в 1,5 куба), сказала, что со следующей партией эти полкуба довезут. Цена у них была выгодная, согласились. Вторую партию опять привезли с недоливом еще большим. На сайте указано было, что можно вызвать сотрудника их фирмы на заливку, чтоб он контролировал объем, по факту этой услуги не предоставляют, якобы сотрудник в отпуске. Перед тем, как выбрать эту компанию, читала отзывы, основная масса отзывов хорошая, если и были нарекания, то по работе менеджеров или доставке, к качетву и объему претензий в отзывах практически не нашла (жаль этот сайт мне тогда не попался), из чего делаю вывод, что за отзывы они платят, сейчас это распространенная деятельность. В общем дальше мы у них заказывать не стали, брали бетон непосредственно на заводе, да он был дороже, но все четко по объему и качеству. Теперь самое главное - качество. Прошла зима, сошел снег и сошел бетон от Мосторгбетона. В общей сложности заказали у них 20 кубов, теперь это все надо демонтировать и заливать по-новой. Вот и сэкономили. Бетон рассыпается, заказывали м350 на граните, что нам в итоге привезли будем сейчас выяснять через лабораторию. И самое печальное, что привозят бетон они не через свою фирму, а через фирмы-посредники. Нам везла фирма ООО БСТ Автостройгарант, которая на данный момент ликвидирована. То есть претензию писать некому. Мосбетонторг не при делах. Итог: не экономьте на бетоне и заказывайте его непосредственно на заводе, а не у посредников. Я уже потеряла 91 000 за бетон, который придется демонтировать. А впереди еще стоимость демонтажа, вывоза этой груды, закупка новой арматуры и сопутствующих материалов. Я никак не могу привлечь их к ответственности, но я буду упорно распространять данный отзыв на всех площадках, обновляя его раз за разом, чтобы его видели и не связывались с этой компанией.
Наплевательское отношение к клиенту.
Не долив!!!
Сосед так же закал в один день вместе со мной! Так же не довезли 1.5-2 куба из 6!!
На связь перестали выходить!
Мошенники, лохотрон.
Недолив и занижение марки