Вызвали мастера для подключения новой стиральной машины Haier. Стоимость данной услуги,указанная на сайте компании - от 1400 руб.. При оформлении заявки и уточнении деталей по телефону диспетчер озвучил стоимость от 700 р.. Все коммуникации у нас абсолютно новые и в рабочем состоянии, требовалось только подключение двух шлангов, казалось бы, что может быть проще. Однако, по факту выполненных работ, нам был выставлен счёт на сумму 5200 руб.: 4300 руб. за подключение и 900 руб. ЗА ПЕРВЫЙ ЗАПУСК !!!, который заключался в ОДНОКРАТНОМ нажатии сантехником кнопки "пуск" на стиральной машине. Уточняю, что услугу первого запуска мы не заказывали и о том,что она платная (900 руб.) не были предупреждены. В ответ на наше удивление и возмущение по поводу почти 8-микратного увеличения стоимости услуг по сравнению с первоначально озвученной, нам было сказано,что таковы цены по прейскуранту и показали какие-то бумажки с цифрами. Вероятно сотрудник компании, принимающий заказы, о существовании прейскуранта даже "не догадывается", и о его наличии знает только сантехник. На наш вопрос о гарантии на выполненную работу, мастер сказал, что никакой официальной гарантии он дать не может и если что будет не так - звоните мне лично, параллельно пытаясь навязать нам свои доп.услуги. Между тем, компания позиционирует себя, как сервисный центр Haier и обещает гарантию на все виды работ. И именно, учитывая это обстоятельство, мы сюда и обратились. Обратная связь с компанией по поводу претензий отсутствует, несколько раз пытались предъявить их по телефону, но выслушивать нас никто не желал, разговор диспетчер прерывал на полуслове, предлагая ждать звонка от службы контроля качества. Указанная служба, конечно же, так и не перезвонила. Будущие потенциальные клиенты компании https://haier-spb.service-centrus.com ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ при обращении в данный сервис, а лучше поищете по-настоящему честных и ответственных исполнителей иначе рискуете быть обманутыми !
Центральный сервисный центр по ремонту техники Haier в СПб https://haier-spb.service-centrus.com - Отзывы о Мошенник
В ответ на наше удивление и возмущение по поводу почти 8-микратного увеличения стоимости услуг по сравнению с первоначально озвученной, нам было сказано,что таковы цены по прейскуранту и показали какие-то бумажки с цифрами. Вероятно
сотрудник компании, принимающий заказы, о существовании прейскуранта даже
"не догадывается", и о его наличии знает только сантехник.
На наш вопрос о гарантии на выполненную работу, мастер сказал, что никакой официальной гарантии он дать не может и если что будет не так - звоните мне лично,
параллельно пытаясь навязать нам свои доп.услуги.
Между тем, компания позиционирует себя, как сервисный центр Haier и обещает гарантию на все виды работ. И именно, учитывая это обстоятельство, мы сюда и обратились.
Обратная связь с компанией по поводу претензий отсутствует, несколько раз пытались предъявить их по телефону, но выслушивать нас никто не желал, разговор диспетчер прерывал на полуслове, предлагая ждать звонка от службы контроля качества. Указанная служба, конечно же, так и не перезвонила.
Будущие потенциальные клиенты компании https://haier-spb.service-centrus.com ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И БДИТЕЛЬНЫ при обращении в данный сервис, а лучше поищете по-настоящему честных и ответственных исполнителей иначе рискуете быть обманутыми !
отзыв
Комментарии к отзыву