Майя Отзыв написан 15 ноября, 2020 год55 просмотров
Брали в аренду кассу у мтс, сказать что она совснм не работала, будет не честно, работала ,но с перебоями постоянными, поддержка не очень помогает, а клиентов теряем. Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин. Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на почту сообщения приходят, что они моё сообщение получили, а дальше то что. Пишу на все почты их, с которых когда-либо что-либо они мне присылали, нет ответа. Время идёт, аренда капает. Написала очередное письмо, что в связи с приказом мэра и приостановкой деятельности, прошу заморозить аренду кассы. Получила ответ, что заморозка не предусматривается договором. Опять пишу письмо, что жавайте вернем кассу или прошу озвучить сумму выкупа кассы ( так как за фн платить все равно придется, а без кассы его можно выкинуть, в другую не поставишь). Нет ответа Написала заявление на возврат, отправила. Жду. Время идёт Приходит ответ, оплатить аренду+ фн, снять кассу в налоговой ( пандемия на секундочку) и тогда может быть мы расстанемся. Про выкуп кассы не слова. Звоню по всем телефонам какие нашла. Хочу всё-таки выкупить кассу. Какой-то человек говорит мне в итоге, что договора моего вообще не видит и типа все нормально, искал искал, так ничего и не увидел, ответа по выкупу не дал, написал потом письмо, что передал всё лицу компетентному, ждите. И прошел ещё месяц, ответа нет. А сейчас мтс кассы требуют оплатить им за несколько месяцев долг за ненужные и по факту не предоставленные услуги+ фн+ что-то ещё в виде каких-то штрафов. Пугают судом и коллекторами! И на вопрос как бы кассу то вернуть, отвечать опять не спешат. Но я не буду даже их иска ждать, я быстрее на них в суд подам. Так что не связывайтесь с ними, разводят они людей на деньги по полной. А хвалебные отзывы видимо они сами себе пишут
Просим написать нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Наши коллеги проверят информацию по вашему договору и постараются помочь в решении возникшего вопроса.
Адская контора по разводу - Отзывы об Онлайн касса МТС
Отработали 5 месяцев началась пандемия, по указу мэра Москвы надо закрыть магазин.
Пишу в чат в личном кабинете мтс кассы ,что нужно вернуть оборудование. Ничего не решается, на связь не выходят. Только на почту сообщения приходят, что они моё сообщение получили, а дальше то что.
Пишу на все почты их, с которых когда-либо что-либо они мне присылали, нет ответа. Время идёт, аренда капает.
Написала очередное письмо, что в связи с приказом мэра и приостановкой деятельности, прошу заморозить аренду кассы. Получила ответ, что заморозка не предусматривается договором.
Опять пишу письмо, что жавайте вернем кассу или прошу озвучить сумму выкупа кассы ( так как за фн платить все равно придется, а без кассы его можно выкинуть, в другую не поставишь). Нет ответа
Написала заявление на возврат, отправила. Жду. Время идёт
Приходит ответ, оплатить аренду+ фн, снять кассу в налоговой ( пандемия на секундочку) и тогда может быть мы расстанемся.
Про выкуп кассы не слова.
Звоню по всем телефонам какие нашла. Хочу всё-таки выкупить кассу. Какой-то человек говорит мне в итоге, что договора моего вообще не видит и типа все нормально, искал искал, так ничего и не увидел, ответа по выкупу не дал, написал потом письмо, что передал всё лицу компетентному, ждите. И прошел ещё месяц, ответа нет.
А сейчас мтс кассы требуют оплатить им за несколько месяцев долг за ненужные и по факту не предоставленные услуги+ фн+ что-то ещё в виде каких-то штрафов. Пугают судом и коллекторами! И на вопрос как бы кассу то вернуть, отвечать опять не спешат.
Но я не буду даже их иска ждать, я быстрее на них в суд подам.
Так что не связывайтесь с ними, разводят они людей на деньги по полной.
А хвалебные отзывы видимо они сами себе пишут
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим написать нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Наши коллеги проверят информацию по вашему договору и постараются помочь в решении возникшего вопроса.