› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2019 год 292 просмотра

Отвратительная компания. Начнем с того, что телефонный номер привлекательного вида я у них купил, рассчитывая на определенную абонентскую плату, которую мне гарантировала менеджер при продаже. Абонентская плата устраивала, так что я согласился. Из главных особенностей - интерфейс у них абсолютно нечеловекопонятный, постоянно приходится пользоваться услугами техподдержки. При этом, техподдержка работает на уровне сантехников советского ЖКХ. Например, если пытаешься им дозвониться, то это достаточно проблематично, мой совет - звонить на линию, куда переадресуются звонки тех, кто еще не клиент, но только хотел бы им стать. По этим линиям они тут же отвечают. Требуйте связать вас с техподдержкой - тогда, вероятнее всего, вы дозвонитесь. О бесплатных звонках - они были возможны только по СИП-телефонии через соответствующие приложения. Настроили мне звонки через купленный у них номер через некое приложение из Гугл-Плей-Маркета. Приложение постоянно давало сбои, ряд клиентов до менеджеров дозвониться не могли, при чем, об этом я узнавал от самих клиентов, теряя их. После обращения приложение они поменяли на другое, но у него был другой недостаток - оно уходило в спящий режим и отключалось, я снова терял клиентов. В итоге плюнул, отказался от бесплатных звонков, перешел на платные на моего провайдера на сотовый, лишь бы не терять клиентов. Но этих косяков оказалось недостаточно - их смс-информирование постоянно лагало, в итоге, например, я был снова не в курсе, что у меня нет денег на ЛС, оплата просрочена и телефон заблокирован. С горем пополам техподдержка наконец поняла, что мне нужно снизить порог суммы (сам-то я в их странном ЛК разобраться не могу) и объяснила мне это. Но этим дело не закончилось. Зайдя в очередной раз оплатить ежемесячный платеж из ЛК, я увидел, что сумма платежа увеличилась процентов на 30-40, при этом на ЛС у меня ощутимый минус в размере почти того же ежемесячного платежа и это уже больше недели. То есть, больше недели не работает связь, при этом дается реклама, на сайт заходят посетители. Набирая купленный в МТТ номер они слышат - "номер заблокирован". И при этом через смс оповещение снова никаких оповещений не было. В общем, я настоятельно не рекомендую работать с этой компанией-неряхой и обходить ее стороной.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Телекоммуникации и связь: отзывы

Name: Отвратительная компания
Item: МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.7

9649 отзывов

832393 просмотра

Отвратительное отношение компании к клиенту Отвратительное отношение компании к клиенту, операторы всегда вежливы, но сервис ужасный, в чате переписка с оператором часами, ответ ожидается от 5 минут и далее, дозвониться нет никакой возможности, голосовые помощники перекидывают по кругу, вопрос с наличием интернета решается неделями, в лк пишет финансовая блокировка, деньги на счету...

Манго Офис

Телекоммуникации и связь

4.6

171 отзыв

22705 просмотров

Какую ВАТС я могу порекомендовать? В своих проектах использую ВАТС Манго Офис, сразу дам обратную связь от своих клиентов, не зря же я ее собирал. Похвалили чёткость связи и отсутствие долгих ожиданий ответа. Это уже жирный плюс для ВАТС. Удобство использования панели управления на уровне. У нас большая команда, и возможность быстро настроить права доступа, очереди...

Триколор

Телекоммуникации и связь

2.2

2826 отзывов

3099089 просмотров

Отвратительный сервис Являюсь обонентом Триколор почти 15 лет, в самом начале такое положние дел меня устраивало т.к. не было альтернативы. В данный момент сервисом совершенно не доволен, " липкие" рекламы практически полностью блокируют управление рессивером, телевизор зависает на пол минуты при каждом переключении каналов. Сметреть вообще не чего, в базовом...

Ответ представителя Триколор

18 часов 14 мин назад

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.😞 Реклама при переключении каналов называется «Межпрограммные баннеры», их можно отключить. Мы...

Novofon

Телекоммуникации и связь

3.9

27 отзывов

3102 просмотра

Нормальные номера Я заказывал у этой компании виртуальные мобильные номера чтобы завести на них менеджеры. Номера оказались нормальные, не заспамленные, отлично подошли под наши цели. Поддержка всегда отвечает, проблем никаких нет. Стоимость услуг вполне адекватная. Планируем и дальше вести сотрудничество с этой компанией!

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Телекоммуникации и связь

4.3

192 отзыва

32386 просмотров

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь

1.3

56 отзывов

5412 просмотров

Самый куевый сервис Как море тв перешло в wink -так я получила все прелести говно сервиса . Выходит из личного кабинета самостоятельно (сбрасывает лк ). А чтоб заново войти -нужно адское терпение . Ссылка с кодом идет на почту сутки. Вы готовы сидеть и ждать ее столько времени? И я нет. Вот и...

ООО "Интерсвязь"

Телекоммуникации и связь

1.5

41 отзыв

9808 просмотров

Посточннве проблемы с интернетом и домофоном Качество интернета становится все хуже, то есть сеть, то нет, отключается сама по себе, также теперь если выходишь из комнаты, где стоит роутео, связь пропадает. Плохо дело с домофоном, часто не срабатывает звонок в приложении или не срабатывает кнопка открытия, в чате уже не знают, какую бы причину придумать, дабв...

ТТК (ТрансТелеКом)

Телекоммуникации и связь

2.8

207 отзывов

27255 просмотров

Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати! Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои...

Телфин

Телекоммуникации и связь

91 отзыв

31140 просмотров

Теперь у меня полный контроль за сотрудниками есть Для меня было важно чтобы мог полностью контролировать всех сотрудников, их всего 15, но контроль хотел иметь за каждым. Телфин с этим мне отлично помогает, и менеджер Х помог и рассказал, как где и что смотреть, какие отчеты для чего нужны, где посмотреть запись звонков и тд. Так что теперь...

Газпром космические системы

Телекоммуникации и связь

15 отзывов

2144 просмотра

Муж сам подключил оборудование ) Интернет подключили неделю назад. Пока все устраивает. Муж оборудование сам установил. Не сразу получилось найти спутник, но мы позвонили в службу поддержки и нам объяснили. Были с нами на линии, пока не появился характерный сигнал.

Beget

Услуги хостинга, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Б

4.5

11 отзывов

10074 просмотра

Устраивает все Лучший хостинг который у меня был, устраивает все, второй год - полет отличный, не помню моментов что бы сайт падал или был не доступен, продление домена со скоростью света, одно нажатие кнопки и готово. Не полнился и оплатил последний раз сразу за год👍

Роскомнадзор

Телекоммуникации и связь

1.2

152 отзыва

23887 просмотров

Блокировка единственных ХОРОШИХ аниме по тупой причине Прежде всего хочу узнать какие ек макарек пропаганда. в МУЛЬТИКАХ? Милый во франксе, пререждение в слизь и остальное. Я в шоке что так безолаберно подходят к делу люди просто надо быть отсталым человеком чтобы так относиться к чужим интересам ограничит и закрыть 2 РАЗНЫЕ вещи. Я разочарован в данном событии.

ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба

Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52

3.7

3 отзыва

1663 просмотра

Платные услуги! Телефон данной компании дали в единой диспетчерской г.Москвы 18.03.2024г.,когда я оставляла заявку о неработающей антенне. Позвонив по номеру 8-495-776-87-95 в 12-25 взял трубку не с первого раза мужчина. Голос был крайне не доволен моим звонком, было такое впечатление, что человек только что проснулся от моего звонка. Разговаривать был не настроен....

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11837 просмотров

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

2.7

193 отзыва

20062 просмотра

Мгтс кинули на 20.000 тысяч рублей Доброго времени суток .7 лет назад подключил пакет услуг от мгтс по акции , в нее входил телефон самсунг j3 за рубль в месяц .Нужно было пользоваться их услугами два года и по договору телефон остается у меня . Недавно узнал , что оказывается, аренду у меня не сняли за этот...

Ответ представителя Интернет от МГТС

6 марта, 2024 год

Нам крайне важно разобраться в ситуации, опишите её подробнее, пожалуйста, указав номер лицевого счета и контактный номер на нашу почту...

ТК-Телеком

Телекоммуникации и связь

2.7

3 отзыва

2011 просмотров

Хотел подключить Сегодня соседка сказала, что возле моего дома на столбе прикрепили какую-то коробочку - от ТК Телеком, но никому ничего не сказали для чего, с какой целью? У соседей спросил, никто ничего не знает. Пытался к ним в контору дозвониться не смог. А потом в отзывах прочитал что...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10532 просмотра

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Zadarma

Телекоммуникации и связь

2.1

41 отзыв

12599 просмотров

Ужасная тех поддержка После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают,...

МТС ТВ

Телекоммуникации и связь

1.3

4 отзыва

3298 просмотров

Качество оборудования Подключил домашний интернет и ТВ. Однажды приставка ТВ автоматом перезагрузилась, после чего пропал сигнал с приставки. Приехал мастер, стал просить какие-то провода к телевизору, чтобы протестировать приставку, которых никогда у меня не было(ТВ покупал новый, никогда ничего не выбрасываю) А ты собственно куда приехал, если у тебя проводов нет!? В...

Ответ представителя МТС

17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...