Му-Му отзывы клиентов

› ›

4.6 5

141 отзыв / 24377 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вкусно и бюджетно

Гость четверг, 18 сентября

В тот момент, когда очень сильно спешу или опаздываю, му-му всегда выручает. Когда бегу с учебы домой, всегда заглядываю сюда.

Были сегодня в Му-му в Охотном ряду. Очень хотелось там поужинать. Но! Как только приблизились к раздаче блюд, просто оторопели - там кишат маленькие тараканчики! Бегают между блюдами с едой.....Настроение упало, ужинать расхотелось. Спасибо, что блохами не наградили

Жалоба на работу кафе

Владимир 26 октября, 2024 год

Кафе у ст Д1 Тимирязевская мало посещаемое, быть может потому, что отсутствуют льготы для пенсионеров Подмосковья. Сейчас все торговые сети Москвы имеют скидки для пенсионеров Подмосковья. Это мое предложение.

Достоинства:

Рядом с

Хорошее кафе

Анастасия 9 сентября, 2024 год

Хорошее кафе, разнообразное меню и вкусный кофе. Есть приятные акции, например бизнес-ланч выйдет дешевле чем брать позиции отдельно, чем я и воспользовалась на обеде. Рекомендую посетить

Нет скидок.

Вячеслав. 16 июня, 2024 год

Был сегодня в кафе. Скидок больше нет, сказали на кассе.
Странно, хотя в интернете все об этом говорится.
Стало дороже всё. Цены поднялись.

Достоинства:

Быстрое обслуживание.

Недостатки:

Дорого.

Списывают деньги, а заказа нет

Екатерина 8 июня, 2024 год

08.06.24 при попытки оформить заказ доставкой банк списал оплату дважды, а в приложении заказ так и не оформился…ошибка якобы оплаты…полное безобразие, нет никакого чата поддержки клиентов…ни денег ни еды…куда обращаться не попятно!

Му му казанский вокзал. Нет скидок по социальной карте

Александр 24 апреля, 2024 год

Му му казанский вокзал. Нет скидок по социальной карте. Почему?
Работник заведения сказал , что точка на франшизе поэтому скидок нет. По моему он наврал.

Здесь вкусно кормят

Виталий Смыкунов 28 марта, 2024 год

Много где ем, потому что дома просто лень готовить и постоянно сравниваю кафе и по ценам, и по другим параметрам. Пока Му-му у меня в лидерах. Здесь вкусно кормят, быстро работают, внимательный персонал, ну и цена остается адекватной, хоть на некоторые блюда и не самая низкая, прямо скажем.

Ответ представителя Му-Му 29 марта, 2024 год

Добрый день, Виталий!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Вход в личный кабинет

Гость 28 марта, 2024 год

Добрый вечер! Весь день пытаюсь войти в личный кабинет! Подтверждение смс не приходит! Какие действия нужно предпринять для входа в кабинет?

Показать 1 ответ

Доброжелательные сотрудники

Алина З. 27 марта, 2024 год

Нравится, что доброжелательные сотрудники в этом кафе работают, всегда улыбаются и в хорошем настроении. Большой плюс, что еды на выбор ну очень много. Выбираю каждый раз разные блюда, чаще всего, я ими довольна

Ответ представителя Му-Му 27 марта, 2024 год

Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
С нетерпением ждем снова в гости!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Это наше любимое место

Тамара Марчукова 1 марта, 2024 год

Приходим в кафе с семьей- это наше любимое место, где можно вкусно перекусить и посидеть отдохнуть. Блюд много, я даже все не пробовала, зато по вкусу качественные, если это колбаска, то она мясная и поджаренная с корочкой, салат свежий и ароматный, десертов на выбор какие хочешь есть.

Ответ представителя Му-Му 4 марта, 2024 год

Добрый день!
Благодарим за выбор нашей сети! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Приятное кафе

Кирилл 15 ноября, 2023 год

Буду сюда приходить теперь чаще, мне в это кафе очень нравится! Такие тут приятные сотрудники в кафе работают, всегда улыбаются, когда блюда накладывают, особенно) Даже уборщица в хорошем настроении работает, а не «угрюмая тетя», как вечно везде это вижу.

Ответ представителя Му-Му 16 ноября, 2023 год

Добрый день, Кирилл!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Удобное расположение кафе

Наина С. 25 октября, 2023 год

Классно, что сеть большая и можно найти почти во всех районах Москвы. По расположению кафе тоже удобные все. Обычно находятся там, где большая проходимость при этом народа обычно не так уж и много, не надо долго ждать, чтобы поесть. Конечно, с обслуживанием официантами места люблю больше, но и тут как вариант быстро забежать – поесть очень даже хороший вариант.

Ответ представителя Му-Му 26 октября, 2023 год

Добрый день!
Благодарим за добрые слова и положительную оценку.
Будем рады снова видеть вас в нашей сети!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Приятное место

Pescanin Slava 25 октября, 2023 год

Ем здесь часто, поэтому уже могу сделать выводы в целом о сети кафе. Место приятное не только просто забежать-перекусить, но и если посидеть, пообщаться. Выбрать из ассортимента можно много чего, мне лично многие блюда нравятся, есть даже те, которые беру постоянно (супы, например, разные, без них у меня вообще обед не обходится никогда).

Ответ представителя Му-Му 26 октября, 2023 год

Добрый день!
Благодарим за выбор нашей сети! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Хорошее место

Виктор 30 сентября, 2023 год

Разнообразие меню и качественные ингредиенты на ряду с умением поворов готовить - всё это в приятной обстановке Вы можете искусить в Му-Му. Рекомендую!

Достоинства:

Вкусно и приемлемо

Недостатки:

Нормально

Ответ представителя Му-Му 2 октября, 2023 год

Добрый день, Виктор!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Отличная атмосфера

Роман 26 сентября, 2023 год

Наверно, это единственное кафе, где чувствуешь себя по-домашнему пребывания в мегаполисе! Отличная атмосфера, приятная музыка и обходительный персонал создают особое настроение.Чисто и комфортно. Меню порадовало разнообразием русской кухни и не только, а цены оказались вполне приемлимыми для Москвы. Всем советуем посетить это место!

Ответ представителя Му-Му 27 сентября, 2023 год

Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
С нетерпением ждем снова в гости!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Доставляли заказ более двух часов

Елена 20 сентября, 2023 год

Сегодня, 20.09.2023г. в 11.47 сделала на сайте заказ. Сейчас 13.55, заказ до сих пор не доставлен. Это просто беспредел. Причем операторы ни разу не позвонили, не предупредили, не извинились. Я сама дважды звонила и узнавала состояние заказа. Во многих компаниях при опоздании курьера на полчаса вообще доставляют заказ бесплатно! А тут такое...

Ответ представителя Му-Му 20 сентября, 2023 год

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над сокращением времени доставки.
Пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона/электронную почту, чтобы мы могли вернуться с более детальным ответом.
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

В кафе всегда оживленно

Сергей 7 сентября, 2023 год

Как завсегдатай могу сказать, что в кафе всегда оживленно и полно народу, но, к счастью, мест хватает всем желающим. Ассортимент блюд охватывает не только русскую кухню, есть и всеми любимые суши. Блюда тщательно готовятся с видимым мастерством поваров, и это создает удовольствие от приема пищи. Единственное, иногда некоторые кушанья требуют дополнительной порции соли. Но это нормально, у всех разные вкусовые... Читать отзыв Как завсегдатай могу сказать, что в кафе всегда оживленно и полно народу, но, к счастью, мест хватает всем желающим. Ассортимент блюд охватывает не только русскую кухню, есть и всеми любимые суши. Блюда тщательно готовятся с видимым мастерством поваров, и это создает удовольствие от приема пищи. Единственное, иногда некоторые кушанья требуют дополнительной порции соли. Но это нормально, у всех разные вкусовые предпочтения. Цены лояльные во всех планах. Атмосфера приятная и располагающая. Нашей семье здесь очень нравится.

Ответ представителя Му-Му 8 сентября, 2023 год

Сергей, добрый день!
Благодарим за добрые слова и положительную оценку.
Будем рады снова видеть вас в нашей сети!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Приятное заведение

Павел 17 августа, 2023 год

Приятное заведение с такими же ценами. Хорошо, что у меня возле работы есть Муму. Частенько после работы захожу поесть. А иногда и на ланч забегаю. Ценник огонь, порции за такие деньги очень адекватные.

Ответ представителя Му-Му 18 августа, 2023 год

Добрый день, Павел!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Нравится локация данного кафе

Всеволод 31 июля, 2023 год

Мне очень нравится локация данного кафе. Помимо этой точки, есть ещё точки по всей Москве. В основной массе, расположение - центр. Сколько бы я не пробовал здесь блюд, они все очень вкусные и качественные. Нравится, что можно выбрать конкретный кусок мяса, все лежит перед тобой. Это мне особенно нравится!

Ответ представителя Му-Му 31 июля, 2023 год

Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
С нетерпением ждем снова в гости!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Кешбек 50%

Тая 8 июля, 2023 год

Сегодня оплатила 2270р счёт. Меня заверили что будет кешбекесли счёт больше1500 руб. Но он не начислин.

Ответ представителя Му-Му 10 июля, 2023 год

Добрый день!
Мы огорчены, что у Вас остались неприятные впечатления и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для выяснения всех обстоятельств просим предоставить номер чека и дату посещения кафе.
С уважением, сеть кафе МУ-МУ

Достойно готовят

Олег 8 июля, 2023 год

В основном в меню любимая русская кухня, но иногда и суши, вок заказываю, достойно готовят, вкусно, качественно, рекомендую.

Ответ представителя Му-Му 10 июля, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для Вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Нравится большой выбор блюд

Вадим 20 июня, 2023 год

Хорошее кафе, заходим сюда почти каждый день. Всегда чистые посуда и столики для посетителей, персонал тоже в чистой униформе.
Нравится большой выбор блюд, овощи в салатах свежие.Часто берем десерты и выпечку, здесь она очень вкусная. Еще и домой набираем. Цены нормальные. Можно вкусно и недорого поесть.

Ответ представителя Му-Му 21 июня, 2023 год

Добрый день, Вадим!
Благодарим за добрые слова и положительную оценку.
Будем рады снова видеть вас в нашей сети!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Очень быстро обслуживают

Марьяна 10 июня, 2023 год

Одно из любимых моих кафе возле офиса. Я сюда прихожу перекусить, обычно беру бизнес ланч. Очень быстро обслуживают, всегда сотрудники улыбаются, ухожу в приподнятом настроении. Везде вот так бы, но к сожалению, пока только это кафе нашла возле работы, чтобы ходить было приятно.

Ответ представителя Му-Му 12 июня, 2023 год

Добрый день, Марьяна!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Приводим сюда детей

Сергей 22 мая, 2023 год

Спокойно приводим сюда детей, потому что сами с женой уже неоднократно проверили на себе качество кухни и никогда к нему претензий не было. При этом угодить детям сложно, но местным поварам это удается. И вроде каких-то изысков в меню особых нет, но все вкусное и много что уже прям полюбилось.

Ответ представителя Му-Му 23 мая, 2023 год

Добрый день,Сергей!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
С нетерпением ждем снова в гости!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Всегда вкусная и свежая еда

Женя 20 мая, 2023 год

Часто бываем с девушкой в кафе "Му-Му" на Бауманской после пар. Прекрасное место. Здесь всегда вкусная и свежая еда, большой выбор блюд на любой вкус и кошелек - от супов и гарниров до разнообразной наивкуснейшей выпечки, которую обычно я привык есть только приезжая домой к родителям в Рязань. Мы обычно берем по что-то из выпечки или горячего: сырники, блинчики и... Читать отзыв Часто бываем с девушкой в кафе "Му-Му" на Бауманской после пар. Прекрасное место. Здесь всегда вкусная и свежая еда, большой выбор блюд на любой вкус и кошелек - от супов и гарниров до разнообразной наивкуснейшей выпечки, которую обычно я привык есть только приезжая домой к родителям в Рязань. Мы обычно берем по что-то из выпечки или горячего: сырники, блинчики и кофе либо чай. Получается вкусно и недорого для студентов, чек около 500-600 рублей. Идеальный перекус перед долгой прогулкой.

Ответ представителя Му-Му 22 мая, 2023 год

Добрый день, Женя!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
С нетерпением ждем снова в гости!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Готовят по-домашнему

Николай 24 апреля, 2023 год

Посещение этого места меня устраивает больше, чем соседняя пиццерия. Здесь русская кухня в основном представлена, готовят ее как-то по-домашнему. Надеюсь, так дальше и будет. Не хочу снова что-то новое по кафешкам искать.

Ответ представителя Му-Му 24 апреля, 2023 год

Добрый день, Николай!
Спасибо за добрые слова, мы рады стараться для вас!
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Удобно заказывать доставку на дом

Олег 23 марта, 2023 год

Теперь я не только в это кафе хожу покушать, но ещё и доставку заказываю на дом. Очень удобно, что сделали ее, раньше, когда я только начинал познавать кухню Му-му такого и вовсе не было) Еда тут всегда очень вкусная, повара стараются, я доволен)

Ответ представителя Му-Му 24 марта, 2023 год

Добрый день, Олег!
Благодарим Вас за выбор нашей сети! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Обслуживание упало ниже плитуса, уровень Совка

Екатерина 22 марта, 2023 год

По-моему, кафе «Му-му» пора переименовываться в кафе «СОВДЕП». Тогда суть этого «кафе» станет соответствовать его названию.

Пять лет регулярно 2 раза в неделю ходила в «Му-му» у станции метро «Профсоюзная», поскольку дожидаюсь там ребенка, пока он сидит на занятиях. Так что имею большой срез работы этого заведения. В последние 2 месяца уровень обслуживания конкретно в этом кафе у станции метро Профсоюзная резко упал ниже плинтуса, и пробил днище,... Читать отзыв По-моему, кафе «Му-му» пора переименовываться в кафе «СОВДЕП». Тогда суть этого «кафе» станет соответствовать его названию.

Пять лет регулярно 2 раза в неделю ходила в «Му-му» у станции метро «Профсоюзная», поскольку дожидаюсь там ребенка, пока он сидит на занятиях. Так что имею большой срез работы этого заведения. В последние 2 месяца уровень обслуживания конкретно в этом кафе у станции метро Профсоюзная резко упал ниже плинтуса, и пробил днище, которое, казалось, в наши рыночные времена пробить уже невозможно.

Персонала на раздаче практически нет. На всей раздаче (салаты, первое, второе, сладкое, напитки) стоит всего ДВА человека!!! Часть «стойки», где стоят напитки вообще пустая, там никого нет. Чашек к чайнику не допросишься, кофе не закажешь. Ложек на стойке со столовыми приборами постоянно нет. Например, 22.03.2023 заходила в это кафе два раза, первый в 15.15 одна и сидела там до 17.26, пока ждала ребенка с занятий, второй раз в 18.20 уже с ребенком, чтобы его накормить. В первый раз не было ни больших, ни чайных ложек. Кушайте, типа, дорогие гости, супчик вилками, с ножика или ручками. Большие потом поставили поставили по моему требованию, чайные я тогда у них не запрашивала. Когда пришла во второй раз — чайных ложек, как не было в 15 часов, так НЕ появилось и в 18 часов. Т.е., три часа у них, якобы, моются ложки. На просьбу поставить чайные ложки, обхамили заявив, что ложек нет 3 часа потому, что «ложки разворовали посетители» (цитирую). Чашки выпрашивала 15 минут, на просьбы либо вообще не реагировали от слова «совсем», либо хамили. Кассирша на кассе тоже хамло беспросветное. Обычно в «Му-му» кассиры после 16.00 сами спрашивают у тебя наличие социальной карты. В этот раз она не только ее не спросила, но еще и заявила, что эта социальная карта не подходит (раньше в этом же месте подходила, а тут резко перестала устраивать). И все это сопровождалось хабалистым хамством, с таким видом, как-будто я должна разбираться в том, что у нее там при оплате проходит, а что нет, и знать, что они там новенькое в своих внутренних требованиях в последние 2 недели поменяли. Такое хамство, объездив не только половину Европы, но и российскую глубинку, я последний раз видела только во времена Советского Союза. Т.е., получается, что я зашла туда, чтобы в спокойной обстановке накормить ребенка, а получила стресс и кучу негатива. Ноги моей в этом филиале совдепа больше не будет, я лучше в следующий раз в Шоколадницу пойду.

Достоинства:

Дешево, есть розетки

Недостатки:

Хамят, нет ложек, мало людей на раздаче, чашек не допросишься, условия оплаты меняют в зависимости от кассира.

Ответ представителя Му-Му 23 марта, 2023 год

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С персоналом будет проведена разъяснительная беседа на тему соблюдения сетевых стандартов обслуживания Гостей.
Оставьте Ваш номер телефона/электронную почту, чтобы мы могли дать Вам детальную обратную связь. Информацию можете отправить на электронный адрес [email protected]
С уважением, сеть кафе МУ-МУ.

Му-Му

Сеть кафе Му-Му входит в знаменитый Ресторанный Дом А.К.Деллоса («Кафе Пушкинъ», «Манон», «Шинок», «Бочка», «ЦДЛ», «Турандот», «Каста Дива»). Первое кафе сети открылось для гостей 11 февраля 2000 года рядом с метро Фрунзенская. Все кафе Му-Му легко найти, т.к. они расположены рядом с метро почти во всех округах Москвы. Сейчас наша... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 141 отзыва