Купила в Мвидео электрическую плиту 2 июня 2025 и заказала доставку и установку. При установке 12.06.2025 плиты сотрудник не проверил духовку на наличие посторонних предметов, включил, пошел дым, сказал что так нормально при первом включении и уехал.А когда духовка остыла, я обнаружила что в духовке расплавился пластиковый предмет и прикипел к дну духовку. Духовка испорчена. Я конечно же сразу позвонила установщику, но трубку не взял.Оформила претензию по телефону,затем пришла в магазин и написала заявление на обмен 21.06.2025. Ответ должен быть в письменной виде через 10 рабочих дней. Сегодня 08.07.2025, ответа нет. Но на сайте в личном кабинете написано что обращение закрыто и дана обратная связь. Звонила в Мвидео на единый номер, оформила еще одну претензию, чтоб помогли найти мне эту обратную связь.Написала жалобу в Роспотребназдор.
Никогда не заказывайте установку электрической плиты в мвидео - Отзывы о М.Видео
отзыв
Комментарии к отзыву