Елена Отзыв написан 1 апреля, 2022 год23 просмотра
Добрый день! 26 марта 2022г я заказала диван в интернет-магазине "недорогиедиваны.ру" стоимостью 22900 рублей + доставка и подъем 2300р =25200 р Жестко настаивали на доставку с 19 до 21 часа вечера ( думаю рассчитывали на усталость покупателя и отсутствия бдительности в это время) Получив деньги наличными грузчики убежали и не стали ждать пока мы проверим качество дивана. В результате диван оказался бракованным, 1.подушки это бесформенные мешки с не понятным наполнением, 2. кожа на спинке дивана содрана , 3. отсутствует направляющая фурнитура для выдвижения дивана, то есть не редставляется возможным разложить его для сна, а затем собрать. Я тут же позвонила в магазин, мне сказали все претензии отправляйте на эл. почту сайта "недорогиедиваны.ру" Ответ пришел через день 28 марта, что надо было проверять качество в присутствии наших сотрудников. Я настаивала на нарушение прав потребителя, что буду обращаться в центр по защите прав потребителя, в Роспотребнадзор и прокуратуру города Москвы. Затем они мне написали, что вернут только 50% стоимости дивана. Я не согласна на 50%, это чистое мошенничество, обман граждан и вымогательство денег. Заявление пошли во все инстанции, а далее их ждет суд и возмещениевсех моих расходов
бракованные диваны - Отзывы о Nedorogdivan.ru интернет-магазин
26 марта 2022г я заказала диван в интернет-магазине "недорогиедиваны.ру" стоимостью 22900 рублей + доставка и подъем 2300р =25200 р Жестко настаивали на доставку с 19 до 21 часа вечера ( думаю рассчитывали на усталость покупателя и отсутствия бдительности в это время) Получив деньги наличными грузчики убежали и не стали ждать пока мы проверим качество дивана. В результате диван оказался бракованным, 1.подушки это бесформенные мешки с не понятным наполнением,
2. кожа на спинке дивана содрана ,
3. отсутствует направляющая фурнитура для выдвижения дивана, то есть не редставляется
возможным разложить его для сна, а затем собрать.
Я тут же позвонила в магазин, мне сказали все претензии отправляйте на эл. почту сайта "недорогиедиваны.ру" Ответ пришел через день 28 марта, что надо было проверять качество в присутствии наших сотрудников. Я настаивала на нарушение прав потребителя, что буду обращаться в центр по защите прав потребителя, в Роспотребнадзор и прокуратуру города Москвы.
Затем они мне написали, что вернут только 50% стоимости дивана. Я не согласна на 50%, это чистое мошенничество, обман граждан и вымогательство денег.
Заявление пошли во все инстанции, а далее их ждет суд и возмещениевсех моих расходов
отзыв
Комментарии к отзыву