NetByNet отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
NetByNet
1.5 5
35 отзывов / 6998 просмотров

Горе провайдер, не пожелаю и врагу

Максим 2 августа, 2015 год
Хочу предостеречь новых абонентов которых не дай бог посетила мысль подключиться к этому "горе-мошеннику-провайдеру" будьте готовы к:

1. Будете платить по тарифу за одну скорость, а предоставлять вам будут другую (мой пример плачу за 50мбит получаю в лучшем случае 15мбит, сейчас скорость у меня 2мбит!!!
2. Что дозвониться до тех.поддержке в любое время дня и ночи вы сможете только после прослушивания музыки... Читать отзыв
Хочу предостеречь новых абонентов которых не дай бог посетила мысль подключиться к этому "горе-мошеннику-провайдеру" будьте готовы к:

1. Будете платить по тарифу за одну скорость, а предоставлять вам будут другую (мой пример плачу за 50мбит получаю в лучшем случае 15мбит, сейчас скорость у меня 2мбит!!!
2. Что дозвониться до тех.поддержке в любое время дня и ночи вы сможете только после прослушивания музыки от 20 минут до 40 это не зависимо в какое время вы звоните. Также учтите что звонить придется на городской номер, поэтому если вы будете звонить с мобильного то не забудьте его пополнить рублей на 200-300
3. Во время разговора с тех.поддержкой вам сообщат что у вас все нормально и оборудование работает в штатном режиме, также через 2-3 минуты произойдет чудо!!! у вас поднимется скорость до 30мбит. и в течении месяца скорость будет снижаться пока вы не позвоните снова (мой живой пример, не звонил 1,5 месяца скорость упала до 2мбит!!!!)
4. В один день когда вы решите сделать оплату и пополните на сумму которую вы обычно вносите, у вас может не заработать интернет, так как средств будет не хватать!!! По какой причине спросите?) отвечу провайдер в одностороннем порядке поднял стоимость тарифа) и даже не уведомил вас и не спросил согласны вы или нет. (после того как я позвонил в тех.поддержку мне сказали: Цитирую: надо чаще заходить к нам на сайт и читать информацию о том что мы поднимаем стоимость. На что я ответил, а если я не захожу к вам на сайт вообще мне ответили это ваши проблемы)

P.S. Делаю скрины скорости почти каждый день. так как мне посоветовали обратиться в Роспотребнадзор а потом в суд. За предоставление некачественных услуг, также будем подавать на мошенничество, так как реальная скорость не соответствует указанному тарифу. Только так можно отстаивать свои права!!! И Не кормить на халяву горе провайдеров. Они наверное забыли что без нас клиентов они никто и звать их никак!!!

Также напишу специально для НБН которые решат написать по поводу отзыва коммент. чтобы я написал письмо у них на сайте для разбирательства. Отвечу писать буду но не вам, а в вышеуказанным органам, так как вам писалось много раз, но никакой реакции не было.

Или это воровство денег или вопиющая некомпетентность

Evgeniy 19 февраля, 2015 год
После недавней оплаты за месяц интернет+тв+другие услуги на месяц, на февраль-март, после недели использования, доступ приостановили, а в личном кабинете вместо положительного баланса, сразу -480 рублей! Уже неделю никто не может объяснить как такое возможно и, видимо, не объяснят
В итоге за свои деньги, не они решают мои проблемы,а я их!
Zo 26 февраля, 2014 год
Работа интернет-провайдера nbn в целом хорошая, скорость высокая и странички загружаются моментально, НО только в том случае если он работает. Столкнулись с такой проблемой, что интернет периодически отключается и при диагностики пишет, что неполадки связана с проблемами провода, ощупали и осмотрели весь провод начиная с лестничной клетки и до самого компьютера, ничего поврежденного не нашли. Проверили гнездо соединения с... Читать отзыв Работа интернет-провайдера nbn в целом хорошая, скорость высокая и странички загружаются моментально, НО только в том случае если он работает. Столкнулись с такой проблемой, что интернет периодически отключается и при диагностики пишет, что неполадки связана с проблемами провода, ощупали и осмотрели весь провод начиная с лестничной клетки и до самого компьютера, ничего поврежденного не нашли. Проверили гнездо соединения с компьютером, тоже всё нормально. Вызывали мастера от компании (выезд на дом бесплатный), приехал поменял пароль и что-то ещё, все работало нормально неделю, а потом всё вернулось на круги своя. При повторной попытке обратиться к специалистам нас соединяли, пересоединяли 50 мин. в конечном итоге сказали, что не знают в чем причина и мы вам перезвоним. Ну как понимаете, "а воз и ныне там". Вообщем это очень не приятно когда тебя отсоединяют от сети в момент когда фильм закачался уже на 98% или когда до окончания миссии осталось совсем ничего, а тебя бац и выкинуло из игры (геймеры поймут).
Антон 26 января, 2014 год
Очень доволен работой интернет-провайдера NetByNet. Я обслуживаюсь на тарифном плане VIP. Скорость до 100 Мбит/сек. Со скоростью интернета проблем нету. Загрузка страничек проходит моментально. Фильмы загружаются тоже сравнительно быстро. Если возникают какие-то неполадки, то при звонке в службу поддержки, они моментально устраняются. При этом NetByNet еще и предоставляет компенсацию за указанные неудобства. Мое мнение-интернет-провайдер NetByNet один из лучших поставщиков интернет-услуг... Читать отзыв Очень доволен работой интернет-провайдера NetByNet. Я обслуживаюсь на тарифном плане VIP. Скорость до 100 Мбит/сек. Со скоростью интернета проблем нету. Загрузка страничек проходит моментально. Фильмы загружаются тоже сравнительно быстро. Если возникают какие-то неполадки, то при звонке в службу поддержки, они моментально устраняются. При этом NetByNet еще и предоставляет компенсацию за указанные неудобства. Мое мнение-интернет-провайдер NetByNet один из лучших поставщиков интернет-услуг среди аналогичных компаний в Москве.
1 согласен
NetByNet
Компания NetByNet- интернет-провайдер, дочернее предприятие компании МегаФон. Предоставляет свои клиентам услуги интернета в Москве и области. Компания довольно молодая, но тем не менее постоянно и уверенно развивается на рынке предоставления услуг интернета. Компания использует современные технологии и постоянно расширяет спектр представляемых услуг, что делает ее все более известной среди прочих интернет-провайдеров.... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 35 отзывов

Интернет провайдеры

Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
667 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
712 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
7 отзывов
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
123 отзыва
Таттелеком
Таттелеком

Рейтинг: 1.5
362 отзыва