Name: Попрощайтесь со всеми деньгами и нервами
Item: Невский Ремонтник
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 16 декабря, 2024 год 2 просмотра

Клиентоориентированность : 1) порча имущества На обьекте мастер испортил имущество :замок входной двери с трудом проворачивался Новые окна в 2 комнатаз имеют красеые неоттираемые пятна в углах Трубка домофона облеплена грязью,месяц валялась на полу …. 2) Халатность на обьекте : В самом насале ремонта мастер оставил неперекоытым кран с водой .он завернул в пакетик трубу с льющейся водой и ушел нп ночь.и поставил ведро…которое за несколько часов наполняллсь водой . Когда я стала звлнить прорабу с просьюой устранить сию проблемы,мне было отказано в выезде на обьект 3) грязь и мусор В течение месяца я ждала ,что с новых окон уберут многочисленные сиаканы из под коые и энергетиков…но они копились 3 ) коммуникация с прорабом и в чате Приходится дублировать сообщения по 2 или три раза Неделями жду устранения недочетов 4) нарушение пунктов договора Были нарушены 4 пункта договора Реакция начальника прораба в чате : мы с вами все обсуждали,в чем ваш вопрос ? Ждать отета начальника прораба пришлось сутки!!и не дай бог позвонить ец позже 18:00 Я смиренно на следующий день ждала до 17:00 ее обещанных четких ответов,получила уклончивые отписки из серии мы вам ничего не должны и мы молодцы Смета : Это отдельная песня.цифры на черновые материалы просто космические,это примерно 110 процентов от сиомости самих работ.а как мне проверить ,что купили столько то мешков столько то ведер и столько то валиков?никак,этим и пользуются. Общение по телефону с прорабом и начальником всенда в стиле ой ну что вам нужно и что вы нам докучаете На обьекте трезкомнатная квартира 1 рабочий !!!! Все очень медленно,грчзно ,по-хамски и при том за космические суммы!!!! Один вопрос :куда смотрит руководство компании ?такле издевательство над клиентом