Купили 3 двухспальных кровати Барселона, матрасы "Люкс" 2шт. и матрас "Софт". Матрасы "Люкс" оказались очень слабыми в плане жёсткости, прожимались буквально кистью одной руки. Обратились в Dekonte с просьбой обменять эти два матраса на матрасы "Софт" с нашей доплатой, так как "Софт" более дорогой. Получили отказ в замене одного матраса по причине того , что с него был снят полиэтилен... Читать отзыв Купили 3 двухспальных кровати Барселона, матрасы "Люкс" 2шт. и матрас "Софт". Матрасы "Люкс" оказались очень слабыми в плане жёсткости, прожимались буквально кистью одной руки. Обратились в Dekonte с просьбой обменять эти два матраса на матрасы "Софт" с нашей доплатой, так как "Софт" более дорогой. Получили отказ в замене одного матраса по причине того , что с него был снят полиэтилен в который он был упакован. Качество самих кроватей в общем соответствует их стоимости, но если сборку кроватей Вы осуществляли сами, то в гарантии Вам скорее всего откажут, так как при обращении, первым делом они спрашивают кто именно выполнял сборку. В общем есть смысл подумать прежде чем совершать покупку у данного производителя.
Недостатки:
Несмотря на приветливое общение, вопрос по обмену товара решить не удалось.
Работа отделов не скоординированная, работа с клиентами отвратительная. Само руководство настаивает на том что необходимо хамить и брать все нахрапом. На видео явно видно отношение одного из учредителей к персоналу. Увольняют одним днём, без каких либо компенсаций.
Отказ замены товара
Кровать Барселона Белая
Отвратительная конторка
Работа отделов не скоординированная, работа с клиентами отвратительная.
Само руководство настаивает на том что необходимо хамить и брать все нахрапом.
На видео явно видно отношение одного из учредителей к персоналу.
Увольняют одним днём, без каких либо компенсаций.